3.7 招商银行:微信申请信用卡
招商银行微信营销可以说是国内成功的典范之一,首先在推广环节采用漂流瓶的方式加快了粉丝的增加,真正的亮点是招商银行后期实现的功能,如账户余额查询、转账、汇款、生活缴费。
公众账号 cmbchina-95555
营销特点
招商银行在使用微信初期就发起了一个“爱心漂流瓶的活动”。微信用户使用微信的“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。根据观察,在招行展开活动期间,每捡十次漂流瓶基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。
随着微信的应用越来越成熟,更多用户已经参与到招商银行的“漂流瓶”活动中来,为此,聚集了许多的粉丝。在此时,招商银行又推出了新的营销模式,即将微信开放平台成功与招行信用卡中心业务程序打通。用户在招商银行微信公众平台上绑定了自己的微信号和招商银行信用卡信息后,即可实现电话银行的部分服务,如查询余额、申请信用卡等。
实施方法
1.申请信用卡
在过去申请一张信用卡需要客户自己到相关银行柜台办理,随着电话的普及,使用电话也可以直接申请。直到今天微信的出现,我们已经不需要再通过电话花费更多的精力和电话费,只需要手指轻轻一按,即可申请招商银行信用卡。点击“特色服务”菜单中的“我要办卡”子菜单,如图3-20所示。
图3-20 选择特色服务
进入申请办卡窗口,如图3-21所示。
图3-21 申请办卡窗口
点击申请信用卡信息,进入信用卡办理入口,如图3-22所示
图3-22 信用卡办理入口
点击“新客户预约办卡”栏目,进入办卡申请窗口,如图3-23所示。
图3-23 办卡申请窗口
根据客户自己的需要,选择信用卡类型。在本例中选择“YOUNG卡”左下角的“立即申请”按钮,进入申请资料填写窗口,如图3-24所示。
图3-24 申请资料填写
填写完信息成功提交后,将转入到提交成功窗口,如图3-25所示。提交完信息后,招商银行将在七个工作日内联系用户,确认信息。
图3-25 提交信息
使用微信申请信用卡真是很方便,不需要打电话也不需要用电脑,只需要一部智能手机,有网络即可。