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3.5 猎头公司选择技巧

企业选择一个什么样的猎头公司为企业服务决定了企业高端人才招聘的质量。目前,各种猎头公司的服务能力和水平也不尽相同,企业只有细心挑选、慧眼识珠,才有可能选择到优秀的猎头公司,从而保证猎取计划的成功。但是面对越来越多的猎头公司,企业往往无从选择。

猎头公司的选择是一门学问,涉及以下几方面问题。

1.猎头公司选择要点

由于我国猎头行业起步晚、相关管理法规不健全,实际上不少企业和个人不具备成为猎头公司的基本条件。很多猎头公司甚至默许员工帮助候选人造假,而有些猎头公司连简历调查都不做,或者帮助候选人做“掺水”的简历调查,而凭借所掌握的客户信息挖客户墙角的事情更是时有发生,对于这种猎头公司,绝对不能合作。

具体而言,企业在选择猎头公司时要关注以下要点。

(1)猎头公司擅长的行业要清楚。俗话说“没有金刚钻,不揽瓷器活”,猎头公司规模不一,多年专注的行业不一样,猎头公司不是万能的,绝不可能什么行业的人才都能搞定。所以企业在选择猎头公司的时候,要多研究猎头专注和擅长的行业,一般可通过猎头公司网站或者宣传材料初步获得这些关键信息。

(2)顾问的职业化水平。猎头顾问(也称为“猎手”)的质量决定了推荐人才的质量,企业在挑选“猎手”的时候,一定要对其专业能力进行深入的了解,就像招聘一个中高级人才一样,如果不进行深入和全面的甄选绝对不能录用。

(3)猎头公司的服务质量。企业自行考察猎头客户的方式有可能成本太高,可采用的最可行的方法是通过同行推荐(口碑法),这也是最简单、最有效的选择猎头公司的方法。

(4)服务队伍的稳定性。猎头这个行业是个典型的依靠人才“智力”和“智慧”的行业,猎头公司的核心竞争优势就是有经验和专业知识的猎手们,但是这个行业也有个明显的缺点就是进入门槛相对较低,人员流失率很高,人才流失率高的猎头公司的服务质量一般无法保障。

(5)服务是否专业化。猎头报告绝不只是简单的人才简历提供,猎头推荐的人才报告是一个猎头公司能对客户提供的重要产品。

专业的猎头报告要包括:客户岗位需求分析、候选人匹配度分析、候选人教育背景、背景调查说明、候选人优劣势分析、候选人性格分析、猎头推荐评语等。这些专业术语体现的是猎头的专业化程度和职业化水平。

2.优秀猎头顾问选择要点

刚才提到企业选择好的猎头顾问非常关键,那么选择的标准是什么呢?具体包括如下几个。

(1)从事猎头业务至少三年以上;

(2)具有良好的人力资源工作背景,具有员工招聘经验最佳;

(3)工作经验丰富,能借鉴其他企业经验给企业提供中肯建议;

(4)能够准确理解企业招聘职位的需求(关键点和特殊点);

(5)有过良好的成功案例和业绩;

(6)善于保守企业机密,严守猎头行业规则;

(7)善于站在客户的角度考虑问题;

(8)具备良好的沟通能力和引导力。

企业要想考查猎头顾问的水平,一种简单可行的方式是让猎头公司按照优先级推荐猎头顾问的简历,HR可择优通过深入面谈等方式来了解,重点了解以下几方面内容。

(1)猎头顾问对所专注的行业的理解是否深刻;

(2)对企业竞争对手的人才优势和劣势分析;

(3)对企业业务流程和相关职位的认知和理解;

(4)对业内各猎头服务公司的品牌的认识;

(5)对人才选聘、甄选方法和面试技巧的掌握;

(6)对以往猎头案例的详细介绍。

一位善于沟通的猎头顾问必须具有把握个体心理的超强能力,或者在多年专注的行业中有丰富的经验。此外,猎头顾问自身的经历背景也很重要,只有猎头顾问具有深厚的人力资源管理例如丰富的招聘经验,才可以为客户和候选人提供更多的专业化指导。

【题外话】很多朋友经常让我推荐猎头,这里为广大读者推荐一些服务口碑比较好的猎头公司供大家参考(以下排名不分先后),如表3-4所示。

表3-4 业界典型猎头公司推荐

由于近年来猎头如雨后春笋般发展起来,竞争也非常激烈,新兴猎头服务公司很多,上述几家典型的猎头公司仅供大家参考,各位可以登录相关网站研究一下猎头公司的运营服务模式,为企业选择猎头公司提供借鉴和参考。

在选择猎头过程中,企业可通过百度等搜索引擎搜索猎头公司并认真研究,对于有意向的猎头可以预约猎头公司上门面谈。

此外,大家可以通过同行HR或人力资源QQ群、微信群等圈内人士的推荐,选择口碑好的猎头。