序言

佛教中有“信解脱”与“悟解脱”之分，信解脱，指的是笃信外在的言论，所谓信条；悟解脱，指的是遵从自己内心的感受，所谓开悟。

我们从2013年开始从事微信公众号的开发运营，“平地扣饼、对面拿贼”，从服务号、订阅号的区分开始研究，到行业消息模板的优化，再到如何组织营销活动提高粉丝活跃度、刺激粉丝消费，都是自己在摸索，总结。现在，我们开发、运营了几个过百万的大号粉丝，年交易额早早突破1个亿。如果要分，得算是“悟解脱”吧。

不会从书籍中、从身边同行大拿身上汲取营养，这当然不是什么值得骄傲的事情。无论“信”还是“悟”，都有一个前提，那便是“知”，无知何来信？无知从何悟？我们的知，是在一日一日的工作中、一夜一夜的加班中熬出来的，作为第一批微信公众号的开发者、运营者（微信推出服务号是2013年8月，我们开始策划第一个服务号是13年8月），其实我们无从借鉴，“尧舜之前何书可读？”这一路走的艰辛痛苦，冷暖自知，但美景天然，无人走过。

团队中零星有了出书的想法之后，其实我是抗拒的：书里材料大部分是作为新员工培训用的培训教材，用来出书，行文用语的差距有多大？书中涉及了运营过程中的一些敏感数据和敏感事件，用来出书，风险有多大？所有章节的所有作者都是在岗员工，时间精力宝贵，用来出书，损失有多大？在信息爆炸阅读泛滥的今天，在三年之后才出这样一本书，胜算有多大？

让我开始反转的是偶尔看到的钱穆先生的一段话：一个思想的价值，在于它是否真正解决了一些问题或者提出了一些问题。我想同样，一本书的价值，也在于它是否真正提出了几个问题，或者解决了几个问题。从这个意义上来讲，我们的这本书（如果它真的能成为书的话），倒真的提出了一些问题，也解决了一些问题，这些问题是我们自己的，也应该是和我们一样苦苦挣扎的微信行业开发从业者的。把它写出来，既是为了纪念，也是为了分享。

有一天我做了一个梦：这书出版了，装帧漂亮、油墨喷香。翻开每一页都工工整整，每一章节前面都有作者的头像，我翻到有我名字的地方，想起了中学时，作文印在校刊时候的心情——看到自己的名字变成印刷体，坐落在纸张的一角，那一刻的傲娇、沸腾和刻意的冷静，终身难忘。

醒来后，我想：得漂漂亮亮地写个序，让我的名字占据正文的第一页，嗯，就像这样！

王小龙

2016年10月14日