无师自通心理学效应
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超限效应——物极必反,过犹不及

马克·吐温是美国著名的作家。一次他在教堂里听牧师的演讲,开始的时候,他觉得牧师的演说很精彩,于是他心想:一会儿我会捐出我身上所有的钱。十分钟之后,马克·吐温听得有点儿不耐烦了,心想:一会儿还是捐点儿零钱算了。又过了十分钟,马克·吐温已经丝毫不感兴趣了,而那位站在讲台上的牧师还在滔滔不绝地说着,唾沫飞溅。马克·吐温简直厌恶至极,等到牧师演说完毕,准备向大家募捐时,马克·吐温不仅没有捐出财物,甚至从盘子里拿走了两元钱。

超限效应

心理学上把这种现象称为情绪的“超限效应”,也就是说,人类的机体会因为受到的刺激过多、过强、持续时间过久而引起情绪超限现象,从而导致不耐烦、逆反的心理状态。该效应启示我们“话说三遍淡如水”,凡事点到为止,过分地强调与重复只会引起情绪上的逆反心理。

对于一个善于管理情绪的人来说,超限效应时刻提醒自己把握适度性原则。在与人交流中,要学会照顾好对方的情绪,滔滔不绝、自说自话,很容易招致别人的反感,而别人一旦产生不良情绪,想必你的情绪也会受到影响。一个聪明的情绪管理者懂得先给予再索取,而不是只沉溺在自己的思想世界中,自得其乐。超限效应在日常生活中的应用也很广泛,如一句话反复说可能就不会有预期的效果;一件事反复做、一种食物反复吃、一件衣服反复穿等,都是不可取的。

在家庭教育中,家长应该把握适度批评的原则,一件事说一次就够了,说多了反倒起不了作用。一个人究竟有多大魅力,一句话究竟有多少分量,不在于他说了什么,而在于做了什么,要避免说教多于行动。语言学家拉克夫说过,一个人讲话的原则有三:一是千万不要咄咄逼人,二是要懂得给别人一些发言的机会,三是要给人很友善的感觉。

为了避免超限效应的影响,凡事把握好度,点到为止效果最好,否则就会导致负面情绪的产生。情绪是捉摸不定的,更是变化无常的,适当地利用“超限效应”,可以起到“四两拨千斤”的作用。