成为被信任的专业顾问所带来的好处

从最显而易见的商业角度考虑，被信任的专业顾问能够在信任关系上得到收益，因为这种关系能够为他们从同一个客户那里带来持续不断的业务合作机会。这种关系也往往能够通过现有客户的引荐带来新的生意。

这种关系也往往可以减少那些纯粹浪费时间的流程，如准备竞标方案、投标陈述、调研活动、工作活动报告等走形式的程序。这些程序常常让顾问们大为头疼。简而言之，这种关系对被信任的专业顾问来说既带来盈利，也使他们的工作更加愉悦。

信任关系的另一个好处是，顾问们可以将真正有价值的个人技巧和能力（比如倾听、论证、解疑和想象）应用在最为要紧的问题上。

因为这种信任关系，顾问们得以把时间花在那些对组织拥有实质影响力的决策者身上，达到采取新的举措、改善资源分配和完成既定任务的目的。信任使我们避免把时间浪费在无足重轻的项目和繁复冗长的程序上。

影视制作行业提供了信任关系推进工作效率的绝好实例。有这样两位优秀的电视纪录片制片人：

汤玛斯在过去这些年里与很多小型电视节目制片商（负责制作和委托制作电视节目的经营主管）建立了信任关系，并为他们制作了很多成功的电视节目。现在，他只需要制作一份两三页的简报来描述他的基本构想以推销一档新节目。“经验十分丰富的电视节目经营主管什么主题建议都看到过，”他说，“对于制片商来说，问题不在于是否收到一份长篇累牍、耗资不菲的项目建议书，而在于他们是否信任一起合作的制片人。如果他们喜欢某个构想，但需要进一步的信息，他们自然会提出问题，或者十分爽快地开绿灯放行。”

制片人阿特金森还没有在电视行业闯出这样的名声，而且由于与一位电视节目经营主管经历了一次不太成功的合作，至今还没有与这一行的人建立起牢固的信任关系。因此，他不得不把大量时间投入到准备事无巨细的竞标方案上。这样的方案需要涵盖节目制作的完整流程、主要团队成员的个人简历、预算明细，以及非常复杂的计划表。这些内容需要通过电脑排版软件进行精心的设计制作，用各类图标和图片装饰，并用精美的方式装订在一起。

他在制作项目建议书上穷尽自己（和员工的）的精力，但只有其中很少一部分提案会最终成功。结果是，他制作的电视节目数量远不及汤玛斯，挣到的钱也少很多。

最后，基于信任的顾问—客户关系对双方最为显著的收获，是在这样的关系中每个人都可以尽情地展现出他们真实的一面。在一个具有信任的关系中，合作双方不需要把精力放在保护自己上，而是将他们的生活、他们的优势和弱点与对方分享。他们互通有无，在对方面前感到放松，并且分享着对方的情绪和灵感。

对待你的商业伙伴就像对待你的朋友一样，这是基于信任的顾问—客户关系带来的极其有价值的奖励。不带半点虚情假意，不浪费无谓的时间和口舌，可以让人们完成更多的工作。客户和顾问不需要在对方面前故作姿态，而是以真实面目示人。虽然也许每个人并不完美，但相互间的信任却不会因彼此之间的不同见解而受到影响。