设计服务业:新兴市场与产业升级
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导论

作为创意产业的核心基础、创意的直接表达和实践过程的设计服务业备受世界各国的重视,并被视为本国国际竞争力的衡量标准之一。设计作为产业的形成,始于20世纪初的第二次工业革命时期,1870年以后,科学技术的发展突飞猛进,各种新技术、新发明层出不穷,并被迅速应用于工业生产,大大促进了经济的发展。到20世纪初,世界市场和资本主义世界体系初步形成,极大地推动了商品生产的发展,即使第一次工业革命形成的生产体系已成规模,但它依旧不能满足市场的巨大需求,需要有更强劲的生产力来满足资本主义发展的需要。因此,众多国家特别是发达国家纷纷通过设立高水准的设计产品来推动本国设计力的提升,进而增强本国的自主创新能力,促进制造业产品设计水平提高,树立企业自主品牌,带动产业升级和经济增长方式转变。

现代工业中创意设计业的发展,并不是一种新的产业“业态”,而是一种以创新、创意带动制造业,整体提升能级的制造业发展模式或形态。具体是指在制造业产业链中,各个环节广泛开展各类创造性活动,尤其是在产业链上游的设计与研发以及产业链下游的营销与服务环节,大大强化创意活动,使之成为制造业创新升级的原动力。现有的制造业将引发一场从设计、生产到销售等各个环节的革命性变化;与此同时,网络信息技术和能源系统的融合,将带来整个能源体系的变革。包括产品设计、传播设计、概念设计等多种设计门类,涉及电子消费品、医疗器械、交通工具、运动休闲产品、家居与建筑产品、装备、建筑与室内设计等多个领域,是高科技与现代设计服务业的结晶。

设计服务业主要指以先进装备制造设计、电子信息、时尚娱乐与服装设计、包装设计等为重点的工业设计和以建筑设计、规划设计、园艺设计等为重点的建筑景观设计及广告设计产业等,近年来,中国政府在设计市场发展过程中不断加强法制和市场建设,通过设计产业创造性活动,利用科技手段提升设计服务在生产、生活价值和品质方面的专业增值服务能力。设计产业对时尚业、电子信息、工业、工程建设、城市设计产业的附加值提供了更多产业支撑,是为第二产业提供全过程技术和管理服务的智力型技术密集行业。目前设计法规已经覆盖了设计工作全过程,技术标准和技术规范也较为完善。市场资质准入和清出的管理也在不断完善,任何有资质的设计单位,都可以按批准的资质等级和范围承接项目;特别是在市场竞争机制已经对设计任务的发包至关重要的情况下,我国也开始对投资商和业主的招标行为进行规范,明确了设计招投标的备案程序,为建立公平、公正、公开的竞争有序的市场秩序做出了积极努力。

20世纪初到20世纪50年代,德国包毫斯提出现代设计服务业的概念。从那时到现在的信息革命,应该说是西方设计业发展最蓬勃的时期,而且是为西方国家赚取极大利润的时期。

从设计产业孕育发展的一百多年来看,设计的具体门类虽不是同时产生、同时发展的,但大致呈现一定规律,即开始于视觉设计、建筑设计,之后是环境设计,最后以工业设计的成长壮大为标志,进入设计产业发展的成熟阶段。据统计,全世界设计产业现在每天能创造220亿美元的经济价值。作为工业化、信息化和现代化的产物,一个国家和城市的设计水平已经成为其产业竞争力的重要体现。全球很多国家和城市都非常重视设计产业的发展,并将设计产业作为其创新战略的重要组成部分。

英国是政府支持设计产业发展的典范。1944年,英国政府成立了工业设计协会,70年代初又将其更名为设计委员会,主要负责推动设计产业的壮大发展,政府每年都为其提供上亿英镑的运作经费。始于2003年的“伦敦设计节”是享誉全球的“设计节日”。截至2005年,英国约有1.25万家企业、18.5万人从事设计产业及相关工作,世界上最大的10家设计公司有8家在伦敦设有办事处,工业设计产值达到116亿英镑。工业设计业既是英国五大创意产业门类中产值最高的行业,也是仅次于英国金融业的第二大服务业。

美国设计产业的发展以社会推动为主,主要由一些基金会和协会组织进行,其中最著名的是美国工业设计师协会。目前该协会已建立全国性的设计促进网络,其与《商业周刊》联合主办的优秀工业设计奖在全球拥有极高知名度;其下设的教育委员会,具体负责全美设计教育的促进。截至2011年,美国从事设计与出版行业的企业14.6万家、人员92万人,是美国六大创意产业部门中从业人员最多、营业收入最高的行业。

