解码企业文化(《哈佛商业评论》2018年第1期)
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管理枢纽经济

马尔科·扬西蒂(Marco Iansiti)、卡里姆·拉哈宁(Karim R. Lakhani),《哈佛商业评论》10月刊一文。

全球经济正在逐渐向一小部分“枢纽”企业聚拢——包括苹果公司,Alphabet/谷歌和Facebook等超级数字巨头,这些公司手中掌握有数十亿消费者和他们的信息。随着这些企业不断拓展市场,少数巨头逐渐将价值和权力集中在自己手中。这将给经济平等和社会稳定带来危险后果。

无论我们网购还是在实体店购物,都会留下信息足迹,分析师可以深度挖掘这些数字信息,预测出我们的消费方式和购物需求。枢纽企业在这方面有天然优势,这点很难改变。在亚马逊、阿里巴巴和沃尔玛等诸多公司中,谁将成为最终的胜者会是有趣的预测。除非我们“去数字化”,从根源上终结这一切,否则我们都将成为新系统的一部分。欢迎来到全新又陌生的世界。

——凯文·麦布瑞

Leidos助理副总裁

本文提到了这种经济对消费的影响和成因,但没能详细叙述。也许这超出了普及性文章的范围。我认为关键的改变媒介是物联网,它将城市、工厂、精炼厂、电网系统、手工工具甚至消费品,都变成感应式的、输出数据的节点,其规模已经超出了科幻小说的想象范畴。

——麦克尔·慕恩

GISTICS公司CEO