与领导相处的50个密码 与领导说话的50个细节
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第3章 自己流再多的汗,也不能和领导抢“红花”

一些职场人士认为,只有自己处处比同事表现得好,甚至比领导强,才能得到领导的青睐。有一句话是这么说的:“在公司里,老板是上帝,老板永远是对的。老板错了,请参考上一条。”听起来很可笑,事实上,这句话几乎是不可更改的法则。如果你苦劳功劳都有了,“红花”却被领导抢了,也千万不要发牢骚。因为发牢骚有百害而无一益,要知道鉴于领导的权威和自尊心,与他抢功,你只能是输家。

【“红花”被领导抢占也要忍让】

有功劳被别人嘉奖就如同给自己戴了一朵“红花”,谁都喜欢有红花往自己头上戴。领导更是如此。或许有时候,作为下属,你感觉很不公平,明明是你的功劳,老板却把你的功劳抢占了。这时候,你一定要忍让,不能和老板争执。常言说,忍一时风平浪静,退一步海阔天空。忍让,并非是窝囊,而是一种宽容精神,是人们不可缺少的美德。忍让可以使人与人之间友好相处、和谐发展。

有些人之所以缺乏忍让精神,就是错把忍让当窝囊,怕时间长了成了任人随意捏的“软柿子”,因而是得理不让人,无理争三分。其实,“海纳百川,有容乃大”,能忍让时则忍让,以宽容之心对待他人,显示了一个人的思想修养和道德情操。

忍让是一种美德,是一种面对争执和冲突时的缓冲。将相和的故事流传甚广。同在一个职场——赵国工作,廉颇觉得自己攻无不克、战无不胜,为赵国立下了汗马功劳,而蔺相如光凭一张嘴皮子,职位就比自己高了,廉颇不服气,叫嚷着要给蔺相如一个下马威。可是蔺相如听到消息后非但没有跟廉颇起冲突,反而称病不上朝,避开廉颇的锋芒。而正如他所说的,他连秦王都不怕,怎么会怕廉颇呢?他的忍让是为了顾全大局,是为了国家的利益。他的忍让也成就了廉颇“负荆请罪”之举。在国家的利益面前,个人的得失已经算不得什么了。一个忍一下,一个让一步,成就了一个国家的团结。

如果你先忍一忍,待矛盾缓和以后再本着互谅互让的精神去解决,那就会出现截然不同的结果。要正确对待得失,一个人如果总喜欢占别人的便宜,干什么事都要占上风,看起来他是“赚”了,殊不知他却失去了人最可贵的东西——别人的信任。在一些非原则的问题上忍让一点,做出让步,看起来是“吃亏”了,但却赢得了良好的信誉,创造了良好的心理和社会环境,使自己的事业取得一些成就。忍让,是一种清心剂,是一幅健康的心电图,是美好世界的通行证,能让利益分明的职场上多一份宽容和友善。

可是忍让不是一味地退缩和逃避,更不是一种懦弱的表现,而是面对自己的人生和生活的实际,来选择自己认为正确的做法。所以,忍让其实是有限度的。古人云“是可忍孰不可忍”,指的大概就是超出了自己的忍让底线,超出了自己认为忍让的范畴,也就到了忍无可忍的境地了,不禁想起一部电影里的那句经典对白:“忍无可忍,无须再忍。”到了这个时候,我们就应该维护自己的尊严,以巧妙的手段来捍卫我们应有的权利了。

在公司里,利益相争不可避免,有些人为眼前利益而锋芒毕露,甚至与他人为敌,最后的结果肯定不会理想。也有些人,因为别人的陷害,一时难以自控,造成不良影响。

忍耐,是成功的基本素质。一些公司招聘,甚至把它作为一项重要的考察内容。

某公司一个重要部门的经理要离职了,董事长决定找一位才德兼备的人接替这个位子,但应征的人都没有通过董事长的“考试”。

这天,一位30来岁的留美博士来应征,董事长却通知他凌晨3点去他家考试。这位青年如约去按了董事长家的门铃,但是始终未见有人来应门,一直到8点钟,董事长才让他进门。

考试的题目是董事长口述的,董事长问他:“你会写字吗?”年轻人说:“会。”

董事长拿出一张白纸说:“请你写一个白饭的‘白’字。”

他写完了,却等不到下一题,疑惑地问:“就这样吗?”

董事长静静地看着他,回答:“对!考完了!”

年轻人觉得很奇怪,这是哪门子的考试啊?

第二天,董事长在董事会上宣布,这名年轻人通过了考试,而且是一项严格的考试!

