16　班组长安全工作中的“示弱”艺术

“弱”与“强”相对，意思是比别人差，包含有弱点、弱项、不足、软弱的意思。在班组安全工作中班组长的“示弱”是一种领导艺术，班组长每天面对各种复杂的生产、生活情况，对班组内不同的人、不同的事需要采用不同的处理方法，在某些情况下，恰到好处的“示弱”能够化解安全工作难题，融化坚冰，能够把一些通常不太好处理得安全工作处理得更加到位，也能够得到车间、企业、同事和员工的理解和谅解。

（1）“示弱”并不够。从领导方法和领导艺术的角度来看，“示弱”展现出来的并不一定就是弱。

①“示弱”是一种谦逊。俗话说，山外有山、人外有人。一代诗仙李白在黄鹤楼上面对崔颢的题诗自叹弗如：“眼前有景道不得，崔颢题诗在上头！”这种感叹是一种真诚的“示弱”，表现出李白谦逊的品格和随机应变的才情，可以说是抬高了他人，又为自己赢得了美誉。在班组安全工作中，并不是每一项重大操作和每一个重要的作业班组长都比其他人技高一筹，班组里有许多行家里手，对于这样的重大操作和作业，班组长要主动“示弱”，给其他员工留有展示才华和技能的机会，既把这些工作安全地做好，又能给这些员工有一种心灵的慰藉，何乐而不为呢？

②“示弱”是一种谋略。不论一个人、一个班组还是一个企业在不同的时期为了应对不同的安全生产情况，需要采取不同的策略。在我国历史上，东汉末年，英雄辈出，刘备在实力不足的时候深藏不露，大智若愚，处处“示弱”。最典型的就是煮酒论英雄，刘备一一列举袁术、刘表、孙策、刘璋等人为英雄，唯独不善自己。当曹操明确指出“今天下英雄，惟使居与操耳”时，刘备“吃了一惊，手中所执匙箸，不觉落于地下”。正因为他处处“示弱”，“操遂不疑玄德”。班组安全工作中，班组长为了发挥员工的安全生产积极性，要把一些具体安全工作主动让给员工干，让他们在安全生产实践中，增长知识，增加才干，进而为确保安全工作充分发挥自己的聪明才智。

③“示弱”是一种胸襟。班组在安全工作中搭班子、带队伍，需要上上下下的齐心协力，需要方方面面的人才，如果没有开阔的胸襟，很难把安全发展需要的各种人才紧密团结在自己周围。在我国历史上，善于识人用人的汉代开国皇帝刘邦，非常清楚部下之长，明确表明自己之短。刘邦虽是一个无所专长的人，但由于它具有豁达的胸襟，使当时天下的优秀人才皆为他所用，开辟了一代帝业。在班组安全工作中，班组长的“示弱”还可以更好地改善人际关系，可以有效地降低工作中的“摩擦系数”，使安全生产运作自如，达到理想的境地。

（2）“示弱”有艺术。“示弱”是一种特殊的领导艺术，班组长在“示弱”的时候，一定要根据安全生产的实际情况，灵活运用。

①谦诚“示弱”。当自己在处理某些具体安全生产事项上确实不如别人时，以诚实的态度“示弱”，往往容易得到对方的理解和谅解，也能得到对方的积极回应和帮助。对自己不如别人的地方，实事求是地“示弱”，比硬撑要强上一百倍。谦诚“示弱”并不会使班组长丢面子。谦诚“示弱”的人能够看到自己身上的不足，能够虚心接受别人的建议与批评，这样才能更好地学人之长，完善自我。

②认错“示弱”。班组长在安全工作中出现了差错，有了失误，坦诚地承认错误，承认过失，勇敢地承担自己应当承担的安全责任，也是一种有效的“示弱”。人非圣贤、孰能无过。有错不要紧，就怕不承认。认识到错误就及时承认，既是对班组、对员工的负责，也是一种取得他人谅解、赢得员工信任的途径。在班组现实安全工作中，有一些班组长即使错了也不愿意轻易低下头来承认，主要是担心因此降低自己的高大形象。承认错误是为了弥补和改正错误，承认错误是为了改进工作。敢于承认错误，才能换回在员工中的良好形象；敢于纠正错误，能更好地彰显班组长的人格魅力。

