第四节 研究框架与内容

本书通过对比研究不同公司员工的正式网络和非正式网络的网络结构，揭示了中小企业员工社会网络的现状及后果。

本书的研究框架如图1-1所示。

图1-1 研究框架

我们在上述研究框架下组织本书内容，形成如下的研究思路。

第一，明确研究背景和研究对象，评述相关理论和方法。本书基于整体网络视角，选取正式关系网络即工作关系网络，和非正式关系网络即社会交往网络、发展促进网络、工作替代网络、离职讨论网络等的社会支持网络和社会讨论网络为研究对象，强调社会网络结构对于中小企业的意义及对企业个人绩效的影响。本书评述了社会网络理论、绩效理论及社会网络和复杂网络的相关理论和方法，总结并研究中小企业员工社会网络与企业绩效的相关成果，指出现有研究的不足，明确本文的研究空间。

第二，在研究内容上，本书从整体上可分成结构现状和结构后果两大部分。我们把结构分为个体、小团体和整体三个层次，分别进行研究。个体层次结构包括中心性、结构洞、度分布以及连接倾向性，小团体结构包括三方关系、凝聚子群以及社群结构，整体结构则包括嵌入性、整体网络指标、核心边缘结构、小世界现象和结构鲁棒性。在结构现状的基础上，我们分析其对中小企业员工个人绩效的影响。

第三，在网络结构的现状研究方面，本书沿着“个体—小团体—整体”顺序展开，因为无论小团体结构还是整体结构，都可以视为部分或全部网络节点“涌现”而成，因此，这种顺序更符合网络结构层次形成次序。个体层次结构主要是研究中小企业中的不同个体在组织中资源占有不平等及“富者越富”现象；小团体结构现象及其特点主要从三方关系、凝聚子群、社群结构来揭示；整体结构则是综合网络中所有个体的信息，探讨不同性质网络之间的嵌入性、核心边缘结构特点以及信息在网络中传播的“短路径、高聚类”的特点与结构稳定性。

第四，在网络结构后果方面，本书主要研究中小企业员工社会网络结构对个人绩效的影响。我们分别通过主观和客观两个方面来刻画个人绩效，研究企业正式关系网络和非正式关系网络不同层次结构因素在个人绩效中的作用，为促进中小企业提高个人绩效提供理论基础。