推荐序一 内在生命的主宰者

有这样一个故事：一位科学家（彼得·罗素博士）感到被很多电话打扰，为了解决这个问题，他把自己的电话变成了一个应答机。通过应答机，他很直率地对来电者提出了两个问题：“你是谁？”“你想要什么？”过了几秒钟他又说：“绝大多数人在死亡前甚至都没回答其中的一个问题。”

本书将帮助商业领导者为自己回答这些问题。在我们这个现代而复杂的世界里，有许多压力产生，有时更是严重的情绪困境，商业领导者在此情境下面临着众多挑战。了解自己并管理自己的内在资源，将使你的工作更有效、生活更幸福。

在你能够成为一位更幸福的商业领导者之前，你需要对成为一名“自己内在生命的主宰者”做出十分肯定的承诺。通常，那意味着你知道“你是谁”、“你想成为什么样的人”，而不仅仅是“你想拥有什么”、“你想做什么”。自我主宰是说你能够主管自己的体验，而这经常始于更多的自我觉察：觉察自己的感受、想法和需求。在更深的层面，你逐渐意识到自己的渴望和人类的渴望。而在最开始的时候，你常会经历两难的境况，比如，当你明明感到想说“不”时，却说了“是”。尽管假装一切进行得很不错，你却不开心。你或许会发现，有好几个寂静的、内在的声音将你拖向不同的方向。如果你偶尔遇到这样的事情，就和这些“内在的冲突”待在一起，对此好奇一些：这些不同的声音想要什么？它们意味着什么？它们来自哪里？本书将帮你找到一些有用的答案，你可以用之来更和谐地管理你的内在世界。

你内在世界中的一个主要领域是你的感受，你需要对其进行监测、接纳，或者改变。感受是属于你的，它可能是生气、害怕、难过，或者任何其他的。如果它们属于你，就像你拥有衣服一样，你可以改变它们，你就不会再被你的感受所控制。要深深地觉察你的感受，接纳它们（而并不一定要喜欢它们），并且学习如何管理和对待它们。通过这种方式你可以主宰自己和情境，而不是带着恐惧和愤怒去控制他人和情境。研究表明，一旦商业领导者的领导风格从指责和评判变为欣赏和鼓励，员工将变得更加高效与合作。一旦感受到内在的安全，你的情绪就很少被其他人的不当行为触发。

卓越领导力的另一个重要方面是态度。“你如何看待事情”在你作为商业领导者的角色中举足轻重。你需要去检视自己的态度，负面的态度产生负面的结果。再一次，觉察你如何看待自己，如何看待员工，如何看待情境。从监测你每天的思维开始：你能主宰这些思维吗？还是这些思维仿佛浮云被风吹着四处飘荡？你需要去管理你的思绪、观点和态度，就像你学着如何去管理你的感受。

我们都想要一些东西。人们在生活中不可能没有对自己和他人的期待。当然，不可避免地，其他人对你也总是充满期待，尤其当你是一位商业领导者时。这些期待需要是现实的、公平的、合适的，而且是适时的。你需要运用自己的能力在合适的时候去说“是”和“不”。我们面临的一个大问题是，当我们过去有一些“未满足的期待”的时候，我们依然还抓着不放。我们可以穿过记忆回到我们的儿时，就会发现我们依然紧紧捉住那些未被满足的期待。比如，小的时候，我想要（期待着）爸爸陪我玩，但当时他有两份工作，根本没有闲暇时间来陪我。为此我记恨他很多年，因为我的期待一直未得到满足。学会处理自己“未满足的期待”，尤其是那些来自小时候的，那你就可以更投入、更深地体验“活在当下”。多花些时间在“洞察期待”那一章吧，那会对你很有帮助。

当你可以更好地觉察内在自己的时候，你将越来越多地体验到对自己的欣赏和对他人的理解，与他人的关系也会变得越来越和谐。你会成为一位更加幸福、更加成功的商业领导者。

我建议你不仅阅读本书，而且要仔细地研究本书，好好地运用本书中所包含的智慧。这是一本出色而实用的书。

送去我最美好的祝愿！

约翰·贝曼博士

贝曼萨提亚中国管理中心主席

曾任英国哥伦比亚大学教授

《萨提亚转化式治疗模式》、《萨提亚成长模式的应用》作者

《萨提亚家庭治疗模式》合著者之一