职场密码:四大名著中的人生智慧
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第二板块 信:言而有信与号召能力

中国人特别讲究信用,在《论语·为政》当中就有这样的一句话,“人而无信,不知其可也”。就是说一个人如果没有信用,那么我不知道你会做成什么样。“大车无輗,小车无軏,其何以行之哉。”“輗”和“軏”都是以前车辕上的两个插销样的东西,是固定两辕之间横木的,就是牛和马拉车的时候要把绳子套到这根横木上,没有这两个东西车就拉不走。比如说,我们现在去买辆豪车,到4S店了,售车小姐告诉你:这个车特别好,就是缺俩轮子;然后那车也挺好,没方向盘!你能买吗?买了你怎么开?因此,这两句话的意思就是说一个人没有信用,就像大车小车没有輗和軏,这两个关键东西看似不大,但是没有它绳子就挂不住,绳子挂不住这个车就拉不走。

中国人特别注重“信用”二字,而且自古以来还有一个传统,就是特别注重口头承诺!我们现代社会重视书面契约,比如做生意得签个合同,借款得写个借条。书面契约非常重要,将来你不承认的话这里有你亲笔签字,有你摁的手印,那我到法院告状也有证据。在现代社会,书面契约更好用。但是自古以来,大家更注重口头约定,常常讲“一诺千金”,就是说一个承诺放在这里,千金都不换。俗话说得好:“大丈夫说话板上钉钉,吐口唾沫砸个坑。”我说一是一,说二是二,“一言既出,驷马难追”。大家看这都指的是什么?这都指的是口头约定。我一句话说出去了,我承诺你了,套上四匹好马的车都撵不上。

为什么中国人注重口头承诺呢?因为这个“信”和“德”是紧密相关的,说你这个人不信守承诺,说你这个人德行有亏,那就把你的一切都否定了。中国人自古以来就是以人品涵盖一切的,你人品不行,其他的一概否定。

什么是“信用”?就是你守“信”时才有“用”!