第10章 弹性办公：消除组织约束，创业 工作两不误(3)
快递公司也很满意，以前为了几十个包裹要在学校门口等几个小时，现在只要花几分钟交给李鑫宇他们就行了，而且快件量的增加很快就弥补了付出的微薄成本。现在，已经有多家物流公司与他们合作，李鑫宇的物流平台每天处理的快件量多达100多单，每月就有几千单。
还有一项服务是李鑫宇他们当初没有想到的，那就是他们跟周边的餐饮店和商家合作，又增加了校园送餐服务和其他的生活物品配送服务。同学们无论是订餐还是购买任何生活用品，李鑫宇他们都负责送上门，一笔订单向商家收取1元的配送费，同学们不用多给钱。这又激起了同学们的订餐和购物热情，商家的订单也增加了，一些商家主动来找他们合作，因此他们的业务范围已经突破了“校园快递”这个范畴，越来越广。
现在，李鑫宇的物流平台每月的营业额有数万元，收入来自于快递公司和学校周围的各类商家。对学生们来说，他们的购物成本没有增加；对于快递公司和商家来说，他们的成本虽然增加了一点点，但他们的利润增加得更多；而对于李鑫宇他们来说，物流平台的收入养活了他们好几个人。
李鑫宇等人抓住了崛起的物流商机，填补了“校园物流最后一公里”无人配送的市场空白，建起了校园生活物流平台，用不断摸索的创业模式“服务到家”，赚取了人生第一桶金。
创业优势：以同学身份获得大家的信任
由于李鑫宇和他团队的成员都是在校大学生，所以他们可以自由出入学生宿舍，把快递及时送到同学们的手里。为了方便出入女生宿舍，李鑫宇后来还发展了女快递员。由于他们是同学关系，所以他们更容易获得同学们的信赖，同学们也愿意把大大小小的事情交给他们办理。同学们对他们的服务很满意，还送给他的团队成员一个暖心的称号——“物流贴心男”或“物流贴心女”。从这个称呼就可以看出来，同学们很喜欢和信任他们，而这种信任是其他快递公司的快递员无法完全得到的。学校领导、老师和同学们的信任为他们的工作赢得了便利和更多的订单，这成为他们创业的优势。
创业定位：搭建快递公司和同学们之间的桥梁
据李鑫宇所知，许多“校园快递”开业不久就关门了，其原因很多，比如因保管不善造成快件损坏或丢失，代收站与快递公司互相扯皮推卸责任，最终导致快递公司不满；还有的仅仅把物流平台当成一个临时存货点，只负责保管，但送货上门要收费，这引起了学生不满。所以，目前“校园快递”虽然出现了爆棚现象，但由于缺乏规范的管理和科学的运营致使许多校园物流平台经营不下去。
这些现象给了李鑫宇很多启示，他从物流平台建立的那天起就做到认真负责，把每一件快递包裹当成自己的，既快又好地送到同学们的手中，同时坚持不收同学们的费用。他的团队虽小，但再小也是公司，也要规范经营，他要做的是打造一流的校园快递服务。其实他们的工作就是搭建快递公司和同学们之间的桥梁，服务好双方，只要双方都满意了，他的公司就有效益。
由于他们的服务很贴心，他们的“物流平台创业项目”摘得第七届成都市青年创业大赛桂冠，还拿到了“中国创业榜样”全国训练营的入学通知书。未来，他们的业务将不限于他们所在的学校，他们希望在成都其他高校发展起10～15个校园生活物流平台，他们的成功模式将复制到其他各个高校。
【土拨鼠送菜：大学生居然在微信上卖起了菜】
互联网时代，似乎什么都可以通过电子商务来解决，比如买菜。你下班后可以直接回家坐等商家把洗好、切好的菜送到家里，然后马上就可以开始炒菜，再也不用匆匆忙忙赶到菜市场去买菜，然后再匆匆忙忙赶回家里做饭。有了电子商务、微信平台，这一切自有人替您代劳，这就是“微信送菜”。
发明这项服务的是几个大学生，领头人叫“土拨鼠”，听这名字就知道他们是一群勤勤恳恳的人。如今靠“微信送菜”，“土拨鼠”和他的两位同学已经成了名人，不仅网友们对他们非常熟知，就连报纸、电视台也在争相采访他们，新闻中也出现了他们送菜的身影。
创业人杨同舟：大学生要在微信上卖菜
杨同舟，网名“土拨鼠”，安徽工程大学的学生。在时下创业大潮的感染下，他也想创业。与两位同学、室友严景生和焦亮商量后，他们决定在微信上卖菜。在微信上开店不稀奇，但是在微信上卖菜就闻所未闻了。也许有人会问，谁会在微信上买菜，不都是去菜市场买菜吗？
杨同舟认为，时下年轻人的工作越来越忙，人也越来越懒，他们哪有时间和精力去买菜，尤其是很多上班族晚上回到家时已经很晚了，再去买菜、做饭，非常辛苦。不如我们替他们把这些事情做了，不但帮他们把菜买好，还帮他们洗好、切好、配好，然后送上门，他们只需要负责炒一下就行了。
