5.2 发展历程

根据滴滴出行自上线以来截至现在的数据，我们梳理出图5.6～图5.8。

图5.6 滴滴出行在Android端的下载量增长曲线及版本迭代路径

图5.7 滴滴出行在App Store体育类别产品中的排名变化曲线

图5.8 滴滴出行在App Store中的总体评分情况

根据图5.6～5.8，我们基本上可以把滴滴出行的发展历程分为以下4个阶段来解读。

● 第1阶段：2012年9月～2014年1月，滴滴出行在此阶段的整体增长速度较为缓慢，基本处于市场培育期和探索期，其产品不断地做基于用户体验的功能迭代。到2013年年底，用户对滴滴出行基本没有功能上的负面评论，用户下载曲线平缓上升；同年4月，滴滴出行在Android市场的用户下载量以43.1万位居打车软件榜首，分类榜单排名趋势上行。

● 第2阶段：2014年2月～2014年9月，滴滴出行的用户量增长开始显著提速，完成了产品发展上的第1次突破和加速，其V2.0版本开启了微信支付功能，辅之以市场动作，使下载量明显增加。在2014年专车上线前，其Android用户下载量已达1亿，并一度在同类产品中居于榜首。

● 第3阶段：2014年10月～2015年2月，其用户量增长极快加速，与之前相比几乎翻了5倍，增长曲线的斜率也被拉到最大。这是滴滴出行的发展中最为重要的一个阶段，借由这个阶段的成功，滴滴出行一举奠定了自己江湖霸主的地位。在此期间，滴滴出行V3.1版本上线专车，市场动作依旧猛烈，展开了一些非常有热度的品牌活动，下载量几乎成倍增长，突破了一个质变的阶段，但同一时期的滴滴出行在同类产品中的排名有所波动，这或许可以说明在这一阶段，整个市场规模都在因为用户被教育而扩大。

● 第4阶段：2015年2月至今。在此期间，滴滴出行的增长速度开始有一定程度的放缓，同时其业务也开始多元化发展，由此继续拉动了用户规模的进一步增长。2015年2月，滴滴出行与快的打车合并，自此增长持续，但是速度有所放缓；滴滴出行在之后相继推出顺风车、代驾、快车、大巴等业务，借此，其用户下载量得以继续回归攀升轨道，截至2015年11月，其Android端用户下载量已累计7亿，在同类产品中居于榜首。