楔子
“担当”，是近年人们谈论较多的话题，也是见诸报端频率较高的词语。本书编写者希望借助“担当”这个极具胆识和血性的字眼，把漳州中行近年发展、变化的心路历程演绎和勾勒出来。
人生需要担当，有担当的人生才能尽显豪迈与张力；家庭需要担当，有担当的家庭才会拥有和谐与幸福；企业需要担当，有担当的企业才能成就经世伟业；国家需要担当，有担当的国家才能为百姓谋福祉。
近年，伴随着国内国际经济金融格局的急剧变化，商业银行面临的竞争压力日益增大。这种压力不仅来自外部的市场拓展，也表现为内部人力资源素质的竞争，更在于是否拥有一批具备“担当”精神和素质的人才。于是乎，关于商业银行人才战略的探索与研究风生水起。一时间，高论驰骋，机锋纵横，见仁见智中，论道“担当”的思辨如恣肆汪洋、万壑争流，引发了众多银行经营管理者的共鸣并愿意身体力行地去实践、去创造。
“勇于担当 才能精彩”——就文字而言，这似乎是一个简单的条件命题，但其间的因果关系、内在逻辑，却值得人们不断探索和思考。从先贤英烈“天下兴亡，匹夫有责”的慷慨，到国家领导人“事不避难，勇于担当”的胆识，无不成为镌刻在民族精神史册上的绚丽篇章。置身当下竞争日益激烈的金融市场，面对繁重的改革发展任务，金融从业者是选择被动承载还是主动担当，是仅仅满足于完成岗位工作任务还是借此提升个人的价值、团队的竞争力乃至出色地承担起促进金融机构事业发展的使命？如此种种，选择虽不尽一致，但是“勇于担当”所传导的价值，必定成为引领人们前进的航标，必定与当前社会的主流价值判断相吻合。
担当是一种义务，也是一种责任；是一种态度，也是一种行动；是承载责任的一种勇气，也是自觉履行、绝不搪塞的一种品质。对于当今的商业银行而言，队伍具备担当的品质，之所以尤显珍贵，主要在于以下几方面原因。
——开拓业务、跑赢大市需要担当。扛重担、挑大梁、打硬仗，能推功、敢揽过、善纠错，是商业银行经营管理者“勇于担当”精神的核心体现。在严峻的竞争面前，只有抢抓机遇，敢于作为，开疆拓土，跑赢大市，争创一流业绩，走在发展前列，才可能在市场博弈中立于不败之地。相反，没有履职尽责的精神境界、勇攀高峰的价值追求、自我加压的工作激情，是很难在当下群雄逐鹿、沧海横流的竞争和搏击中脱颖而出的。
——破解难题、突破瓶颈需要担当。青年毛泽东曾写下这样的话：“河出潼关，因有太华抵抗而水力益增其奔猛；风回三峡，因有巫山为隔而风力益增其怒号。”面对当前复杂多变的经济金融形势，能否做到“阻力越大、动力越强”，就看商业银行各级管理者是否具有担当精神。只有具备“狭路相逢勇者胜”的亮剑胆识，做到危难面前不怯阵、困难面前不退缩、挫折面前不懊恼、逆境面前不悲观，才能战胜各种艰难险阻，抵达成功的彼岸。
——争创标杆、追求卓越需要担当。俗话说：大事难事看担当，逆境顺境看胸襟。在机遇与挑战并存、风险与发展同在的关口，要想在非常之时尽非常之责，以超常之为成超常之功，非勇于担当者不能为。只有敢担当，才能坚持高定位、高标准，在负重攀登的状态下极目远眺更高远的目标，在全力以赴投身事业的过程中形成坚强的意志品质；只有敢担当，才能凝聚人心、凝聚力量，开创新的局面；只有敢担当，才能使从业者的事业更加精彩，将一家银行打造成业界标杆。
——锻造团队、成就员工需要担当。俄国作家车尔尼雪夫斯基有句名言：“把生命能量与时代责任紧密联系在一起，就会实现精神的崇高与不朽。”只有勇于担当，银行经营管理者才会在严酷的展业实践中不断积累科学发展的能力，不断增强应对复杂局面的能力，不断提升破解发展难题的能力，不断提高开拓创新的能力，从而用创新的思维、改革的办法、市场的手段去适应新变化、解决新问题、求得新发展，最终实现一支队伍整体素质能力和个体竞争力的提升。
以上关于“担当”的条件命题，敲击着我们的心扉，激荡着我们的心灵，令我们在机遇与挑战并存、风险与发展同在的风口浪尖，渴望用“担当”两字书写精彩，镌刻出一座以智慧之光照耀、勇敢之心护航的金融坐标，走出一条属于自己的浓墨重彩的发展之路。“高山仰止，景行行止，虽不能至，心向往之。”既然“担当”是一种境界，就只有起点没有终点，其间一路走来，诸多坎坷，寻幽探胜，步随景移。改变我们的东西有很多，比如发展战略，比如经营理念，比如价值追求，比如绩效管理，比如队伍素质，比如你、我、他……当我们急于探究别人成功的秘诀时，当我们的双眼充满了对未来金融版图与格局的焦虑展望时，或许我们更需要深层次地剖析自己，纵观一路走来的沧桑足迹与赤子情怀，在温故知新的征途中步履更加坚实，或许这正是编者伏案走笔的初衷。
编者试图通过这样一本书做两件事：一是从身在其中的视角把漳州中行正在推进的事业完整地描述出来；二是以“方法论”的形式对漳州中行励精图治、打造当地“最佳银行”的经验探索进行总结。书写，固然是一种主观的行为，然而阅读，从来不乏真正的互动。如果伴随着纸页翻动，读者的思绪能够跟随着编写的心绪不自觉地进入一种满怀“担当”、激情创业的情境中被启发、被触动、被感悟，那么编写这本书就不算是徒劳无功。
有人说，在这场金融界“群雄逐鹿”的持续竞争中，与当地其他银行在一个平行跑道上的漳州中行，最初似乎并不是一个领跑者，终因队伍有共同信仰和源自内心的责任担当而脱颖而出，成为后来居上的领跑者。有人说，担当，代表了一家金融机构的境界；有人说，担当，是银行之间高层次的博弈……孰是孰非，孰高孰低？试图给出答案或许是徒劳的，但我们深知，银海荡舟，千帆竞渡，没有谁天然是胜券在握的赢家，更没有谁是永远的强者，市场在不断洗牌，商业银行永远在竞技的跑道上，关于“担当”的诸多命题的争论，还在进行；或许，就在沧海微茫、云帆直挂、从此岸到彼岸的永不停歇的航程中。
谨此，再次将目光聚焦于本书，聚焦在“勇于担当”这璀璨的字眼上，聚焦在打造“最佳银行”的光荣坐标上！我们认为，“最佳”的意义并不在成功实现设定目标的那一刻，而是在毅然前行的路上，在一次又一次凝聚心力的起跑、加速和跨越中！听，风呼呼从耳旁刮过；看，暴雨滂沱拍打在身上。而眼前，始终有明灯一盏；心底，始终是一路天籁。
银行在发展，改革在继续。环境在变，市场在变，客户在变，竞争对手也在变……但也有始终不变和坚守的信念，那就是——“勇于担当 才能精彩”的旋律！