第6章 好好说话需要具备的能力

观察能力:说话的前提

要点

观察是解决一切问题的关键和前提,仔细观察可以让说话更具有逻辑性,可以摆脱臆想猜测,让说话更有说服力,避免说话时出现语言漏洞、逻辑不清,让人抓住把柄。

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