1.1 微信营销的优势
微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新,是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式。2012年8月,自腾讯推出微信公众平台后,一石激起千层浪,无论是一些微博大号,还是一些企业纷纷入驻微信公众平台,他们利用自身的资源大力推广自己和公众账号,订阅数量快速增加,其中不乏几百万订阅量的公众账号。我们不禁要问,为什么微信公众平台在推出这么短的时间内就如此受欢迎,这还得从微信各大功能说起。
微信主要有三大功能,分别是语音对话功能、LBS定位功能及信息推送功能,下面详细介绍各个功能的特点及这些功能与企业营销的关系。
1.1.1 畅享语音对话功能
如今,不管我们是走在大街上、在餐厅还是在公园等公众地方,都会看见有人把手机当成对讲机使用。这不是手机增加了功能,而是微信这一软件在“作怪”。只要是微信4.5以上版本的,那么你也可以使用微信进行语音聊天。
微信语音聊天功能就像一个录音器,将自己的话录制下来并通过微信发送给对方,对方也可以使用同样的方法,进行信息的相互推送。这虽比不上电话聊天快捷,但相对于短信发送方式来看已经好了很多。而且微信的语音聊天只使用用户流量,不会产生其他通讯费用,因此被越来越多的年轻人青睐。
如果您的手机也正好下载了微信4.5以上版本,那么就可以使用语音聊天。点击输入框左下角的语音按钮“ ”,当输入框变成一个按钮时,则可用手按住该按钮进行说话,如图1-1所示。待手指松开,信息即可立马发送给对方,如图1-2所示。
图1-1 语音录入
图1-2 发送语音
接收信息后,用手指轻轻一点信息,信息上的语音图标会慢慢扩散,此时即可收听语音,如图1-3所示。随着微信功能的不断更新和开发,现阶段的版本已经推出了语音对讲功能,用户只需要点击输入框右侧的“+”号,在打开的面板中选择“实时对讲”功能,即可进入实时对讲界面,如图1-4所示。
图1-3 收听语音
图1-4 实时对讲功能
1.1.2 LBS定位功能
微信的LBS定位功能可以查找附近的人并加为好友,对于企业来说也能够吸引附近的人添加关注,为自己的品牌或产品做营销。玩微信的朋友都知道,在“发现”菜单中选择“附近的人”则可以查看自己附近的人,不管你在哪里,都可以随时随地搜索到同时正在使用微信的用户。查询到的结果以最近距离的微友排序进行显示,如图1-5所示。
图1-5 查看附近的人
此外,有些企业为了更好地管理企业员工,会通过微信进行查岗。如对于一些经常出差或在外面跑销售的工作人员,公司为了便于知道员工的工作情况,会让员工通过位置服务随时报备自己的工作去处,以防止员工没有拜访客户。员工打开位置服务时,先点击左下角的“+”号,在打开的功能服务里点击“位置”,如图1-6所示。
图1-6 打开位置服务功能
此时打开定位页面,自动定位,如图1-7所示。
图1-7 自动定位
点击右上角的“发送”按钮,则可将当前位置发送给对方。可见微信的功能不仅可以用来营销,还能帮助企业做管理。其实企业做营销也是同样的道理,如果是餐饮业他们都可以将附近的一些店面设置在系统里,用户如果饿了直接定位地址,则可搜索到附近的餐饮店或外卖店,这既为用户提供了便利,又为企业做了宣传。
1.1.3 方便快捷的信息推送
如果说QQ是一个很好的信息推送工具,那么我们可以很自信地告诉身边的朋友,使用微信传递信息更快捷。每一个人都可以用一个QQ号码打造本人的一个微信的大众号,并在微信平台上完成和特定集体的文字、图片、语音的全方位交流、互动。
特别是正在使用微信营销的企业,使用信息推送服务更能起到事半功倍的作用。因为企业可以通过微信锁定目标用户,如有些客户是喜欢企业的文化而添加关注,而有些客户是喜欢企业的产品而添加关注,那么企业可以通过添加关注后设置一些问题或测试来区别这些客户,从而辨别客户群,为客户发送他们感兴趣想了解的内容,最终推销出自己的品牌或产品。
如图1-8所示为“柚子舍天猫旗舰店”为客户推送的一条关于护肤的生活信息,里面有文字也有图片,图文结合让消费者更感兴趣。
图1-8 柚子舍天猫旗舰店信息推送服务
1.1.4 超强的分享功能
分享是一种美德,也是一种力量。微信中的分享功能对于企业营销也能起到举足轻重的作用。如果是一条好的信息或是一家好的品牌企业,一个粉丝可能带来一片市场,因为分享的力量非常强大。微信中的分享功能,可以让粉丝分享给身边的好友或是分享到自己的微博账号中,通过一对一或一对多的方式进行传播。
点击右上角的分享按钮,则可将当前的信息进行分享。如图1-9所示为分享的所有功能,可以分享给好友或朋友圈等,则可在弹出的下拉列表中选择“发送给朋友”选项,将当前的信息分享给微友,如图1-9所示。
图1-9 分享功能