逆俗生存:管理之道(蔷薇集)
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二 互联社会的挑战

泛知识时代的“弱智”

当今,无论称之“知识经济”还是“知识爆炸”或“信息爆炸”时代,其基本特征是科学技术日新月异,新知识、新成果层出不穷。按联合国教科文组织的统计,人类近30年来所积累的科学知识占有史以来积累总量的90%;据英国技术预测专家詹姆斯·马丁的测算:人类的知识在19世纪是每50年翻一番,20世纪初是每10年翻一番,20世纪中后期每5年翻一番,而近10年大约每3年翻一番。加上IT和网络技术发展,知识发现、传播和分享机制发生了革命性变化,21世纪几乎成了知识泛滥的时代。在这个时代,做一切事情都需要知识,人们也更习惯地依靠获取信息“间接”地提高自身的知识水平和能力。这个世界似乎不再需要满腹经纶,而是学习能力,选择知识的能力;再博学的人,不懂选择和持续学习,便有沦为落后、平庸、愚昧、无知、毫无价值的可能。

知识的充盈,共享的便捷,传递的高速,更新的频繁,不仅导致知识泛滥,而且造成泛知识现象,如泛知识环境(ubiquitousknowledgeenvironment),即由网络设施、硬件、软件、信息资源、人等有机组成的知识基础构造,是知识型社会的一种综合的信息基础设施,它通过强大的计算、存储和通信,使人、数据、信息、工具、设备等资源既能更充分地发挥作用,又形成了一种普遍的、综合性的知识环境;泛知识化,似乎世界上所有事情的所有方面都可以转化为知识,并可数字化和容易学习及分享;泛知识分子,仿佛所有的人一夜间都成了知识分子,当然他们也有一定的分化,如“精英”“公知”“一般知识分子”“知道分子”等。泛知识现象在促进社会知识化发展的同时,也会误导人们的学习行为,如乐于“知道”而缺乏深入钻研、独立思考、理性质疑,长于拷贝、安于简单拿来主义(takeforgranted),习惯于想当然、以点盖面、以偏概全,“漂亮”箴言满天飞、鱼龙混杂、真假难辨,甚至以讹传讹……催生了浮躁、浅薄,抑或“弱智”。

医学上讲,弱智是一组症状,是由某些疾病或其他有害因素引起的。例如,感知速度减慢,注意力严重分散或注意广度非常狭窄,记忆力差,言语能力差、只能讲简单的词句,思维能力低、缺乏抽象思考能力、想象力和概括力,数字概念弱化,情绪不稳、自控力差,意志薄弱,交往能力差等。时下社会中,我们不难发现这些“症状”的广泛性,着实应该引起人类的高度重视:在充分享受知识社会的“红利”的同时,需要非常谨慎地控制其潜在的危害和“成本”!

从浮躁、浅薄以及“弱智”症状产生的原因,我们不难给出一些基本的预防处方,如静心专注、深度学习、惯于钻研、独立思考、理性质疑等。例如,当我们在网(特别是微博)上看到“事业成功黄金法则”:“①你能尊重多少人,就有多少人尊重你;②你能信任多少人,就有多少人信任你;③你能跟多少人协作,就有多少人跟你协作;④你能让多少人成功,就有多少人帮助你成功。”在被征服或感动的第一时间,不应简单认同,而是反思或揣摩:从中我们能获得的真谛是什么?其实在生活中,这种对等交换法则是不成立的,它只是一种美好愿望。更理性和真实的做法应该是,弄清自己做事的原则和底线,恪守自己的行为规范,走自己的路。若得到相应回报,开心快乐;如暂时未得到应有的回报或馈赠,不气馁,该干什么干什么。你就会收获心地坦荡、天宽地阔……再如,很多看似成功、被大家津津乐道的育儿经验,极易在网上和现代社会传播,但其中不少恰恰可能是孩子创造性和健康成长的杀手,父母、成人、教育者如不深入检讨和慎思,则对孩子祸害很深。还如,某著名大学校长告诫学子:①方向比努力更重要;②能力比知识更重要;③健康比成绩更重要;④生活比文凭更重要;⑤情商比智商更重要。广为流传和受到好评,实际上这些比较意义不大,因为它们就像一个硬币的两个侧面,不因为一个不重要你可以放弃它。在生活和工作中,虽要坚持“要事优先”,还须妥善兼顾必须面对的相关事宜,这样才可能拥有真实和丰富的人生。

在泛知识时代,人类易于获得日益丰富多彩的知识,同时却面临越来越严重的复杂性、模糊性、不确定性和快变性,要赢得未来,需要学习和整合人类之智慧,但学习和整合并不等于简单搜索、拷贝、堆积,而是需要探索、比较、反思、融合、螺旋式上升。

希望更多的人意识到现代社会的这些风险,从“弱智”走向成熟,即真正知道自己想成为什么,想要什么,想如何与他人和社会相处,而且可以平静地做到。

(发表于《管理学家》2012年第3期主编寄语,有改动)