4.6 朝阳大悦城：微会员卡，四十万粉
作为北京唯一上榜的购物中心，朝阳大悦城自2012年7月与微信微生活携手，共同开创移动会员体系，10个月后朝阳大悦城微信账号的粉丝达到15万之多，通过丰富多元的微生活活动、传播及互动，微信不仅成为朝阳大悦城新媒体营销利器，更直接地带动了城内人气和销售，成为朝阳大悦城与消费者互动的优质平台。现阶段，朝阳大悦城正与微信微生活研讨如何进一步激发已有粉丝的能量，并通过全新的服务理念吸引更多用户关注朝阳大悦城微信账号。
公众账号 bjcyjoycity
营销特点
作为北京一大购物中心的朝阳大悦城采用了多种微信互动方式。如，现在推出的疯狂猜图互动游戏，微生活会员卡五折特权等，从而聚集了大量人气。
实施方法
1．疯狂猜图
在信息框中输入字母“hd”，朝阳大悦城会立即发送一张图片，点击“疯狂猜图”即可进入猜图游戏，如图4-23所示。
图4-23 进入猜图游戏
点击进入“史上最绝望疯狂猜图”查看游戏介绍及规则，如图4-24所示。
图4-24 查看游戏规则
根据游戏规则提示，在信息框中输入“猜”，大悦城会提示你已经进入到一口价的竞猜市场。每件单品分别提供三项价格选择，用户直接回复选项编号即可，如图4-25所示。
图4-25 产品猜价
本例中大悦城发送的1号产品是“Burberry”包包，给出了包包的原价，让用户来猜测包包的现价。在这里，大悦城不仅是以游戏的方式进行互动，还提到了该款产品的楼层、品牌及店面名称，让消费者在游戏互动的同时了解产品，并能在实体店立即找到该商品。
根据大悦城发送的资料，回复自己认为可能接近的答案，如“B1”。如果猜对，大悦城会马上发送2号猜题，并在2号题后面提示1号题答案和该款产品同类的其他产品及优惠折扣信息做宣传，如图4-26所示。
图4-26 回复答案
如果用户在疯狂猜游戏中没有猜正确，大悦城会提示您“快了，很接近了”，然后鼓励用户继续猜题，如图4-27所示。
图4-27 回答错误提示
当用户猜测的答案与实际价格相差太大时，小悦会有一些非常有趣的提示，如图4-28所示，让用户享受游戏带来的乐趣，从而将产品价格深入到消费者的内心。
图4-28 有趣引导
2．商场“找一找”
许多消费者在较大的购物中心最头痛的事便是找自己中意的品牌，购物后可以在哪儿填饱肚子，还有哪儿可以让我和朋友喝喝咖啡歇歇脚，度过一个愉快的下午。输入“找找”，小悦会告诉你各层品牌的了解方式，如图4-29所示。
图4-29 “找找”提示
输入“2F”后，小悦会告诉你关于2楼的所有品牌，如图4-30所示。回复“吃饭”，小悦会为您介绍商场各种美味小吃，如图4-31所示。
图4-30 查看2楼品牌
图4-31 查看美味小吃
总之，在朝阳大悦城微生活中，可以查询到许多关于产品及消费娱乐的信息。这种全面的资讯，为消费者带来了前所未有的便利服务体验，将会受到越来越多消费者的关注。