德国早在20世纪初就实施了工业设计振兴计划,依托成熟的工业基础,德国设计产业链的各个环节均已进入相对成熟的发展阶段。创设于1955年的“红点设计奖”已经成为世界最具影响力的设计奖项之一。涵盖工业设计等11大产业门类在内的文化创意产业,已成为德国仅次于机械制造和汽车工业的第三大产业。鲁尔工业区变身“欧洲文化创意之都”,柏林废弃机场变身“柏林时尚节”永久会址,莱比锡老工厂变身创意设计艺术区,等等,无不折射出设计产业助推区域产业发展转型的影子。

日本第二次世界大战后曾因国内企业大量仿冒他国产品一度在国际上被视作设计小偷。为此,政府提出“设计立业”的发展方针,大力促进本国企业从模仿向创新转化。日本工业设计振兴会是该国唯一一个从事设计活动促进的组织,由其主办的G-mark设计奖是当今世界最著名的设计奖项之一。借助高科技与高设计融合制造出的日本产品,以轻、薄、小、巧、美著称世界。

韩国在1998年亚洲金融危机之后,提出了“设计韩国”的发展战略,以此谋求国家经济转型。国家产业资源部下属的韩国设计振兴院负责全国设计产业的促进工作。自1994年起,该院连续制定了三个工业设计促进五年计划。2001年,韩国成功举办世界设计大会,同年还成立了产业设计特别委员会,建成韩国设计中心,搭建起了完善的设计协作体系。首都首尔2010年还荣膺国际设计协会颁布的“世界设计之都”称号。在韩国,只有荣获了“好设计奖”的产品,才被允许使用国人认可度极高的GD标志。

此外,由联合国教科文组织2004年10月始创的“创意城市网络”,也是全球最负盛名的创意称号。该网络主要分为设计、文学、音乐、电影、民间艺术、媒体艺术、烹饪美食七个创意主题,至今已有20多个城市先后加入。其中“设计之都”的竞争最为激烈,大约有1/3的城市将目标定位指向这一头衔。截至目前,全球已有8个城市获得“设计之都”称号,分别是柏林、布宜诺斯艾利斯、蒙特利尔、名古屋、神户与我国的深圳、上海和北京。

国内设计产业作为一个独立产业的时间很短,至今不到30年。1984年成立的深圳市工业设计协会,是全国最早的设计行业协会;同年组建的深圳市装饰协会,也是中国第一个室内设计行业组织。1987年,全国首家中外合资设计企业——嘉美设计有限公司在深圳正式创办。从目前来看,国内设计产业相对发达的城市主要有深圳、上海和北京。

深圳设计产业的发展在全国一直处于领先地位,国内平面设计行业主要发轫于深圳,全国近半数标志性建筑设计作品均出于此,工业设计的产业规模也占据全国的半壁江山。截至2008年底,全市约有6万多名设计师和6000多家有实力的设计企业,涵盖平面设计、工业设计、建筑设计、动漫设计、软件设计等10余个领域。2008年12月,深圳成为国内首个、全球第六个设计之都后,该市先后制定出台了《设计之都品牌运营1+6规划》《全民创意行动纲领》和《促进创意设计业发展的若干意见》等重要文件,并提出建设国际创意文化中心的响亮口号。

上海2010年2月获批加入全球创意城市网络,并成为国内第二、全球第七个设计之都。近年来,该市创意产业发展迅速,2009年,创意产业总产出达到3900亿元,其中研发设计增加值增长23.6%,建筑设计增加值增长18.9%,基本形成了以研发设计和建筑设计为主的创意门类,建成82家总建筑面积逾250万平方米的创意产业集聚区,入驻企业超过5000家,吸引了来自世界30多个国家和地区的从业人员8万余人,累计吸引数百亿元社会投资。目前,该市创意产业发展若干意见、创意大师培育计划等重大文件也都在加紧制定之中。

北京全市工业设计产业约有3万多家各类所有制类型的企业机构,从业人数超过30万人,据最新统计数据显示,2012年,北京设计服务收入超过1200亿元;各类设计专业院校112所,在校学生3万余人。为培育创意设计产业,该市认定了21个市级文化创意产业集聚区,每年设立5亿元的产业扶持专项资金,大力推进了设计创新提升计划的实施,近年来,北京设计产业通过建设北京DRC工业设计创意产业基地、中国设计交易市场、创办中国创新设计红星奖、建立设计技术服务联盟等一系列举措,出台《北京市促进设计产业发展的指导意见》,有效地推动了设计服务业的发展。

