4．人工智能对人类的影响

不要以为人工智能离人类很远，它已经融入了人们的生活，在模糊控制、决策支持等方面都有人工智能的影子。人工智能的目的是让计算机代替人类进行简单的智力活动，把人类解放出来从事其他更有意义的工作。现有的人工智能产品相对于即将到来的人工智能应用可以说微不足道，但是它们预示着人工智能的未来，人类对人工智能更高层次的需求将影响人类的工作、学习和生活。

（1）人工智能对社会经济和人类文化的影响

①人工智能对社会经济的影响。人工智能与大数据一样，对社会经济起到赋能的作用，帮助人类感知、认知、分析和预测这个世界。专家系统是目前人工智能中最活跃、最有成效的一个研究领域，它是一种具有特定领域内大量知识与经验的程序系统。近年来，在专家系统的研究中已出现了成功和有效应用人工智能技术的趋势。人类专家由于具有丰富的知识，所以才具有解决复杂问题的能力。那么计算机程序如果能体现和应用这些知识，就能解决人类专家所解决的问题，并帮助人类专家发现推理过程中出现的差错。现在这一点已被证实，如在矿物勘测、化学分析和医学诊断等方面，专家系统已经达到了人类专家的水平。

专家系统已深入各行各业，并带来了巨大的宏观效益。成功的专家系统能为它的建造者、拥有者和消费者带来明显的经济效益，用比较经济的方法执行任务而不需要有经验的专家，可以极大地减少劳务开支和培养费用。

②人工智能对人类文化的影响。自然语言处理是人工智能技术应用于实际领域的典型范例，经过多年艰苦努力，这一领域已取得了大量令人瞩目的成果。目前该领域的主要课题是：计算机系统如何以主题和对话情境为基础，生成和理解自然语言，这是一个极其复杂的编码和解码问题。人工智能技术为人类文化生活打开了许多新的窗口，如图像处理技术必将对图形艺术、广告和社会教育产生深远影响，现有的智力游戏机将发展为具有更高智能的文化娱乐手段。

综上分析，人工智能技术对经济和文化发展都有巨大的影响。随着时间的推进和技术的进步，这种影响将越来越明显地表现出来。还有一些影响现在可能难以预测，但是可以肯定，人工智能将对人类的物质文明和精神文明产生越来越大的影响。

（2）人工智能对人类社会的影响

人工智能促进了计算机工业网络的发展，同时也带来了劳动就业问题。由于人工智能能够代替人类进行各种技术工作和脑力劳动，将会使一部分人不得不改变工种甚至失业。人类一方面希望人工智能能够代替人类从事各种工作，另一方面又担心人工智能的发展会引起新的社会问题。近十多年来，社会结构正在发生一种变化，即人与机器的社会结构将会被人与机器人的社会结构所取代，很多本来由人承担的工作将由机器人来担任，因此，人们将不得不学习怎样与机器人相处，以适应这种社会结构的变化。

人工智能技术的崛起将导致失业潮的出现已基本成为行业的共识。在“世界经济论坛”2016年年会上，基于对全球企业战略高管和个人的调查发布的报告称，未来5年机器人和人工智能等技术的崛起，将导致全球15个主要国家的就业岗位减少710万个，其中2/3将属于办公和行政人员。莱斯大学计算机工程教授摩西·瓦迪近日同样表示，今后30年计算机可以从事人类的所有工作。他预计，2045年的失业率将超过50%。

人工智能的发展与推广应用将影响到人类的思维方式和传统观念，并使其发生改变。例如，传统知识一般印在书本、报刊或杂志上，因而是固定不变的，而人工智能系统知识库中的知识却是可以不断修改、扩充和更新的。一旦专家系统的消费者开始相信系统（智能机器）的判断和决定，那么消费者就可能不愿多动脑筋，变得懒惰，并失去对许多问题及其求解任务的责任感和敏感性。那些过分依赖计算器的学生的主动思维能力和计算能力也会明显下降。过分依赖人工智能的建议而不加分析地接受，将会使消费者的认知能力下降，并增加误解。因此，在设计和研制人工智能系统时，应考虑到上述问题，尽量鼓励消费者提高在问题求解中的主动性，让消费者积极参与问题的求解过程。

（3）人工智能对未来的影响

微软数据集团副总裁约瑟夫·斯洛什说，使用数据智能能够创造一个完全不一样的世界，而对于人工智能来说更是如此。人工智能已经在深深地影响着人们的生活。如果人工智能技术继续发展下去，又会对人类造成何种影响呢？是正面的还是负面的？是增强还是毁灭？有一点是可以肯定的，那就是人工智能的“深度学习”和“机器智能”的实际应用将继续取得进展。这种变化标志着一种真正的颠覆，可以创造财富，而这也会带来巨大的社会效应。

人类会有机器人同事，甚至是机器人女朋友。足够智能的机器人可以为人类处理任何事情，包括以前那些只有依靠人类智慧才能完成的任务，但同时机器人也会抢夺人类的工作。牛津大学的研究人员发表的一篇报告表明，在美国大约47%的工作因为机器认知技术而变得岌岌可危。人工智能带来巨大积极改变的时代已经到来，但是随之而来的也有引发大量失业等负面效应。

一般认为，只有人类才具有感知精神，如果有一天开始相信机器也能够思维和创作了，那么人们可能会感到失望，甚至感到威胁，担心有朝一日机器人的智能会超过人类的自然智能，会使人类沦为人工智能系统的奴隶。有人担心机器人和人工智能的其他制品会威胁人类的安全，科学家丹尼尔·杜威甚至把人工智能看作可能毁灭人类的“潜在风险”，好在人类已经认识到了这种风险并开始采取行动。

①斯坦福大学邀请来自各个机构的顶尖学者开展一项为期100年的人工智能研究计划，其主要工作是分析和预测人工智能将如何影响人们的工作、生活及娱乐的方方面面。斯坦福大学校长约翰·轩尼诗说：“我们感到有责任和义务去举行一场对话，讨论一下人工智能将如何影响我们的孩子以及孩子的孩子。”

②包括马斯克、霍金、弗里曼在内的科学家、企业家及人工智能研究领域的顶尖专家在未来生命研究所（Future of Life Institute, FLI）发表公开信，号召人类应该在发展人工智能的同时，寻求如何将人工智能的社会化效益最大化。他们宣称：“我们的人工智能系统必须按照我们的意愿工作。”

③纽约伦斯勒理工学院人工智能实验室主任塞尔默·布里诺斯约德认为，在出台关于限制人工智能的公共政策之前，应该先从优秀的工程设计入手对人工智能潜在的社会弊病进行规范。这不仅是因为人工智能刚刚起步，更是因为严谨的设计过程能够减少计算机程序中出现的弊端。