③藏锋露拙。追求卓越和超凡出众，是一种积极的人生态度。但班组长在安全工作中锋芒不可太露，如果无视周围环境，一味孤芳自赏或者自我炫耀，有时候会显得格格不入，招人厌恶，甚至有可能让人故意与你过不去，藏锋露拙并非要埋没自己的才能，而是为了保护自己，避免祸端。在我国战国末期，韩国贵族韩非子著书立说，鼓吹社会变革。他的著作流传到秦国，被秦王嬴政看到，嬴政极为赞赏，便邀请他到秦国。但韩非子才高招忌，入秦后，还未受到重用，就被李斯等人诬陷，屈死狱中。宏图未展身先死，纵满腹经纶又有何用。如果韩非子处事谨慎一些，不要过于招摇，而是谦卑抱朴、藏锋露拙，等待时机一展抱负，相信他最终并非仅仅只是一个思想家。历史的经验值得注意，班组长在安全生产工作中，要藏锋露拙、低调行事、扎扎实实、埋头苦干，班组安全发展就会顺畅得多。

④以退为进。退是为了更好地组织进攻，这是战场上经常使用的一种谋略，我们不妨想想拳击的镜头，先拳头缩回来再伸出去，拳头才有力度，缩的幅度越大，再次出击的力量也越大。班组长在安全工作中“示弱”，其实就是缩回拳头的过程，目的是为了在关键时刻把拳头伸得更快、更重、更猛。在班组安全工作中，班组长根据不同事件、不同时间、不同地点、不同操作、不同作业的实际情况，适度地退让，可以起到缓解紧张气氛，显示自己的诚心，给足对方面子，赢得他人理解等作用，有助于对特殊事件的协商、对具体安全工作的推进、对双方关系的改善。

（3）“示弱”勿刻意。作为一种领导艺术，在班组安全工作中，班组长何时“示弱”，何地“示弱”，在什么情况下可以“示弱”，在什么情况下不能“示弱”，“示弱”时要注意哪些问题，也是大有讲究的。对班组长来说，“示弱”是在特殊情况下运用的一种特殊策略，不可随意使用、也不可滥用。

①不刻意。逞强要分情况、分时间、分地点，“示弱”同样也要看情况、看时间、看地点，尽可能做到不随意、不故意、不刻意。随意“示弱”，是时机把握不好；故意“示弱”，是方法运用不对；刻意“示弱”，是心思用的过头。如果不合时宜、方法不对、运用过头，“示弱”不仅收不到应有的效果，反而会给人做作的感觉。如果是对上级领导，上级领导会觉得此人不可信；如果是对下属，下属会因此拉大与你的距离。

②不矫情。“示弱”重在真诚，如果不是出于真心，而是有意掩饰真情，故意扭扭捏捏、矫揉造作，“示弱”不仅收不到应有的效果，而且会让人心生厌恶。如果班组员工认为班组长所显露的弱点并不真实，不仅不会对其理解和支持，相反还会嘲笑和鄙视，班组安全工作中不乏这样的例子。一些班组长在遇到敏感的问题时总是假装健忘，以此来掩饰自己的不诚实或前后态度的不一致。其实对班组长说过的话、做过的事，员工大都记得很清楚。如果班组长矫情“示弱”，无疑会疏远员工，增加员工的不信任感。

③不过度。谦虚过度就是骄傲，“示弱”过度就是虚伪。凡事皆有度，过犹不及，班组长在安全工作中的“示弱”不需要勉强，没有的弱点千万不可硬往自己身上贴。“示弱”不需要夸张，到什么程度就承认到什么程度。适度“示弱”重在度的把握，恰到好处能够收到应有的效果，如果这个度把握不好，不仅收不到应有的效果，而且可能产生一些副作用。因此，班组长在安全工作中的“示弱”要把握好度是很重要的。