在新的历史时期,北京发展将呈现新的阶段性特征。随着开放竞争格局深刻调整,经济发展方式深度转变。目前北京设计产业形成了三方面的显著特点,一是主体市场形成了开放的、高水平竞争的产业形态,并逐步与国际市场接轨;二是产品投资多元化和设计单位组成部门多元化,具有新旧体制共存与创新转型的特点;三是北京作为国家历史文化名城,拥有首都的政治文化特殊地位,要求北京的设计产品具备高质量、高水平、高标准,要在全国起到示范作用,由此赋予建筑师、规划师、设计师更大的时代责任,即对人力资源、技术应用和文化创新有更高的要求。

为通过“买、卖方式”推动设计投资,吸引企业采购设计服务,2010年,北京市科学技术委员会和西城区政府依托北京工业设计促进中心设立了国内首家设计交易市场。设计交易市场作为一个以集成全球设计资源与需求资源、加工商(OEM企业)的设计要素市场,搭建基于信息化的电子商务平台。通过网络数据库为设计供应商(设计院、设计公司、设计院校、设计师等)、设计需求方(品牌企业、房地产公司、政府等)和加工者(OEM企业)寻找合作伙伴。依托设计合同登记制度,实现设计服务的合理交易,形成规范化的设计市场交易环境。

实施文化创意产业提升工程,率先建成现代文化产业体系。需要以积极培育现代设计服务业产业为重点,进一步巩固壮大出版发行、影视制作、印刷、广告、演艺、娱乐、会展等传统设计产业。以加大研发投入、健全产业链条、促进产业协作为重点,加快发展软件设计、工业设计、建筑设计、服装设计等,提升设计产业国际化水平。

在今天,仅仅是技术革新是不够的,成功的企业会借一系列的设计规则和用户调查,将技术转化为异乎寻常的用户体验。那些最为成功的跨国公司也在通过对设计的理解和实践来进行品牌领导和创新,如苹果、三星、波音等公司业已证明设计的魔力,而联想成为中国领先的电脑公司,部分归功于其为中国市场量身定制合适的产品。

市场准入是保证市场秩序的前提,它促进企业之间建立创新协作关系,适应专业化分工的需要,以及建立大中企业按照FIDC条款运作机制。把市场之中的法律责任、经济责任,以及职业道德等落实到人,才能从根本上建立起良好的市场秩序。在此过程中,政府还要继续整合市场中的信息资源和促进行业技术进步的导向,通过建立起企业资信制度,促进市场的发展。

加入WTO后,我国设计市场的开放度将越来越大。从现代企业经验来看,国内外的成功企业对设计都极为重视。国外的企业比如三星,它的手机为什么能在我们的市场上占有那么大的份额,源于它设计的精良。三星在东京、旧金山和伦敦成立设计中心来打造全球设计网络。它们将本地化的设计和生活潮流反馈到韩国总部,从而制造出适应不同市场需求和品位的本地化产品。三星产品研发经费的30%都作为工业设计的投入,这样的设计投入比例在全球都是非常高的。

在中国,联想和海尔10年前就有了自己的工业设计研发中心,但过去只是一个部门;现在它们设计部门的主管都升任到公司的副总裁一级,这意味着,设计在企业由一个从属部门成为决策层,也从一个侧面反映出设计的重要性。优秀的品牌离不开精良的设计。工业设计对于帮助中国企业提升产品价值、实现产业结构调整,从“中国制造”走向“中国创造”发挥着积极作用。

在经济全球化的今天,继20世纪70年代开始的制造业全球转移之后,服务业的全球转移成为新的浪潮。“离岸外包”已经成为新一轮全球经济一体化的重点,新的机遇和挑战同时出现在中国企业面前。政府也明确要大力推进中国服务外包产业的发展,并已经出台了相应政策,对服务外包企业进行扶植。

现代服务业是现阶段世界经济与社会发展的核心力量,也是我国经济社会发展的客观要求。而工业设计作为现代服务业的重要内容,具有高端、高效、高辐射以及高附加值的特点,是国家自主创新的核心环节与重要标志。服务业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度的重要标志。我国正处于全面建设小康社会和工业化、城镇化、市场化、国际化加速发展时期,已初步具备支撑经济又好又快发展的诸多条件。

工业设计在我国转变经济发展方式的大背景下被寄予厚望,在“中国制造”迈向“中国创造”进程中,设计产业将发挥越来越重要的作用。在以工业和技术领导的世界里,存在的诱惑是尽可能多地为消费者提供技术上可行的功能和选项。消费者不想要技术,他们想知道的是他们可以用技术来做什么,并且想知道怎么用。设计的精神是使复杂变得简单,并且愉悦消费者。

纵观全球,国际上有影响的大城市,几乎无一例外都是创意产业最集中和最发达的地区,也以富有特色的创意产业而闻名遐迩。创意产业作为源于个人创造力、技能与才华的活动,是大城市特别是国际大都市真正拥有的比较优势,也是一个城市综合竞争力的精髓所在。

