四、智商、情商、逆商与成功的关系
智商、情商、逆商的比重关系决定成功的大小。传统上人们总是按照智商高低来论述人的聪明程度和事业成功的条件。随着人类对自身能力认识的深入，以及无数事例和实验的证明，人们越来越对智商的高低与人的成功的必然联系产生了质疑。相反，人们越来越肯定来自心灵深处的情绪力量是决定成功的主要因素。美国哈佛大学心理学博士丹尼·戈尔曼在他的《情商能力比智商能力重要》一书中认为，推断一个人是否会取得成功的时候，如今关于智力商数的测验远不如人们以前通称为“感情”的那些品质的评价更重要。他断言，情商的高低才是决定人们事业成功和生活幸福的关键。戈尔曼在他的《情感智力》一书中进一步指出：“过去人们在教育和培训过程中，往往只重视训练和提高人的智商，而对情商没有给予应有的重视。事实上，对于一名领导者更重要的是他的情商，而不是智商。”现在西方流传着一句话：“智商决定录用，情商决定提升。”
那么，情商和智商在人的成功中各占多大比例呢？美国的钢铁家、演说家卡耐基说，人的成功15%是知识、技能，85%是做人。戈尔曼认为，一个人事业能否成功，20%取决于他的智商，80%取决于他的情商。
卡耐基和戈尔曼都认为在取得成功的过程中情商的作用大于智商，大于的比例略有差距，但是他们都没有提到逆商在人的成功中所占的比重。虽然从严格意义上说，逆商也是情商的一种，但是逆商不仅在理论上有特殊的质的规定性，而且在成功的人生和事业中也有特殊的作用。我的观点是：一个人的成功必须建立在三商基础上，即智商、情商和逆商。三商对人的成功的作用力是：智商占20%，情商占30%，逆商占50%。在逆境中如何把握命运，是决定你能否成功的最为关键的因素。
人生的高度和事业的高度，说到底是由逆商决定的。一个优秀的领导者，不仅智商、情商高，逆商更高。不去研究伟大人物成功的结果，而只研究他们成功的过程，你就会发现，所有成功的伟人都以非凡的逆商面对逆境。几乎所有伟大的人和伟大的事业都是从同逆境的角斗中产生的。因为在那崎岖山路的攀登中，只有不畏劳苦和艰险的人才有希望到达光辉的顶点。否则，即使是你的智商和情商再高，但就是不愿同艰难挫折拼搏，还要想成就伟大的事业，那就只能是天方夜谭。干了不一定成功，但至少为下一次冲击积累了经验，增大了成功的概率；而不干永远不会成功。有人把IQ、EQ、AQ比作是人生事业的一座山的三个层次。如果一个人有起码的智商（IQ），一定的情商（EQ），那么就可以说，这个人有了登山的基础，但是假如这个人没有具备在逆境中前进的能力，也就是没有具备良好的逆商（AQ），结果要么在山脚下不走了，要么在半山坡上得过且过，他不可能到达山的顶峰。这就是许多人将AQ称之为世界性指标的原因。
越在最艰难的时候，领导活动越能磨炼领导者的意志，检验领导者的道德和良知。历史上伟大的事业大都是在大多数人想要“向后转”的时候所成就的。成功者不是没有眼泪的人，而是含着眼泪向前跑的人。在伟人受人敬仰的背后是许多不为人知的辛酸泪水和血水。
一个逆商高的领导者没有悲观的权利。因为乐观能使人幸福、健康，容易取得成功；相反，悲观常导致绝望、病态及失败，悲观常常和沮丧、孤独连在一起。要想做一个成功人士，首先要做一个乐观的人。乐观的人，有一颗旷达、欢畅、自信、安详的心。受到内心这种力量的有力牵引，能够笑对逆境，不管遇到任何苦难和挫败，仍然脚踏实地向前走，使逆境成为他们走向成功的奠基石。相反，在逆境中，消极的心态只会起到雪上加霜的作用。
【案例链接】
曹操一生中赢过许多次，如官渡之战；也输过许多次，如赤壁之战。但是，曹操逆商很高，不论多大的失败，他从不气馁，大不了从头再来。赤壁之战，曹操的战舰和军营全部着火，二十万大军死的死、伤的伤，败得一塌糊涂。可是面对彻彻底底的失败，曹操依然英雄气概不减。据《山阳公载记》记载：曹操从华容道上逃出去后，竟然哈哈大笑，好像未曾经历大败一场似的，灰头土脸的众将面面相觑，搞不清他葫芦里卖的什么药，甚至怀疑他是否因失败而发疯。笑完之后，曹操极其冷静地分析了眼前的地形，他说如果刘备在这个地方堵住并放一把火，我们就连骨头渣子都找不到了。没过多久，刘备真的跑过来放火，但曹操已经跑了。当年曹操已经五十四岁，这次大败后又活了十二年，其间还三次南征孙权，有一次还差点要了孙权的小命。还西征马超，连带拿下汉中。到了六十六岁，才寿终正寝。
章武二年，刘备为报关羽被杀之仇，起兵伐吴，结果在夷陵之战中，被陆逊指挥的吴军火烧七百里连营。刘备总共兵力才四万人，就是全军覆没也比赤壁之战曹操的损失小得多。而且他回到益州，还是有资源可以再振雄风的，后来诸葛亮六出祁山，北伐中原就得到证明。可是刘备逆商很低，面对挫败一蹶不振，大病不起，好不容易挺到了次年四月二十四日就一命呜呼了，留下一个不成气候的阿斗，由诸葛亮拉扯成人。刘备与曹操最大的差距不是智商和情商，而是逆商。一个领袖智力缺失可以由大臣弥补，逆商缺失是任何人也弥补不了的。