鹿人说:淘宝天猫运营实战技巧精粹I
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千航

5年电商从业经验,运营操盘的店铺年销售额过千万(灯饰、女装等行业),现自运营的店铺年销售额也过千万。

搜索优化是淘宝店铺运营的核心工作。要获得更多免费流量,就需适时地优化搜索,合理地借助直通车、淘宝客或者钻展等来提升权重。

|千航|大家好,我是千航,很高兴在这里给大家分享,提前祝大家新年快乐,生意蒸蒸日上。

|千航|我们知道搜索优化是淘宝店铺运营的核心。在优化过程中,我们还是可以使用一些技巧的。今天我们就来谈谈搜索优化的小技巧。

|千航|淘宝搜索优化小技巧1:不要刻意去做某些关键词,你给我展现什么词,我就“养”什么词,借力打力。可在“生意参谋”→“商品效果”→“单品分析”中查看关键词。

|千航|你们觉得最大的权重应该看哪个指标?

|鹿客|点击率、转化率。

|鹿客|展现、点击率、转化率、收藏、购物车。

|千航|在“生意参谋”→“商品效果”→“单品分析”中,可以直观地看到这些重要的信息,如图05-1所示。

▲ 图05-1 查看单品分析数据

|鹿客|这个点击量好像只能在PC端看到,无线端是看不到的。

|千航|无线端也是可以看到的,但如果各位的流量比较少,数据是看不到的。

|千航|淘宝搜索优化小技巧2:标题写满30个字,注意可读性和可拆分性,以及首尾流量大词、中间属性长尾高转化词(生意参谋行业热词榜)。

|千航|搜索的最高境界就是标题的30个词可以任意拆分组合,并且组合后的每一个词都有流量(看匹配精准度)。

|千航|淘宝搜索优化小技巧3:不要修改一口价。价格可利用打折去调整,修改一口价会影响权重。其实我一般不建议改价格,因为价格改了,代表你的目标人群也变了,所以前期定价就要考虑好。如果要折扣优惠,可以利用红包、优惠券或者赠品。

|千航|淘宝搜索优化小技巧4:优化标题一次只改3个字,同时注意兼顾小技巧2。建议改标题只改几个字,改关键词要找出无效词,也就是将没有流量的词找出来,再换成优秀的关键词。

|鹿客|如何找无效词?

|千航|在“生意参谋”→“商品效果”→“单品分析”中下载过去7天的数据。如果标题中的词没给你带来流量,它就是无效词。这种方法是比较科学的,也是我们前面介绍的第一个小技巧。

|千航|淘宝搜索优化小技巧5:24小时内不能对宝贝进行超过两次以上的编辑,否则影响权重。

|千航|淘宝搜索优化小技巧6:修改标题时,不要单击“编辑宝贝”,可在“出售中的宝贝”中单击小笔头图标进行修改。因为编辑宝贝,系统需要重新收录关键词。这一点很多新手卖家一定要注意,很重要的。

|千航|淘宝搜索优化小技巧7:宝贝属性尽量不要修改,修改就降权。前期不知道的属性可以先空着,后期补上。属性写得越详细,流量匹配得越精准。很多朋友经常去修改宝贝属性,这一操作也很关键,因为属性就相当于宝贝标签,淘宝要匹配属性才能找到宝贝。

|千航|淘宝搜索优化小技巧8:任何的优化和修改都建议在凌晨操作。这样做的原因:①方便做数据对比;②凌晨影响最小;③系统重新收录最快。

|千航|就是说,我们优化时,主图、详情页和标题三要素中注意的点,千万不要在白天改。改一个死一个,我是深有体会。但爆款、新品随便怎么改都可以。

|千航|淘宝搜索优化小技巧9:在前七天不断优化主图提升点击率(现在直通车可以一次测试4张图)。当拥有一张点击率超过同行均值的主图的时候,这个单品就成功了一半。“同行均值”在直通车行业解析处可以看到。

|鹿客|图片偶尔需要上传为主图后才可以换到直通车图,有时候不可以直接上传,这就需要不断地更换主图,如图05-2所示,这个怎么解决?

