推荐序二

每当人们提到“教练”这一神奇的方式时，总会说起滑雪教练居然培养出网球高手的例子，这个例子来自哈佛大学的教育学家兼网球专家蒂莫西·高威。

为什么会出现这样的情况？

原因恰恰是滑雪教练“不懂”网球，他们对于网球选手的击球动作没有特别规定，也并没有任何指导和介入，相反，他们会询问选手自己的感觉，让选手体会自己的现状，根据球飞来的方向自行调整动作。由于选手自主抉择、身心放松、注意力集中，反而学习得更好，打出了更好的球。

教练方式是如此博大精深，可以帮助人们迈入他们自我发展的下一个阶段，也可以帮助他们所在的组织向更高的阶段进化。

面向未来的成功领导者将更多地选择以教练方式引领而不是通过指挥和控制来推动个人乃至整个组织的发展。人们对于被对待的方式的期望正在快速提升。指挥、命令、专制和等级正在失去吸引力和可接受性。优秀的人需要在生活和工作中拥有更多的自主选择、更多的责任和更多的乐趣。现在我们明白了这个道理，但是碰到现实问题的时候，我们还是会因为不懂“how”而不知所措。

我们或许会想到向不懂网球的滑雪教练学习，通过向对方提出有效的问题，启发对方自己思索，以此点燃对方的潜力和智慧。

但是——什么样的问题才是有效的问题？

本书作者约翰·惠特默爵士，提出了GROW模型，即目标（Goal）、现状（Reality）、选择（Option）、意愿（Will），从GROW的四个维度进行提问，就能够有效地引导对方思索，直至找到答案。

又一个问题出现了——仅仅通过引导，对方就能找到答案吗？

高绩效教练重要的前提就是相信对方的潜能，教练对象自身需要有意愿获得改变和提升。惠特默爵士在书中告诉我们：“唯一能够限制你的是目光短浅和自我设限！”

从GROW模型，到绩效曲线，再到教练的特定应用，这本书具有权威性、系统性和实践性，是全球销量排名第一的教练书籍，长期被国际教练界誉为“教练领域的圣经”和金牌标准，给我们呈现了关于运用高绩效教练的一系列方法和工具，我把这本书推荐给你，希望它能帮你应对工作和生活中的众多问题，获得更丰盛的人生！

张西娟

奥科宁克（中国）投资有限公司亚太区人力资源总监