在强调制度管理的同时，我们要明确一点：制度无情，人有情；制度是死的，人是活的。管理的最终目的不是“管人”，而是“安人”。既然是“安人”，就要让人心服口服，没有怨言和不满。因此，管理者要学会顾及员工的感...