微信:社会化媒体营销的革命
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1.2 微博VS微信

微博、微信,是现在热度很高的词。

微博,即微博客(MicroBlog)的简称,可以通过web、wap及各种客户端组建个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。

技巧

利用微博可以广交朋友,并从微博中获取自己感兴趣的信息,2009年,“微博”这个全新的名词就已经成了全世界最流行的词汇。

国内几大门户网站都推出了自己的微博,如图1-4所示,分别是新浪、网易、腾讯、搜狐的微博Logo。

图1-4 四大网站微博Logo

而“微信”是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机应用软件,微信的Logo如图1-5所示。“微博”与“微信”之间既有竞争关系,也有促进关系。那么,“微博”与“微信”之间有什么差异?各有什么特点?

图1-5 微信Logo

提示

经过腾讯公司对“微信”的逐步升级,现在的“微信”已经具有微博的部分功能了。

1.网络结构的差异

“微博”是一个开放的信息平台,网友之间可以基于兴趣进行关注。你对某人的微博有兴趣,就可关注,不需要对方同意。这种方式是基于信息的,也就是说你是对微博的内容感兴趣,以“信息”为重点。

而“微信”是一个封闭的社交平台,网友之间需要经过对方的同意才能加为好友。这样,网友之间就是基于“关系”图谱建立的。也就是说,这是一种以“社会关系”为重点的社交关系。

2.用户关系的差异

在“微信”中,好友之间是双向对等、一对一的关系,与QQ类似,必须相互加为好友,沟通交流是一对一的关系,这导致“微信”粉丝的基数较小。

而“微博”中,普通用户之间不需要互加好友,网友之间是一种多对多、单向关注的关系。在“微博”中,你关注A网友,但A网友并不一定关注你,这就构成了单向关注的关系。这种单向关注的特点使“微博”用户可以拥有较大规模的粉丝群。

3.信息发布的差异

在“微博”中,信息的发布是公开的,你发布的消息,无论是否为关注你的网友,都可以看到。这个特点使“微博”的信息传播效率得到提高。对于感兴趣或容易引起大众关注的问题,可以在很短时间内得到扩散,这也就导致了信息的私密性差。

在“微信”中,信息的发布是私密的,通常为一对一的信息发布,即A发给B的信息,只有B能看到。通过群聊、朋友圈等功能,可以将信息发出让较多的网友看到,但都只是互加为好友的网友才能看到。由于粉丝基数小,信息的传播效率就比较低,但沟通效率高。这就导致信息的私密性强。

关于“微博”私密性差这个特点,也有不少人闹出笑话,在“微博”中发布自己的隐私信息,引起社会上的广泛关注。

4.时效性方面的差异

“微博”是一个信息发布的平台,偏重于信息的发布,而不太关注与网友的实时沟通,通常粉丝看到的信息并不同步,粉丝通过主动刷新所关注对象的方式获取最新信息。而“微信”则偏重于实时性的沟通,通常是双方在线聊天,通过公众平台也可以将信息推送给网友。

从以上对比可看出,“微博”、“微信”各有特点,在进行营销时可借助各自的长处,两者结合使用,使营销效果达到最佳。

技巧

“微信”可以弥补“微博”中深度沟通的问题,而“微博”的快速传播特性也可以让“微信”中互动的内容进一步扩散。