2.4 杜蕾斯：陪聊对话有惊喜
对于杜蕾斯这家全球知名的两性健康品牌，相信大家都不陌生，每每提及微博营销案例，总能看到它的身影，似乎其已经是微博营销中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的大品牌也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦等吸引消费者。
公众账号 youlovedurex
营销特点
杜雷斯是微信营销中做得比较成功的案例，它主要采用陪聊式营销，让品牌潜移默化地在用户心中塑造形象。
许多粉丝所熟悉的还是杜杜免费的福利，添加关注，杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息：告诉我，你为什么会关注杜杜的微信？杜杜每个月会挑选二十位新粉丝送出小礼物哦（如图2-17所示）。这样的活动对于每位刚添加关注的粉丝都有一点儿期待和遐想，微信活动营销的魅力在杜杜这里被演绎得淋漓尽致，毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。
图2-17 杜杜活动信息
根据机器人杜杜的对话，可以回复数字1～7进入咨询和聊天，不得不说杜雷斯在这一点上做得非常成熟，每一个对话都让粉丝们感到亲切，且不失时机地做好自己品牌的宣传。如，在输入数字“6”，回复自己家乡的省名，杜杜会为你播放一段家乡话，这个互动看似与自己品牌宣传无关，却在粉丝的心里留下了深刻的印象。
实施方法
要说杜雷斯微信营销比较有特色的互动，还要看1、5、6三个数值，下面来看看回复这三个数值后，杜杜都会有哪些关于品牌的互动营销。
1．回复数值“1”，查看产品列表
添加关注后，首先看到杜杜提示信息。接着消费者可以回复1～7的数值了解相关的信息。回复数值1，如图2-18所示。根据提示再回复“一周问答锦集2”，如图2-19所示。
图2-18 回复数值1
图2-19 杜杜提示
根据提示，输入“杜杜家族”，可以看到杜杜系统中为您推荐的产品列表，复制相应的信息列表再粘贴到对话框中，则可查看产品详情，如图2-20所示。
图2-20 查看产品
2．回复数值“5”，星座测试树品牌
回复数值“5”，杜杜会提示您：“选择5，亲你一定喜欢星座，回复您的星座名试试看，杜杜给你挑了款适合你的产品噢！”粉丝在读到这条信息时，会忍不住好奇输入自己的星座试一试，因为这是很适合年轻人玩的一项互动。如图2-21所示。
图2-21 输入数值5
点击“查看全文”后，将以新的页面查看关于星座的解析，如图2-22所示。
图2-22 星座查看
杜杜在使用星座测试的同时，不忘将自己的Logo放在图片的左下角，增加消费者对品牌的认知度。
接着再单击“阅读全文”，那么杜杜将为您提供更多的服务，可以在打开的页面中下载一个客户端，如图2-23所示这样，又为感兴趣的粉丝添加了快捷进入方式，也为品牌做了宣传。
图2-23 客户端下载
3．回复数值“6”，乡音随我行
回复数值“6”，杜杜会提示您：“回复自己的故乡（××省），听一下有没有你的乡音吧！”如图2-24所示。
图2-24 回复数值6
杜雷斯充分利用微信语音对话这一功能做出的这项收听乡音的互动栏目，一解粉丝思乡之愁，也能更好地树立品牌形象。在对话框中输入“四川”，杜杜会回复您一段语音，点击语音后，即可听取，如图2-25所示。
图2-25 收听乡音