3 弄清楚你要到哪里去
在以商品化为导向的执行思维下,我们还需要适时清晰自己的工作目标。工作就好比打猎,猎物就是你的工作目标,你先要弄清楚目标在哪里,然后才能采取行动。
弄清楚工作目标是第一步,只有目标正确了,我们才不会把事情做错,自然也能够轻松地完成任务。
这个道理听起来很容易被人理解,但是在工作实践中却并不容易被人拿来即用。即使是华为这样的成功企业,在它的创业初期,也有很多员工忽视了这个工作原则。
华为公司创立初期,曾一度出现工作结果和预期目标不符合的问题,让公司多次陷入危机。那时候,无论是计划部门还是员工,都承受了很大的压力。
公司不得不派人调查原因,在访问了一些员工后发现:大部分华为的员工在领导分配任务后,竟然不清楚自己应该在什么时间执行任务、什么时间完成、怎么去操作、具体完成到什么程度才算合格……这些员工习惯于接到任务后,什么都不考虑,卷起裤腿就埋头干起来,根本不懂得花时间考虑自己的工作目标是什么。
痛定思痛,华为员工决定自我反省,这才发现自己工作方法上存在问题:员工接受任务后,根本就不清楚自己的目标是什么就开始埋头苦干,结果工作就没有目的性。有时候,员工还会在中途改变目标,更严重的是等到工作结束了才发现自己的工作结果与目标不符合。
最后的胜利者大多数情况下不是那些整天都在埋头苦干的人,而是有着明确的目标的人。前者的工作态度值得鼓励,后者的工作方法更值得我们去学习。正是在这样的情况下,任正非提出“先瞄准目标,再开枪”的工作理念,就是要提醒华为人有目的性地工作,不要浪费宝贵的资源。任正非在自己的文章中这样强调:
“面对国际的残酷竞争,我们必须提升对未来客户需求和技术趋势的前瞻力,未雨绸缪,从根本上扭转我们作为行业的后入者所面临的被动挨打局面;我们必须提升对客户需求理解的准确性,提高打中靶心的成功率,减少无谓的消耗;我们还要加强前端需求的管理,理性承诺,为后端交付争取宝贵的作业时间,减少不必要的急行军。”
那么,华为人是怎么做的呢?就拿华为的销售人员来说,通常情况下,他们会先找准客户,然后充分调查客户的信息,把销售当成项目策划来做。在销售的执行过程中,华为员工也是按计划一步一步定目标。例如,一般情况下,他们会按计划,一个项目最低拿下50%的份额,准备得好要拿下80%的份额,可以挑战拿下100%的份额。
接下来,项目组开始围绕着100%的目标努力,把项目涉及的所有客户的详细信息、所有竞争对手的策略和优势劣势、自己优势和劣势都写在黑板上,拟定详尽的行动方案。之后,项目组成员分头行动。
这样一个“目标—步骤—行动”的过程,常常使华为的销售业绩稳定增长,常常使结果真正意义上达到了100%的目标追求。更重要的是,华为人的“狼性精神”也就在这样的点滴中得到贯彻。