2.1　网站栏目和页面设计策划

只有准确把握用户的需求，才能做出用户真正喜欢的网站。如果不考虑用户需求，网站的页面设计得再漂亮、功能再强大，也只能作为摆设，无法吸引用户，更谈不上将网站用户变为客户。

2.1.1　为什么要进行策划

网站策划是指在网站建设前对市场进行分析，确定网站的功能及要面对的用户，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、推广、维护等做出策划。网站策划对网站建设起到计划和指导的作用。

网站策划是网站建设过程中最重要的一部分，从网站如何架设，到确定网站的浏览人群、受众目标，再到网站的栏目设置、宣传推广策略、更新维护等都需要慎重而缜密的策划。

一个成功的网站，不在于投资多少钱，有多少高深的技术，也不在于市场有多大，而在于这个网站是否符合市场需求，是否符合体验习惯，是否符合运营基础。专业的网站策划可以带来以下几个好处。

• 避免日后返工，提高运营效率。很多网站投资人不是IT行业人士，以为有了网站开发人员、编辑人员和市场人员就可以将一个网站运营成功。但是当网站建设好以后，市场工作却无法展开。为什么？因为技术人员总是在不断地修改网站，而技术人员也总是叫苦连天，因为老板今天要求这样明天要求那样。所以，为了避免以后不停地返工修改网站，事先对网站的各个环节进行细致的策划是非常必要的。
• 避免重复烧钱，节约运营成本。当网站建设好后，为什么总是没有用户呢？然后花很多钱去推广，到最后也没有留住用户。那是因为网站的各个环节，尤其是用户的体验定位出了问题。因此，如果想节省网站推广的钱，那就仔细反省一下网站自身的定位，做好网站的策划。
• 避免投资浪费，提高成功几率。在投资网站之前，一定要做一次细致的策划，如市场的考察、赢利模式的研究、网站的定位。只有具备了专业的思考和策划，才能使投资人的钱不白花，避免投资浪费。
• 避免教训，成功运营。当建设网站时，不要以为有了技术、内容、市场人员就万事大吉了，其实不是这样。策划网站时，不但是要策划网站的具体东西，更多的时候是要策划网站的市场定位、赢利模式、运营模式、运营成本等重要的运营环节。如果投资人连投资网站要花多少钱、什么时候有回报都不了解的话，那么投资这个网站最终也会失败。

2.1.2　网站的栏目策划

网站是由栏目组成的，每个栏目的划分是一个网站用户需求再细分的过程，做好每个栏目的策划，网站总的策划就成功了80%，所以一定要在栏目策划上下功夫。在策划工作中做的最多也是基于某个栏目的策划，一级栏目、二级栏目、三级栏目、内容页、列表页、导航页之间要成为一个完整的体系。要修改一个页面，更多的是要从这个页面所属的栏目去考虑，包括栏目的运营推广，也是自成体系的。很多人在做网站策划的时候，过于关注商业模式的建立，对栏目策划的细节关注不够。作为一个成功的网站设计者，一定要掌握栏目策划的流程和方法。

其实，网站栏目策划对于网站的成败有着非常直接的关系，网站栏目兼具以下两个功能，二者缺一不可。

1．提纲挈领，点题明义

网速越来越快，网络的信息越来越丰富，浏览者却越来越缺乏浏览耐心。打开网站不超过10秒钟，一旦找不到自己所需的信息，网站就会被浏览者毫不客气地关掉。要让浏览者停下匆匆的脚步，就要清晰地给出网站内容的“提纲”，也就是网站的栏目。

因此，网站的栏目规划首先要做到“提纲挈领、点题明义”，用最简练的语言提炼出网站中每个部分的内容，清晰地告诉浏览者网站在说什么、有哪些信息和功能。图2-1所示的网站栏目具有提纲挈领的作用。

2．指引迷途，清晰导航

网站的内容越多，浏览者就越容易迷失。除了“提纲”的作用之外，网站栏目还应该为浏览者提供清晰直观的指引，帮助浏览者方便地到达网站的所有页面。网站栏目的导航作用通常包括以下4种情况。

• 全局导航：全局导航可以帮助用户随时跳转到网站的任何一个栏目。通常来说，全局导航的位置是固定的，以减少浏览者查找的时间。
• 路径导航：路径导航显示了用户浏览页面的所属栏目及路径，帮助用户访问该页面的上下级栏目，从而更完整地了解网站信息。
• 快捷导航：对于网站的老用户而言，需要快捷地到达所需栏目，快捷导航为这些用户提供了直观的栏目链接，减少用户的点击次数和时间，提升浏览效率。
• 相关导航：为了增加用户的停留时间，网站策划者需要充分考虑浏览者的需求，为页面设置相关导航，让浏览者可以方便地到所关注的相关页面，从而增进对企业的了解，提升合作几率。

在图2-2所示的网页中，可以看到多级导航栏目，顶部有一级页面导航，左侧又有产品展示和服务范围下的二级导航。

网站的栏目策划，对于很多人而言可能觉得不是什么大事，别人那样做，我们也那样做就好了，但是至少得知道别人为什么那样安排栏目，从哪些角度来考虑的，思考的越多，对你的用户越了解，你就会发现需要调整的越多。

2.1.3　网站的页面策划

网站页面是网站营销策略的最终表现层，也是用户访问网站的直接接触层。同时，网站页面的规划也最容易让项目团队产生分歧。

网站策划者在做网页策划时，应遵循以下原则。

• 符合客户的行业属性及网站特点：在客户打开网页的一瞬间，让客户直观地感受到网站所要传递的理念及特征，如网页色彩、图片、布局等。
• 符合用户的浏览习惯：根据网页内容的重要性进行排序，让用户用最少的光标移动，找到所需的信息。
• 图文搭配，重点突出：用户对于图片的认知程度远高于对文字的认知程度，适当地使用图片可以提高用户的关注度。此外，确立页面的视觉焦点也很重要，过多的干扰元素会让用户不知所措。图2-3所示的页面中使用了图片，大大提高了形象。
• 符合用户的使用习惯：根据网页用户的使用习惯，将用户最常使用的功能置于醒目的位置，以便于用户的查找及使用。
• 利于搜索引擎优化：减少Flash和大图片的使用，多用文字及描述，使搜索引擎更容易收录网站，让用户更容易找到所需内容。