雪中送炭式的赞美更能打动人心
众所周知,在帮助他人的时候,锦上添花固然好,但是雪中送炭则更能够打动人心。所谓锦上添花,无非就是在他人并不急需帮助的时候或者是在他人春风得意的时候,给予他人帮助,从而使他人的情况更好。在这种情况下,即使没有我们的帮助,他人也能顺利渡过难关,因而他人对我们的帮助并不能产生强烈的感激之情。与此恰恰相反,假如我们在他人遇到绝境的时候慷慨地向他人伸出援手,给予他人切实可靠的帮助,从而帮助他人渡过艰难的处境,给他人带来生机,那么他人一定会对我们感激涕零,心中也更加牢记我们对他的恩情。举个最简单的例子,对于一个身价千万的富翁而言,他平日里已经锦衣玉食惯了,即使你送给他燕窝、鱼翅,对他而言也是家常便饭,并没有什么可稀罕的。倘若我们在一个乞丐饥寒交迫的时候,给他一碗热粥,虽然这碗热粥并不如燕窝、鱼翅值钱,但是对乞丐而言却救了他一命,他怎么能不对你感激涕零呢?由此可见,和锦上添花相比,人们更欢迎雪中送炭,对雪中送炭更加感激不尽。
实际上,不仅仅物质上的帮助是如此,赞美也是如此。在一个人春风得意马蹄疾的时候,我们给予他人赞美,只会涉嫌对其阿谀奉承,而且那个人也必然会因为接受了太多的赞美,耳朵和心都已经麻木,对普通的赞美毫不心动。相反,当一个人遭遇失意的时候,或者内心沮丧绝望的时候,正需要身边的人给予他鼓励和支持,假如我们能够在这种情况下给予其毫不吝啬的真诚鼓励和赞美,那么他一定会感激不尽,也会对我们的赞美牢记于心。
作为一个文学爱好者,他数十年来一直在追求文学之梦。他从小命运坎坷,在他八岁的时候,母亲因为不堪忍受家中贫困,再加上父亲酗酒,所以离家出走,至今杳无音信。自从他母亲出走后,他父亲郁郁寡欢,不但酗酒更加严重,甚至还染上了赌瘾,最终欠下一身外债,整日被人追债。后来,他父亲因为与人争斗误伤他人,又锒铛入狱,他的家彻底散了。
他孤身一人在人世间讨生活,却始终没有忘记创作的梦想。尽管他经常食不果腹,他还是笔不辍耕,坚持自己的梦想。他居住在一个四面透风的仓库中,冬天手指都被冻肿了,难以握笔,但是这些困难都未能影响他的创作热情。在无数次被退稿之后,他不由得心灰意冷,觉得命运对于自己实在是有些不公平。当时有个给他退稿的编辑在他的稿件上写道:“你的文字很独特,透过字里行间,可以看出你对生命的领悟和热爱,比如这句……”编辑短短的几行字,给予这个年轻人莫大的鼓励。他的生命之舟原本正在风雨中飘摇,不知何去何从,此时此刻仿佛一下子找到了避风港,也找到了航向。从此之后,这个年轻人再次鼓足勇气,努力创作,最终成为了一名非常优秀的作家。
在这个事例中,年轻人正对于人生低谷,却得到一位退稿编辑真心的赞美,他不由得发自内心地感激他。不但因为那位编辑的赞美而变得信心十足,再次看到希望的曙光,也因为这只言片语的赞美,发自内心地感到温暖。因此,他才能战胜生命的困境,从而坚持不懈,持之以恒,直到成功为止。
要想对他人进行雪中送炭式的赞美,我们就必须把握赞美的时机。这就像厨师烹饪菜肴一样,即使给每个厨师相同的食材,每个厨师做出来的味道也不会完全相同。这是因为烹饪非常讲究火候,每个厨师对于火候的把握也不尽相同。赞美也是如此,只有把握好时机进行赞美,才能起到雪中送炭的效果。否则,明明看到他人春风得意,却还不分时机地赞美,顶多只能够得到他人的敷衍一笑,很难得到他人真心的感激。