微信:社会化媒体营销的革命
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1.1 微信的国际化之路

面对汹涌的移动互联网大潮,腾讯公司董事会主席、CEO马化腾相对乐观。他认为,移动互联网的确是千载难逢的机会,腾讯公司将借助微信构建一个国际化平台。

1.1.1 微信有望成为第六大全球互联网平台

2013年,移动通讯软件与中国互联网的全球机会研讨会暨微信类移动通讯软件行业发展报告发布在北京举行。与会专家表示,微信是中国互联网第一款世界级产品,有望成为继Google、Twitter、Facebook、YouTube和维基百科“互联网五老”之后的第六大全球互联网平台,如图1-1所示。

图1-1 各互联网平台Logo

提示

虽然Google、Twitter、Facebook、YouTube和维基百科是全球五大互联网平台,但在中国的应用并不广泛。

对于微信,电信行业的权威专家、工信部电信经济专家委员会秘书长陈金桥认为,微信结合了移动通讯和互联网信息服务特点,是一种交互型信息平台。微信为用户提供了很好的服务,用户也逐渐在习惯,微信的信息交互能力已经达到了一个高点,而且还在不断地扩展功能。

《21世纪商业评论》主编吴伯凡谈到,微信不仅是一个简单的即时通讯工具,更多的是供随时使用,对发送者和接收者都比较有利。目前微信越来越从一个工具向构筑立体生活转变,从日常的碎片化信息交流到信息的传输、存储等,用户使用的过程是积累的过程,逐渐构筑出世界和人机关系网,微信正在进行很重要的演变。

1.1.2 马化腾:腾讯将借微信构建一个国际化平台

马化腾参加2013年两会时(如图1-2所示),再度强调了要让微信迈出国门,成为一个国际化的平台。腾讯对内宣布成立微信美国办公室,开始推进美国微信用户的发展。

图1-2 马化腾参加2013年两会

马化腾表示,目前腾讯正在积极推动让微信“走出去”,让其成为中国的国际化互联网平台。

提示

截至目前,微信的国际化战略已经在中国的香港、台湾等地区实施,之后将推向东南亚地区,以及美国所在的北美区域。

马化腾还指出,深圳已经有了华为、中兴这些国际化企业,但它们大多属于制造业,“微信作为互联网平台有着很好的迈出国门的机会”。据了解,腾讯在美国推广微信的力度会比在东南亚地区更大,动作也更加迅速。

不过在美国,移动聊天类应用的竞争比国内更激烈,多名本土人士也透露,在美国使用微信的大多都是华人群体,他们利用微信来和国内的亲人、朋友联系,因此微信要想在美国杀出一条血路,也面临不小的难度。

1.1.3 微信国际化是摸着石头过河

在2013年的IT领袖峰会上(如图1-3所示),马化腾再一次剖白心迹:“这辈子能够走向国际化的,对腾讯来说,目前我就只看到微信这个产品。”他同时坦承,国际化是一个新课题,过去的经验很难有帮助,所以只能是摸着石头过河。

图1-3 马化腾参加2013年IT领袖峰会

当被问及微信在国际市场上的打法心得,马化腾并不藏私。他说,不同地区的打法不一样,这需要选择,你是愣砸钱去打广告呢,还是比较聪明地做事件营销,或是找本地合作伙伴?“我发现东南亚一些国家,找当地合作伙伴或者合资公司就比较合适,他们本来就是当地媒体,在当地有很多资源,由他们来推,效果非常好。如果让我们这些陌生的外来者自己过去硬推,就很难做。”

提示

玩转国际化,是微信的机遇也是挑战。不过,面对汹涌的移动互联网大潮,马化腾相对乐观。他认为,移动互联网的确是千载难逢的机会。

马化腾透露,微信已经开始尝试到美国、西班牙等地推广,但这个过程并非一帆风顺。腾讯已经意识到,在微信征战国际市场的过程中,相关问题会接踵而来。马化腾建议,政府要有国际化视野,海外用户发生纠纷时应该以当地法律标准来判断、处理,这样才能让中国企业走出去,否则,“可能把企业又拽回来了”。