第12章 你是否成了眼高手低的“地球人”

计划谬误：想得非常好，做得很糟糕

刘明站在公车站凛冽的寒风中。22:01，就晚了那么一分钟，他却只能眼睁睁地看着最后一班车慢悠悠地开走了。

都怪公司老板！上星期无端地宣布这个周末要加班8个小时。

可是等等！这事儿也不能全怪老板。

刘明今天本来是可以把工作做完的。

早上9点，刘明准备开始一天的工作，却意外收到小美的短信——“一个人在家好无聊，去不去看电影？”

看电影！刘明不想拒绝朋友的邀请但更不想被扣工资，于是计算了一下约会加上往返的时间，预计14:00能够回到公司。那么如果想赶上22:00的末班车，晚餐加上工作时间总共还剩8小时。

“嘿嘿，应该不会有问题吧，”刘明心想，“虽然老板告诫我们，工作量比8小时只多不少，但机智如我，哈哈……”于是他当即回复“去去去！”

联系完所有客户，总结PPT做到20:00，眼看有希望准时搞定任务，刘明突然松懈了。打个电话、刷刷微博……什么？！老板说第一次没完成8小时工作的罚双倍，可现在都21:30啦！

刘明等着的士，默默痛下决心：误车都是因为今天状态不好效率太低，下次一定6个小时就把工作做完。

现实生活中不能按时完成计划是一种非常普遍的现象，许多人经常确信自己能在规定的期限内完成一项工作、一篇论文等（比如故事中的主人公），而却在最后期限到来之前疯狂地赶进度。这事实上陷入了“计划谬误”的陷阱。

计划谬误是对个体或团体不能按时完成计划任务的描述，是指人们在对完成一项任务所需要的诸方面因素作预测时，倾向于对达成目标的时间、金钱及所需要的努力等方面做出高于实际的乐观估计偏向，是一种认知错觉。

很多人在做事过程中都会犯“眼高手低”的错误——总认为自己一定能按时甚至提前完成计划，但结果却是常常完不成计划，花费许多精力制订的计划“泡汤”了。

人们为什么会自觉或不自觉地犯这样的错误呢？心理学家指出，当人们预期去完成某一任务所需时间时，就会进入思维的计划或陈述的模式之中。在思维过程中，他们主要把焦点放在将来以及如何完成这项任务上。这样，自然就妨碍了他们及时回想和回忆过去他们做类似工作所用的时间。于是一个重要的可以帮助他们避免过分乐观的现实检查就被去掉了。当个体考虑到有些经历确实比预期所需的时间长，他们常常把这样的结果归因于他们无法控制的外部因素。结果，当要对完成任务所需时间进行预期时，他们常常忽视了这些重要的潜在障碍，陷入计划谬误。

完成任务的动机可能在计划谬误中起重要作用。当人们有强烈的完成任务的动机时，他们就会对所期望的阶段所需要的时间做出过度的乐观预期。我们想要及时或较早地完成任务，所以我们预期我们可以。

例如，对完成重大项目——公路、大桥、飞机场的过于乐观的一览表。这反映了计划谬误的操作——相信在给定的时间内我们可以完成多于事实上我们所能完成的。

研究者通过研究总结出三种计划谬误：预设谬误、拆分谬误和格式化谬误。

预设谬误指的是在计划时只考虑静态条件，而忽略了各种因素的动态可能，从而导致谬误。

拆分谬误与预设谬误是一体两面。所有任务必然可拆分为一个复杂任务的小环节或者一个小任务的终极目标，当我们执行一项任务，如果不能对其在复杂与简单的两个极点之间进行正确划分，则会导致拆分谬误。

最后，即使人们能够将任务正确拆分，也不一定能够恰当地将其重新表征。如果不能将任务完成的必要步骤整合起来，就会导致格式化谬误。

一般认为，给任务设定“最后期限”可以减少计划谬误的危害，但实际上每个任务本身都是有或内隐或外显的最后期限，因此只有了解它的形成，综合地对三种计划谬误进行干预，才能改善整体的计划执行绩效。

不要花太多时间整理和规划，只着眼于整体会让你看到做这件事多困难、多辛苦，你应该找出可以付诸行动的小的突破点，马上开始行动。没有什么大事是一蹴而就的，人们总是先攻破一个一个小困难，获得最后的胜利。你的任务就是找到下一步能马上开始做的事情。