任何一个组织的领导者都处于各种危机事件的包围之中，特别是在当前社会不断发展变化、各种矛盾日益突出的环境中，如果处理不当，可能会酿成严重后果。所以，妥善预防和正确处理危机的能力是领导者不可或缺的重要能力...