不要把微信仅仅当作聊天工具

做网店销售，许多顾客就来源于微信朋友圈中的好友。

1．用好微信的几大功能

有了好友，还要能将他们转换为顾客，将顾客转化为利润，这就需要大家将微信的基本功能摸清、摸透。以下几个超赞的微信功能，可以帮助大家获取精准好友，培养好友的关注度与忠诚度。

（1）换机同步聊天记录。正在微信上和顾客谈生意，手机却发出电量不足的提示，身边又没有可以充电的地方。这时只要有另一部手机，就可以换个手机继续谈。这种方法可以帮助大家将第一部手机上的聊天记录转移到另一部手机上，保证聊天内容通畅、无遗漏。

（2）朋友圈灵活修改“我”的位置。在推送商品的美图和相关信息时，如果可以附上自己所在的地理位置，那么往往更容易获得同城好友的关注。

（3）发送视频。为了让好友更好地了解商品信息，还可以发送视频。

（4）群发消息给精准好友，大大提高工作效率。

（5）在群聊中快速@某人，一步到位。

2．打造精彩的朋友圈内容

朋友圈就像一个市场，你的商品能不能第一时间吸引顾客的注意力、受到顾客的喜爱，就要看你怎么“吆喝”了，也就是商品的信息推送。精彩巧妙的微信内容，可以帮助你传递精彩、吸睛的商品信息，快速获得好友关注。无论是微信公众账号，还是个人微信，大家都可以根据自身需要来选择合适的信息编写方法。

（1）标题主旨鲜明。一篇文章是否能吸引人关注，在很大程度上要看标题是不是能吸引人。因此，在写标题时要突出核心词、热点词等，能够让读者从题目中看到这篇文章可以为其带来的好处，从而激发读者的好奇心。

（2）内容简洁明了。微信毕竟不是万能的应用平台，所以在朋友圈发布内容时，要避免枯燥、冗长的内容，而是要用简洁、活泼的语言来编写内容。一般来说，文章的字数保持在五百字左右为宜，最好不要超过一千字。内容要有一定的互动性、趣味性，这样更容易引起读者思考。

（3）注重原创。有些人在朋友圈中发布商品信息时，常常会直接复制厂家提供的内容。要知道，这种死板、没有新意的内容很容易引起圈内好友的反感，久而久之，可能会被好友屏蔽。所以，要多写原创、高质量的信息，避免抄袭。

（4）图文并茂。一般来说，在一段文字后搭配图片可以为读者带来更好的阅读感受。如果文字比较多，要注意分段，用一些可爱的小符号进行引导，这样可以缓解读者的阅读疲劳，有助于读者快速浏览全文。图片要精挑细选。如果是根据文字来配图，大家要注意图片的相关性。在选择图片时，大家要注意一些细节，一般来说，底色深的图片、夜景、明星图、精致的手绘图等更容易获得关注，能增加文章的点击率。

（5）内容具有专业性。无论在微信上介绍什么商品，都一定要注意专业性，尤其是在介绍商品的功效、特点、用法等方面。

（6）内容具有使用价值。朋友圈本身是一个社交圈子，除了发布商品信息外，大家不要忘了它的社交功能，应该适时地和好友进行互动。可以在朋友圈中发布一些实用性较强的内容，如美食、小技巧、妙用等。如果好友留言说遇到问题，要及时提供能帮助好友解决问题的最佳途径，这样有助于培养好友的忠诚度。

（7）推送时间要合适。一般来说，白天比较适合推送商品活动信息，11:00~12:00、16:00~18:00等都是适宜的时间段。晚上则比较适合阅读，可以推送一些娱乐、亲和、具有生活气息的内容。

3．留住微信好友的四大诀窍

（1）快速建立良好的第一印象。要想让陌生人快速了解并信任自己，需要从头像、微信名称、签名等各个细节入手。在设置头像时，最好用原创的图片来做头像，这样更有亲和力和可信度。在设置微信名称时，文字要精练、好记，尤其是微信公众账号，名字不要太长、太复杂，这样不利于他人搜索。接下来就是签名了。在签名栏中，要突出关键词，首先要介绍自己是谁、特色是什么、能为顾客带来什么好处。除此之外，平时也要善于“打理”朋友圈，多发布积极向上、内容丰富的信息，不要通篇都是商品推广，而要将生活、工作、学习、经营等合理搭配在一起，既有分享链接，又有亲身感悟，这样更能体现亲和力，比较容易引起他人的共鸣。

（2）循序渐进，获得他人认可。在聊天时，要循序渐进，选择有亲和力的主题，如家庭、事业、爱好等。在聊天中要善于发掘好友的关注点，进而深入了解对方，为今后的互动奠定基础。随着彼此的关系熟络，再慢慢推广自己的商品。要避免强迫性的推广模式，这样很容易引起对方反感。

（3）学会赞美。好听的话，人们通常都乐于接受，不过要赞到点上、赞之有度。可以从细节入手，如称赞对方的变化、某个选择等，还可以称赞对方的朋友，要注意避免“讨好”的嫌疑，要让对方觉得你在关注他，是一个细心、真诚的人，这样有助于获得对方的好感。

（4）善于管理好友。随着微信好友数量的不断增加，需要对好友进行分类管理，这样有助于明确经营方向、制订合理的营销计划。

（5）有选择性地推送信息。对于不同类型的好友，可以选择不同类型的信息进行推送，这样既能提高信息阅读率，也更容易引起好友的心理共鸣。