目前,我国经济发展进入以创新驱动为发展主动力的阶段。我国发展制造业创意产业,可以推动城市功能再造,使我国成为制造业订单的策源地,产品交易的结算地,时尚创意的展示地,创新产品的集聚地。

中国设计交易市场将加快设计要素聚集与流转速度,打造资源聚集、交易活跃、服务创新、高效便捷的国际化设计交易服务平台,进一步解决困扰中国设计产业发展的资源分散、产业创意氛围不浓、设计交易对接渠道不畅等瓶颈问题;同时吸引和培养一批国际一流的设计大师和优秀设计企业,推进设计与制造业融合。

以往,设计产品的人们有灵感时,就会去画一张草图,设计师通过这些草图进行信息交换并改进设计。20世纪80年代推出了AutoCAD,人们通过计算机可以把设计的灵感绘制成设计蓝图,于是,一个二维的AutoCAD时代来临了。到了80年代晚期和90年代初期,人们开始做参数设计,这是一个新兴的设计方法,它改变了很多设计师的工作习惯。近15年,参数设计一直都是占主导地位的设计方式。当时,市场上很多设计者都用这个方式,工程师在几何图形的设计上花费了很多时间。但产品功能的设计很难用软件来实现。

现在,我们即将进入以功能导向为主的时代。当设计师用我们最新的设计软件进行创意设计时,主要任务不再是绘制和建立平面或者立体的几何模型。设计师做三维的参数设计时,只要设计出一个三维的设计原形,计算机就会自动生成对应的二维设计蓝图;设计师以二维方式做出设计初稿时,通过计算机和软件的处理,也可以非常方便地生成三维设计模型。这使得工程师可以从繁重的绘制几何图形的重复性劳动中解放出来。随着技术和设计软件的发展,设计师可以更轻松地去做创新性的功能设计,无疑会大大提高设计师的生产力和价值。

一位设计师现在要建立一个三维的设计模型,无论是设计汽车还是手机,设计人员首先要了解这个产品应该具有的性能、规格、产品尺寸以及耐用性等要求,所有初始产品要求会决定最终的设计结果。在清晰地了解对产品的要求后,设计师会做三维的设计,生成很多模型,之后验证这些模型的功能是否合格,一旦模型不满足耐用性或者其他要求,所有的模型都需要重新设计。在这个反复修改的工程中,工程师在建模上花费了大量的时间和精力,在这些重复的工作环节中,生产力并不能得到提高。

以功能为主导的设计,与现在的设计方式在设计目标上并没有不同,都是为了设计出杰出产品。但设计师在用计算机设计时,可以直接调用功能模块。比如设计一个传动装置,通过现在最新的设计软件,设计师只要考虑结构是不是坚固耐用,是不是符合产品的尺寸要求即可,其余的工作都将由电脑来完成。用户还可以通过可视化的模拟过程,来验证这个产品的功能表现是不是优秀,这大大缩短了产品设计的周期。这种改变也可以帮助商业公司用更少的时间将新产品推向市场,赢得市场竞争的先机。值得相信,以功能导向为主导的设计方式将迎合市场需求,因为它会让工程师的设计工作变得简单高效。

作为世界上最大的CAD软件供应商之一,Autodesk公司一直致力于研究如何帮助设计师将创意付诸实施,如何简化设计师的设计工作。采用以功能为导向的设计方式后,在产品设计的整个流程中,设计师都可以轻松地设计出外形更美观、功能更丰富的产品,而且还可以有效地进行产品成本的控制。功能导向的设计方式,将改变三维参数设计方式。

未来二维设计升级三维,升级至多维,但参数设计不会消失,以往主流的设计方式依然很重要,但最有价值的设计将是功能导向的方式。企业的持续性创新是强大竞争力的保证,将创意简单高效地实现,会给设计公司带来巨大的商业价值。

推动产业融合与组织模式创新是现代设计服务业发展的关键。推动产业融合,强化生产性服务业对其他产业的支撑能力。推进生产性服务业与现代制造业等其他产业融合发展,增强对其他产业研发、生产、商务、运营、管理等全过程的服务供给能力。创新组织模式,强化产业高端服务环节竞争优势。推动以资源集成、服务集成为重点的组织模式创新,增强龙头企业集团对行业服务资源的集成能力和市场竞争力。

设计服务业能够有效地降低市场交易成本,提高城市经济运行效率。未来,设计服务业需要继续向高端迈进,以技术创新和体制创新为先导,引领产业发展;要坚持与新兴工业化相结合,推动城市经济增长方式转变和产业结构升级;要以空间集聚形成集合效应,合力打造城市服务品牌;要以开放促进集成创新和消化吸收再创新,积极参与区域合作和国际分工。