前言

用横空出世形容微信并不为过，从2011年1月上线，在两年的时间里，微信的注册用户已超过3亿，用户遍及100多个国家和地区，成为全球使用人数最多的移动应用。微信不仅在中国大行其道，在东南亚等十多个国家和地区的发展势头也不错，让人看到了中国互联网产品进入国际市场的曙光。

互联网实验室董事长方兴东认为，微信的诞生顺应了两大历史性的趋势：一是即时网络的出现，二是吻合了全球IT界半个世纪以来的最大转型。互联网巨头Facebook、Google以美国主流用户为基础发展壮大，间接地塑造和决定了现在的互联网产业格局。而微信是以中国主流用户为基础，预示着中国主流消费者将会重新塑造未来互联网的产业格局。方兴东判断，未来的网络时代，网民拥有微信就可以拥有一切，微信可能会成为中国互联网第一大应用。移动互联网的数据在中国的发展速度将会更快，未来数年内移动互联网用户数量将会是美国的两倍、三倍、四倍。

中科院研究生院管理学院副院长吕本富表示，微信类产品的火爆源于自身功能及其带来的信息解放。微信在国际化道路上存在一定问题，但其具备国际化优势，未来应从硬功夫上加速国际化进程。同时，吕本富指出，Google、Facebook、Twitter、YouTube、维基百科是目前世界五大互联网平台，由于各种原因，这五大平台并没有在国内落地生根，这就造成我们缺乏一个可以随时随地利用的全球平台，而微信目前国际化势头良好，国外用户已经超千万，只要政府大力扶持，企业持续创新，微信完全有可能成为中国人主导的第六大全球互联网平台。

微信，作为一种全新的社交工具，不仅改变了世界各国对中国本土互联网产品的看法，也创造出了一个全新的商业机会。

随着微信的快速发展，微信营销也在一夜之间崛起。2012年8月18日，微信公众平台上线，首次允许媒体、品牌商及名人进行账户认证，并给认证用户更多的手段向粉丝们推送信息。于是，众品牌纷纷抢滩登陆，微信成了品牌的另一大互联网营销热地。

微信营销是企业对营销模式的创新，其特点如下。

➢ 庞大的用户群：在“用户为王”的资讯时代，拥有用户就拥有成功。特别是在互联网这个行业中，各大公司为了吸引用户、留住用户，都使出看家本领。吸引并保有庞大的用户群，才能为这些企业盈利提供条件。

➢ 点对点精准营销：从微信的特点来看，它重新定义了品牌与用户之间的交流方式。微博是一种广播式的平台，通过微博平台可以对品牌进行广播式的推广。而微信则是一种点对点的“电话式”服务。当品牌成功得到关注后，通过微信就可以进行到达率为100%的对话。

➢ 强关系的机遇：微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动形式将普通关系发展成强关系，从而产生更大的价值。通过互动的形式与用户建立联系，互动就是聊天，可以解答疑惑、可以讲故事，甚至可以“卖萌”，用一切形式让企业与消费者形成朋友的关系，你不会相信陌生人，但是会信任你的“朋友”。

➢ 营销形式灵活多样：微信提供了漂流瓶、头像、姓名、个人签名、二维码、LBS服务、语音功能、实时对话、视频通话等一系列强大的功能，可以为用户提供更加丰富的服务，制定更明确的营销策略。

➢ 营销的免费时代：微信之所以能在短时间内获到大量用户的青睐，最重要的原因就是“免费”。对于用户来说，使用微信是免费的，用户只需要支付流量费用。对于营销商家来说，在微信中进行营销推广，也是免费的！这对于营销预算有限的中小企业、个人创业者来说，是一个难得的“免费午餐”。

作为一个新兴的传播平台，微信将爆发无限的潜力，各行各业都可通过微信营销提升品牌价值、提高企业的盈利能力。

在本书的编写过程中，微信又在公众平台开放了自定义菜单接口。微信还在不断地发展，功能也在不断地增强。

再小的个体，也有自己的品牌！

你的品牌，让亿人看见！

让微信改变世界！

本书由鞠明君组织编写，同时参与编写的还有黄其武、李延琨、林家昌、刘林建、孟富贵、孙雪明、王世平、文明、徐增年、银森骑、张家磊、周伟杰、朱玲、郭丽、顼宇峰、于浩、赵桂芹、杨明、陈娜、刘志群、张宇、刘桂珍、张金霞，在此以并表示感谢！

编者

2013年4月