挑选合适的授权人很重要
没有人可以做到样样出色,商业巨子也是如此。一位著名企业家曾经说过:“我虽然是总司令,但是我拿机枪会好得过那个机枪手吗?我可以强过那个炮手吗?总司令懂得指挥就可以了。”
团队领导者必须将手中的权力合理地授予团队成员,使他们拥有把控自己工作的权力。但是,并非每个团队成员都是授权的恰当人选,也不是每个团队成员都能够达到领导者要求的标准。因此,选择合适的授权人就成为了团队领导者授权工作中最关键的前提条件,人选不合适,不如不授权,否则效果会适得其反。
团队领导者在决定把权力授予某位员工之前,需要对其进行必要的考察,考察被授权者能不能胜任工作。
团队领导者不妨在授权之前,先通过以下几个问题判断该员工的综合能力。
完成该项任务需要具备什么样的工作经验?
在团队成员中,谁拥有完成该项任务所需的才能?
其个人意愿如何?
是否可以把这项任务当作锻炼团队成员工作能力的机会?
完成该项任务通常需要多少人?
如果该项任务需要多人共同完成,如何让参与者齐心协力地工作?
授权之后,如何监督工作进度及评估工作成果?
被授权者当下的工作是否需要他人接手?
若不用他人接手,其工作负荷是否太重?
需要为被授权者提供哪些帮助,以便其顺利完成任务?
……
团队领导者还可以粗略划分团队成员,将他们简单分成上将型、良卒型、健马型和奇才型四种类型。在对他们进行授权时,团队领导者可以根据下属的不同特点,有针对性地区别对待。
1.如何向上将型下属授权
上将型下属的工作经验丰富,能力突出,团队领导者可以放手让他们独立完成工作。同时,因为这类人具有很强的业务能力,他们往往自视甚高,甚至近于自负。团队领导者应给予这些人充分的发挥空间,让他们感到被重视。
向这一类型下属授予的权力应该与他们的才能相符,要具有挑战性,有较大的决策权和相应的责任,如组织一次展销会,拟订一个大型的公关宣传活动计划等,这些任务对上将型下属很有吸引力。
团队领导者向上将型下属授权时,注意不要干涉他们的工作,要给予其充分的信任。当他们向你请求帮助时,一定要认真对待,态度诚恳,不能伤害他们的自尊。
2.如何向良卒型下属授权
良卒型下属有一定的工作经验,能力较强,有一定的决策能力,但需要团队领导者经常给予支持与鼓励。
团队领导者向良卒型下属授权时,应经常性地、不露痕迹地观察他们的工作进度。团队领导者应经常鼓励他们,尽量少用或不用负面的批评、惩诫。
团队领导者授予良卒型下属的工作应具有一定的挑战性,这类工作对于热衷于承担更大责任的良卒型下属来说,再适合不过了。
3.如何向健马型下属授权
健马型下属通常缺乏工作经验,在工作中需要得到团队领导者的帮助。他们很有工作激情,也热爱学习。这类人往往是刚进入职场的年轻人,团队领导者要多给他们机会,合理授权就是锻炼和培养他们的好方法。
团队领导者向健马型下属授权时,需要从基础工作开始,把“一定要授权的工作”交给他们,健马型下属常常能有条不紊地完成,并从中得到提高。
需要注意的是,健马型下属虽然缺乏经验,但不代表他们缺乏能力。团队领导者要帮助他们树立信心,指导他们克服困难完成任务。
4.如何向奇才型下属授权
奇才型下属“身怀绝技”,他们平时少言寡语,不大合群,很少和周围同事交流。这些人也是团队的财富,聪明的领导者总能通过有效的管理手段,让这类下属充分施展自己的才能。
对团队来说,他们近乎局外人,但是当团队面临特殊任务时,往往正是他们大显身手之时。孟尝君款待各种奇能异士,就颇得管理之精髓。
管理专家大卫·拜伦曾说:“再能干的领导者,也要借助他人的智慧和能力。作为经理人,你唯一要做好的事情,就是精选人才,训练他们,然后授权给他们,让下属尽量发挥自己的才能。”
团队领导者必须明白,一个人的能力有限,想要成就一番大事业,就要把自己的权力和责任适度地交予下属分担,分层负责才是提高团队工作效率的捷径。
团队领导者在授权之前,一定要充分掌握被授权人选的德、能、勤、绩等情况,做到知人善任,人尽其才。