第17章 竞争管理：让万科变得更强大，更能经历风雨(2)

对别人的尊重可以建立友善的外部形象，让大众明白公司是一家负责任、有品位的公司。因此，顾客也更加认同公司，认同公司的产品。

正因如此，越来越多的跨国企业开始注重公众形象的建立和维护，比如参加各...