38　班组长安全工作中信任下属有“四忌”

信任下属是班组长有效开展安全工作的前提条件之一，但班组长对下属的信任应把握一定的度，适可而止。班组长如何把握对下属的信任度，需要认真对待。对下属的信任，应当有“四忌”。

（1）忌情感之私屏蔽公明。信任是欣赏、是动力、是资源，要科学区分不同情况，恰当把握信任度，不挥霍，也不吝啬，不为情感所蔽。在班组安全工作中，班组长对下属信任的基础是情感。人的本性是情绪优先，理性次之。企业中大多数班组长都是性情中人，是爱憎分明的。但情感有时并不可靠，因为情感一旦游离理智就容易形成偏私。班组长对那些平时好感多一些，缺点不太明显而又在安全生产中做出成绩的下属，往往会褒奖多一些；而对那些平时好感少一些，缺点明显而又有在安全工作中失误的下属，相应地会态度冷一些，批评多一些。这里的关键在于，看一个下属，应看其表现是不是与其安全工作成正比，是不是与其安全创新精神相伴生。有些人喜欢夸大自己的成绩，掩盖自己的失误。有些人埋头苦干，干好事多，得罪人多，敢于创新，失误也多，再加上不善于汇报表现自己，就注定不招班组长喜欢，受批评、冷遇就在所难免，这样一来，就容易背上思想包袱，甚至受到伤害，结果原本的长处也发挥不出来，渐渐萌生消极懈怠、怨情不平之气，挫伤安全工作积极性。

（2）忌宠信成戏反被愚弄。现代著名诗人卞之琳有一首诗：“你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你。明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦。”短短四句，却揭示了人与人之间的相互解读、相互装点的哲理关系。班组长时常处于员工的关注之中，有时候出于无意的一句话，可能就会被人反复琢磨，作为解读班组长内心世界的一把钥匙。作为班组长，班组员工簇拥在你的周围，变着法子哄你、逗你高兴，无形中把你推向前台，把你从一个识人、用人的主导者变成一场游戏中的主角，被愚弄的对象，趁机探测你的喜好、倾向、观点、意见，借题发挥，大做文章；更有甚者，打你的旗号，借你的虎威，最后达到不可告人的目的。班组长在安全生产工作中忌宠信成戏反被愚弄。

（3）忌以偏概全限制发展。在班组安全工作中，有的班组长用人，信任成了取舍的凝固点，只要用的顺手，就不放手，不管这个人还有其他什么潜质，只取其自己认可的这一点，哪怕这个人其他方面的潜质有比这一点更大的使用价值，更大的能量，一概视而不见，束之高阁。不管这个人还有其他什么发展趋向，只限定在这个范围，哪怕其在此之外有更广阔、更适宜的发展空间。有的班组长用人，信任成了一种惯性，把所信任的人当作“万金油”“救火队”，哪里需要就塞到哪里，看似重才，实则害才，因为人才在频繁的变岗中，难以经受专业所需的系统学习、磨炼和考验，难以提高水平，担当安全生产重任。

（4）忌倚重承诺超越制度。中国文化具有深厚的诚信传统。《论语》一书中，“信”字出现达38次之多，除“人”和“礼”两字以外，其出现频率比“善”“义”“勇”“耻”“诚”等其他与道德相关的字也都要高。中国人向来欣赏“一诺千金”，鄙视言而无信。但是这种“信”的传统只是个人道德，而非社会制度。此种人文传统的局限，不可避免地制约着班组长的用人气魄。现代管理有一整套科学制度，但在制度信任与人格信任之间，有些班组长还是难以挣脱传统观念的束缚，宁可倚重于人格信任，倚重与口头承诺。在某些地方，下属安全工作搞好了当然会获得班组长的信任，搞不好，原有的信任仍然可以在一定程度上作为挡箭牌，制度在此显得可有可无；在某些生产岗位，选拔使用员工时，对有的员工没完没了的考察，但班组长印象好的员工都可以不经考察上岗，制度在此显得形同虚设；在某些时候，对新人物新作为，不仅没有一个简便适用的信任评价系统，反而评价考核举措失当，用死框框套活人，制度在此又显得碍手碍脚。这些都促使班组长从社会学的角度审视：我们为什么信任？信任谁？我们对每一位下属的信任是在什么背景之下产生的？信任怎样融入制度考核？信任里面有哪些理性的成分？把这些问题想明白了，相信在班组安全工作中，班组长在制度和信任之间会有一个适当的把握。