4.4 裕丰青鸟香石公寓：微网站

香石公寓的微网站于2013年6月底正式上线，它是杭州第一个将微信做深度开发，并建立自己“微网站”的楼盘。

“微网站”像一个蓄水池，可以将客户引进来后先存放在那里，进而在一定的时机将其激活。而且微信因为可以对反馈的信息进行统计，对客户的判断将更为准确，并可以优化下一次的营销活动。以前通过报纸广告等对楼盘有意向的客户，一部分会最终走进售楼部，一部分则会在中途消失。即便最终走进了售楼部的客户，一般也是由销售人员进行沟通和回访，这个过程中客户的流失量很大。还有许多客户即便进来了，销售人员也要依靠他们的个人经验判断这个客户是不是目标客户，仅凭个人经验进行判断难免会有失误的时候，现在则不需要马上去定性他是不是目标客户了，只要把他导到微信平台上，就可以增加他的粘性和活跃度。

公众账号 xs87700333

营销特点

“裕丰青鸟香石公寓”微信公众账号共设置有四个信息查询点，根据提示回复“0”，可以直达香石公寓微网站；回复“1”，可获取香石公寓详情及最新动态；回复“2”，可获得人工服务的联系电话；回复“3”，可查看业内资讯，如图4-14所示。

图4-14 香石公寓提示信息

实施方法

根据关注后的提示，在输入框中输入数字“0”，马上得到提示“点击进入微网站”，如图4-15所示。

图4-15 回复数字“0”

点击图片，如图4-16所示进入微网站。香石公寓微网站中涉及楼盘概况、户型图、客户评价及样板房等内容。

图4-16 进入微网站

这个微网站的内容是比较完善的，就像使用电脑查看一样，许多用户进入微网站后，不需要打开电脑就能查看到户型图及客户评价、样板房等内容，如图4-17和4-18所示为查看青石公寓的户型图及客户评价。

图4-17 查看户型图

图4-18 查看网友评价