合理搭配人才结构,发挥1+1>2的效能
观点直读
“一些非凡的企业家或领导者,总是可以在很短的时间内,把工作上相互联系、相互依存的人们团结起来,使之产生1+1>2的合力,以更有效地达成个人、部门和组织的目标。”
——美国管理大师 彼得·德鲁克
高效的团队来自默契的合作
优秀的团队创造更高的绩效,已经是企业领导者的共识。人们断言:企业最根本的竞争优势既不是来自技术、发展战略,也不是来自传奇式的英雄,而是来自它的团队。只有团队强大,企业才能发展壮大,才能在市场的浪潮中立于不败之地。事实上,每个成功的领导者后面都有一支如雄狮、猛虎般的团队在支撑。
有专家打了这样一个比方:假如日本最优秀的员工与欧美最优秀的员工做一对一的对抗,日本员工多半不能取胜;但如果以班组和部门为单位比赛,日本员工总是占上风。为什么?因为日本人比较强调团队的力量,强调团队精神。日本的员工对企业有一种强烈的归属感,同事之间精诚合作,共同维护团体利益,当企业遇到困难时,大家会抱成一团,同舟共济。而欧美则盛行个人主义、个人奋斗,不能形成1+1>2的团队竞争力。
在自然界里,蚂蚁随处可见,有时一窝蚂蚁多达几万只,但每一个蚁群只由一只蚁后(有时会多于一只)和若干工蚁、雄蚁及兵蚁共同组成,它们各司其职、分工明细。蚁后的任务是产卵、繁殖,同时受到工蚁的服侍;工蚁负责建造、觅食、运粮、育幼等;而雄蚁负责与蚁后繁殖后代;兵蚁则负责抵御外侵、保护家园。
管理大师彼得·德鲁克强调,企业最终的关键是“让员工众志成城,调动员工的积极性与潜能,为企业创造绩效”,因此,建设高效团队显得尤其重要。而团队的高效来自于团队成员之间默契的配合。明太祖朱元璋认为,打天下和造房子是一个道理,伐木挑石,搭建盖瓦,必须用到武将;房屋架构出来以后,粉饰墙面,置办家私,则需要文臣,否则,这房子就没法住人。我们来看朱元璋的队伍,确实也是文武兼而有之。武有徐达、常遇春、汤和等人,文有刘伯温、朱升、李善长等人。
激发下属之间的“化学反应”
一个优秀的领导者有点石成金的手段,会充分合理地对下属进行相互搭配,让下属之间产生“化学反应”,产生巨大的生产力。
年轻人往往很冲动,工作热情来得快退得更快;工作时间长的员工经验丰厚,但做事瞻前顾后,缺乏创造力;男性员工做事总是粗枝大叶,但是耐力十足;女性员工则认真仔细,柔弱十足;从外部挖来的高级技术人员是心高气傲,很容易跟老员工产生矛盾,但人家的确是技术超群……
除了从工作上把员工分类搭配外,还要从人格上来搭配。每个人都有自己不同的性格,有的人性格急躁,有的人则做事慢吞吞的;有的人老练,有的人则鲁莽;有的人缺乏自信,有的人则自尊心强等。根据每种人的类型,按照相适宜的人格类型进行搭配,如果搭配合理,那么会产生事半功倍的效果。
俗话说“男女搭配干活不累”,这就是一种“化学反应”。不过,一个工作环境中女性员工不宜很多(除了跟女性有关的工作),有调查显示,男性员工之间产生“化学反应”的几率更大,因为男性之间总会有竞争,良性竞争出现会促进双方不断提高。
行动指南
搭配用人的几个技巧
1.让每一位成员都明白自己的角色和责任
成功团队的每一位伙伴都能清晰地了解自己扮演的角色是什么,也知道自己应承担的责任是什么,不会刻意逃避责任,不会推诿分内之事,知道在组织中该做些什么。
2.为团队设定一个具有挑战性的目标
当大家意识到所有成员全力以赴才能实现这个目标时,这种目标就会集中员工的注意力,消解掉内部的一些小矛盾,使大家同心协力去工作。
3.鼓励成员主动为团队目标的达成献计献策
玫琳·凯说过:“一位有效率的经理人会在计划的构思阶段,就让员工参与。我认为让员工参与对他们有直接影响的决策是很重要的。所以,我总是甘愿冒着时间损失的风险,如果希望员工全然支持你,你就必须让他们参与,愈早愈好。”
4.鼓励团队成员自由表达自己的感受和意见
成功团队里每个人都可以自由自在、公开、诚实地表达自己的观点,能够在第一时间就发表自己的意见,成员之间会相互沟通交流,保持信息的畅通。
5.在团队内部创造彼此认可与赞美的氛围
团队成员经常受到别人的赞赏和支持是高绩效团队的主要特征之一。赞美、认同的话能够为大家提供所需要的强心剂,提高团队成员的自尊心和自信心,并驱使大家愿意携手同心。
能够搭配用人,使团队释放出强大的能量,这样的领导者才有资格引领人数众多的团队。