杨同舟和他的伙伴们认为，这绝对是没有人想到的生意，没有竞争者，只要他们能做好，收益一定好。于是，他们向学校申请了场地。学校非常支持他们创业，把大学生创业孵化基地的一间房给他们做办公室，而且还免了9个月的租金。
这给了他们更大的信心，他们的“土拨鼠送菜”正式在微信平台上线了。
创业模式：买菜、洗菜、切菜、配菜“一条龙”服务
经营好“送菜服务”，选择菜品非常重要。杨同舟和他的同学们去了好几家蔬菜种植基地，最终固定了几家农户长期合作。他们每天把第二天需要的蔬菜的种类、数量预订好。第二天早上6点，农户就会把他们前一天预订的蔬菜送到学校。接着他们先把蔬菜送到加工间存放，然后去上课，中午吃过午饭顾不上休息，就匆匆忙忙赶到加工间处理菜，洗好、切好、配好，再包装好，下午4点以后开始送菜，一直能送到晚上八九点钟。
在他们的微信平台上有70多种菜品，各种菜都配了图片，顾客只需要在微信上添加它们，然后选择自己喜欢的菜，就可以坐等送菜上门了。
开业后，他们平均每天能接到80单左右，周末时能达到100多单，一天的营业额在一千六七百元左右。他们原本还忐忑不安，怕大家接受不了这种新颖的方式，但实际上目标客户要比想象中的多。因为电子商务正在渗透到我们生活中，没有什么是不可以在互联网上卖的，只要你的东西好、服务好，微信就是一个免费的推广平台和销售平台。
一个多月以后，“土拨鼠”微信送菜平台每日的营业额已经达到2000元左右，“土拨鼠送菜”在微信上也渐渐有了名气，有些人开始联系他们谈合作加盟事宜。接下来杨同舟计划成立实体公司，要正规、规范经营，并会制定详细的加盟细则，让他的“土拨鼠送菜”逐渐发展壮大。
创业优势：“省心”就是最大的吸引力
吃饭是人的刚需，做饭也几乎是人每天必须做的事情，但每天做三顿饭难免让人感到辛苦和厌烦，尤其是对时下的年轻人来说更是如此。他们渴望的是“省心”的生活——很快就能把家务搞定，为此不惜付出一定的金钱。而“土拨鼠送菜”能带给客户的就是省心、省力、省时间，刚好符合了客户的需要。
做过饭的人都知道，炒菜花费不了多少时间，但准备工作比如买菜、洗菜、切菜等花费的时间更长，所以如果有人帮他们把这部分工作做了，的确会省心不少。如果仅仅是在微信平台上卖与菜市场一样没有经过“处理”的菜，那么“土拨鼠送菜”并没有太大的优势，仅仅是换了一种支付方式，仅仅是不需要去买而已，那么消费群体就会少很多。但是，“土拨鼠送菜”把菜经过“处理”送到客户手中与众不同。“土拨鼠送菜”瞄准了细分的市场，针对一小部分人的实际生活需求和心理需求，为他们提供定制的服务。
其实，创业的机会很多，市场已经越来越细分，谁能看到这个细分的市场，看到消费者的真正需求，谁创业就能成功。
创业定位：为年轻职场白领私人定制的送菜服务
杨同舟说，他现在的客户群体和当初的设想基本一致，他的目标客户群体是二三十岁工作比较忙的白领。首先，这些人生活比较忙碌，他们需要这样的服务；其次，他们的收入较高，愿意买这些经过“处理”的较贵的菜；最后一点是最重要的，他们能够接受这种新颖的消费和购物方式。他的一位忠实顾客一周至少要订购3次，有一次家里宴请客人，一次买了100多元的菜，虽然钱不少，但比去饭店请客要便宜多了，而且做起来也省事很多。
现在的年轻人愿意把时间花费在做家务上的越来越少，他们懂得为事业奋斗，更懂得享受生活，消费能力和消费欲望都比较强。杨同舟就是看准了这一点，才确信“微信送菜”一定有市场。目前，在安徽芜湖一带，这样的生活方式已成为越来越多白领的选择，提到买菜、做菜，他们都会想到“土拨鼠送菜”。
现在，他们的服务已经不是简单的送菜，他们还会根据顾客的具体情况为他们“私人定制”合适的菜。比如，他们会根据顾客的饮食习惯、家庭情况或宴请宾客的不同，为他们配置不同的菜，他们不只是送菜员，同时还是顾客的饮食顾问。因为只是“送菜”门槛很低，很快就会被人模仿甚至超越，必须能给顾客提供全方位、高层次的服务，才能保持优势。
虽然“土拨鼠送菜”起步情况不错，但杨同舟并不是很满意，因为他觉得芜湖只是三线城市，符合目标定位的上班族有限，另外，资金短缺也影响了发展。所以，他下一步要做两方面的事情：一方面是拓宽客源，使年龄层稍大一些的顾客也能接受他们的送菜服务；另一方面是他们要到更大一点的城市去拓展业务，希望能把“微信送菜”发展成区域性的品牌，最终能实现“土拨鼠联产承包地”的梦想，实现完全的“私人定制送菜”。