▲ 图05-2 更换主图

|千航|这需要看类目,有的类目允许本地上传图片,有的类目则要求必须更换为主图。如果各位需要测试2张直通车图,就换最后2张主图。

|千航|这是淘宝直通车系统类目的问题。

|千航|淘宝搜索优化小技巧10:主图的后4张非常影响转化率,特别是在无线端,其对转化率的影响不亚于整个详情页。现在很多客户购物时根本不看详情页,这也是无线端跳失率高的原因之一。

|千航|很多人小看了跳失率,根本不去关注这个数据。其实跳失率的作用很大,比如说70%和90%的跳失率,虽然表面看起来差不多,但是如果100个人进入我们的页面,90%的跳失率,留下来的只有10个人;70%的跳失率,留下来的是30个人。虽然在数据上仅相差20%,但是在真实人数上相差3倍!3倍,看你重视不重视!

|千航|淘宝搜索优化小技巧11:替换主图。先把主图放在第2张的位置,24小时候后再替换到首图位置。

|千航|淘宝搜索优化小技巧12:虽然PC端流量很少,但也要引导PC端客户去无线端下单。当你的无线端成交超过95%时,流量会大幅度上升。原因很简单,你在做淘宝大方向想做的事情。

|千航|淘宝搜索优化小技巧13:详情页着重突出一个卖点。这个卖点可以穿插于详情页中不断重复强调,给消费者加深印象,让他们记住。多个卖点等于没有卖点,你什么都想表达,结果客户看完就把你忘记了。

|千航|淘宝搜索优化小技巧14:手机专享价低于9.5折加权重,C店淘金币折扣越大,就越会优先展示在搜索前面。

|千航|淘宝搜索优化小技巧15:SKU对应的产品图一定要上传,否则严重影响转化。

|千航|淘宝搜索优化小技巧16:新品获得更多免费流量的方法。

(1)做好全店动销,提升店铺综合质量得分。

(2)注意全店转化率、退款、店铺活跃程度、上新程度。

(3)新品一定要有动销,最好在24小时之内就有销量。

(4)新品上架后,一口价的信息不能动。

(5)新品上架后,标题不要随便改动。这就要求我们在上架商品的同时就把标题、下架时间等考虑周全。如果非要改动,修改不要超过4个字,并且在凌晨的时候修改,因为这时候修改关键词是最容易被淘宝收录的。

(6)标题确保全网独一无二。首图要自己做。即便是分销,也要自己拍一件商品回来,并且自己拍摄图片。

|千航|这点在优化新品中一定要注意。

|千航|淘宝搜索优化小技巧17:新品期的自然搜索优化重点考核指标。

(1)第一个下架周期重点考核:点击率。

(2)第二个下架周期重点考核:店铺停留时间(包括页面停留时间和跳失率)。

(3)第三个下架周期重点考核:转化率。

(4)第四个下架周期重点考核:带字好评率、分享(也就是反馈状况)。

|千航|淘宝搜索优化小技巧18:做好关键词布局,区别主推关键词,特别是品类不多的店铺。需要注意的是,不要做来做去就是那么几个核心词,这样你在这个类目上会很累。我分享的这几个小技巧,希望各位用得上,好好执行,就会有收获的。

|鹿客|标题如何运用空格?

|千航|这个问题问得非常好。运用空格的前提是这个词可以拆分或者隔开。拆分或隔开后,把这个词放到搜索栏中搜索,看搜索出来的结果是否与不拆分或者不隔开的搜索结果一致。品牌词我建议分开,有的词用了空格就是另外一个词了,或者看这两个词的搜索人气对比。

|鹿客|现在无线端搜索下拉框中的很多系统推荐词都是分格的,但是分格词在标题里很难组合。

|千航|对于无线端搜索下拉框中的推荐词,我会按照系统推荐词一直点击下去,直到系统不推荐。标题段也可以这样写出来,不需要组合。

|千航|因为无线端消费者用手机打字很麻烦,他们会按照系统推荐的词去找到自己想要的宝贝,这样匹配的流量就会很精准。