第7章 激励能力修炼

领导者要充分了解员工的意愿、情绪，掌握尺度，把握时机，做到因人而异、因事而异、因时而异地激发员工的工作潜能。只有这样，才能保证激励措施更富有激浊扬清、奖勤罚懒、催人上进的意义。

6.1领导者...