第1章 前言

刘强东和马云同为电商行业的巨头，但两人的创业轨迹和战略决策却完全不同。马云更像商海中一呼百应的龙头大哥，他建立的阿里巴巴就是无所不包的百货网店，里面的商户更是鱼龙混杂。马云将他们收入囊中，共同耕耘电商的庞大市场，在物流建设上，他也是依托于实力雄厚的物流公司，依靠它们来完成商品最后一公里的配送。马云就是靠着这种无所不包的精神，建立了中国最大的网购商场——淘宝网。复刻马云的人比比皆是，但真正成功的却只有马云一个人。电子商务的波涛暗涌注定让创业者不能照猫画虎，而是要有自己的决策力和创新精神，恰巧刘强东就是这样一个不走寻常路的人。相比于马云，他更像是一个商海里独行的侠客，一意孤行地靠着自己的判断做决定。他没有马云一览无余的宏伟规划，也没有张近东的一掷千金，更没有亚马逊总裁贝佐斯的深厚资历。他有的只是一步一个脚印的努力和探索，有的只是让明天不同于今天的创造力，还有就是他骨子里的执拗和不屈。这些素质使得刘强东有了今天的巨大成功，而他的创业之路也成了众多创业者学习的典范。

1998年，25岁的的刘强东以12000元的启动资金，在中关村租赁了柜台卖光碟和刻录机，并成立了“京东多媒体”，本着诚信、求真、务实的精神把光碟生意做得风生水起。2000年，京东多媒体的营业额就已经到达千万元级别，成为了中关村屈指可数的“大公司”。但随着3C产品的饱和，中关村各企业之间的竞争加剧。生意越来越不好做，这时候，刘强东并没有选择和那些无良商家们争夺科技市场的弹丸之地，而是把目光定位在了全国，想依靠连锁店打开市场。他在离开中关村进军连锁店的时候说：“要做就做全国性的连锁店，像国美一样，在全国开1000家IT连锁店，让中关村电脑城消失。”

刘强东复刻国美的经营模式起初进展非常顺利，2001年，京东多媒体在全国范围内已经开了12家分店，连锁店的数量和规模均已超过了同是以零售数码产品为主的3C企业——宏图三胞。刘强东预测，京东多媒体会在三年内成为中国最大的IT零售商。可惜事与愿违，一场突出起来的“非典”病毒打乱了刘强东的全盘计划，也湮灭了刘强东消灭中关村的梦想。这次变故对刘强东来说虽然是灾难，但同时也是一个机会。“非典”让刘强东看到了传统营销模式的局限性和不稳定性，针对此，他开始密切关注电子商务。2004年，他关闭所有的店面，把线下的经营全部搬到线上，并把京东多媒体改名为京东商城。初涉电商的刘强东并没有多少经验，只有继续着以前连锁店的薄利多销战略，靠着在中关村时期积累的好口碑缓缓前进。2007年，京东尝到了低价政策带来的恶果——资金困难，当时很多京东高层建议刘强东增加产品的毛利，他们觉得，以京东现在的规模，只要每件商品提升很少的价格，就能为公司创造出上千万的利润，而消费者几乎感觉不到。但刘强东很快否定了这项建议，他表示，宁愿借钱，也不能靠压榨消费者来充实资金。

刘强东的借钱之路并不顺利，大的风险投资企业看不上京东，而愿意投资京东的小企业几乎都希望获取京东的一部分控制权，这又是刘强东无法忍受的。最终，生产彩色玻璃壳的河南安采集团答应投资京东500万元，但要求京东不得到别处融资。在刘强东看来，安彩集团虽然没有索取京东的控制权，却在一定程度上限制了京东的发展自由。刘强东虽然有万分不情愿，可是“一分钱难倒英雄汉”，在现实的压力下，他不得已接受了安彩集团的融资条件。可惜的是，京东刚拿到150万元的投资金，安彩集团就开始高额度亏损。半年过去了，安彩集团非但没有履行对京东融资500万的承诺，反而要回了投给京东的150万元，融资失败的刘强东又开始捉襟见肘了。后来，今日资本总裁徐新发现了京东这根好苗子，当即给了刘强东1000万美元用于京东的资金周转。徐新的投资对于刘强东来说无异于雪中送炭，拥有了资金的京东更是一路高歌猛进。2008年以后，刘强东进行了一系列的战略决策：拼价格、扩品类、建物流、搞生态。其实这些举措并没有受到投资人的认可，甚至有些投资人强烈反对，他们认为刘强东的做法是“旁门左道”，京东应该留着大量的资金发展电商平台，促进销售。但刘强东心里明白，那些投资人心里想的只是快点拿到更多的钱，至于京东适合什么样的发展道路，他们根本不关心。所以，刘强东并没有迫于压力而向投资公司妥协，而是继续着自己认为正确的道路。

终于，2014年5月22日，京东在美国的纳斯达克证券交易所上市，此时的京东市值为300亿美元，销售额也从2006年的8000万元上升到了2013年的1255亿元。京东的投资者全部得到了接近30倍的回报。京东的成功印证了刘强东的决策是完全正确的，也给当初不看好京东的人打了一记狠狠的耳光。

2015年5月8日，京东的“JD+智能奶茶馆”正式开业，它的出现不仅能为创业者提供生态链上的全面帮助，还能扶持那些有差异性和创新性的产品更好地成长，成为了京东智能生态的重要组成部分。由此可见，上市之后的京东已经把发展重点放在了垂直电商和生态建设上，想以此来开辟电商企业的新天地。但就目前的状况看，京东的自营业务仍然处于亏损状态，京东未来的道路依然充满了挑战。

本书详细记录了刘强东的人生轨迹和其创立京东过程中的事件和经历，并且毫不避讳地向读者揭露了京东及其它相关企业发展过程中的经验和教训，希望广大读者能够通过这本书来认识不一样的刘强东，不一样的京东。