董事长说明:“一个这么年轻的博士,他的聪明与学问一定不是问题,所以我的考试更难。”随后又解释说,“首先,我考他牺牲的精神,我要他牺牲睡眠,凌晨3点钟来参加公司的应考,他做到了;我又考他的忍耐,要他空等5个小时,他也做到了;我又考他的脾气,看他是否能够不发飙,他也做到了;最后,我考他的谦虚,我只考5岁小孩都会写的字,他堂堂一个博士也肯写。一个人已有了博士学位,又有牺牲的精神、忍耐、好脾气、谦虚,这样才德兼备的人,还有什么好挑剔的呢?我决定任用他!”

忍耐是一种态度,这种态度可以让你以一种平常心面对任何挑战;忍耐是一种胸襟,这种胸襟可以让你化解所有困难阻碍;忍耐是一种情操,这种情操可以增强他人对你的信任感,使你在错综复杂的人际关系中立于不败之地。职场中如果遇到不如意就急于离开,可能会错失机遇。汉景帝最初立长子刘荣为太子,但太子的母亲因为不会忍耐,错失了做皇后的机遇,最终导致太子被废。职场中也是如此。

忍耐,是一种虚怀若谷的雍容大度,是一种丰满圆润的心理状态,同时也是一个人智慧的顶峰,是阅尽人间沧桑的一种成熟。学会了忍耐,可以增加他人对你的信任感,使你在错综复杂的人情世故中立于不败之地。

【只做绿叶,任何时候都不要与领导抢功】

作为领导,都非常注意维护自己的权威。而作为下属,要想和领导和睦相处,获得领导的青睐,从领导那里学得职场经验,就必须给足领导面子。尤其是在工作场合,领导在场的时候你绝不能忘乎所以,绝不能只顾表现自己而忘记上司的存在。如果下属抢上司的风头,是对其领导职权的最具威胁性的挑战。下属一定要懂得谦虚,学会只做绿叶,任何时候都不要与领导抢功。

所有的上司都希望得到下属的尊重,他们总是在意自己的权威和面子,这就需要你在工作中注意,不要抢了上司的风头,也许你稍有不慎就会给自己带来不好的影响。无论在什么样的场合中,让你的上司感觉到有一种优越感是十分重要的。

黄浩和李江是同一天进入公司的新人,虽然两个人同岁又是同一个专业毕业的,也同样有才华,但是两个人的处事风格是截然不同的。

黄浩喜欢张扬,显示自己的个性,做事情也不拘小节;李江对谁都彬彬有礼,沉稳低调。

刚开始的时候,他们的主管非常喜欢黄浩。因为他做什么事情都是干脆利落,而且非常有自己的想法。而李江尽管非常仔细,但是做事总是缺乏创意,循规蹈矩,没什么大的毛病。

有一次发生了一件事情,让主管非常恼火。那次主管带着黄浩到经理办公室做一项报告。黄浩感觉到自己的机会来了,于是在经理面前好好地表现了一番,主管连插嘴的机会都没有,经理笑呵呵地听完了报告,说道:“不错!小伙子。”随后对主管说道:“看来你得多加强学习啊!”这件事让主管非常不高兴,从此以后对黄浩的脸色就没好看过,甚至有的时候故意刁难他。

李江的做法就不一样了。同样是做报告,他会对经理说:“我的这份报告是主管提供了大体的思路和策划,我只不过是做了一些细节上的工作,思路上的问题还是让主管来解释吧。正好我还有不明白的地方,也学习一下。”这时候的主管当然非常高兴地和领导汇报起工作了。从此以后就更加刻意地培养李江了。

李江的做法未免有些拍马屁的嫌疑,但是面对这样的上司,当然不能把功劳都抢了。也可以说这是职场中的一种哲学,不抢上司的风头对各个方面都是有好处的。

要知道,大多数领导,即使非常欣赏下属的才华,也不希望看到自己的下属风光无限,而自己被忘得一干二净。尤其是在公共场合,抢领导风头,最容易招致领导的反感。那么,在公共场合,我们怎样做到不抢领导的风头呢?

1.公共场合千万不要抢领导的功劳。

领导和下属出席一些重要的场合,比如聚餐,一般是为了庆功,在这种场合下,我们千万不要和领导抢功劳。

在公共场合,总是有些下属爱抢领导的风头,以为好不容易有一次表现自己的机会,一定不能放过,“演讲”完以后,的确是露了脸,可是这无形中也得罪了和你在一起的领导,有些领导固然不会表现出什么,也不一定当时就给你脸色看,但领导会记在心里,对你也会产生一个负面印象。聪明的下属则会迎合领导,把“光芒”让给领导,用自己的“黯淡”来衬托领导的“光辉”,这样的下属,何愁得不到领导的提拔?

2.公共场合,维护领导的举止也要适度。

作为下属,在公共场合,维护领导的权威和尊严是必要的,这也是下属应尽的职责,还关系到上下级能否建立良好关系。但是特别要注意,这种维护方式应当含蓄和隐蔽一点,千万不要太露骨,否则会让人感觉你是一个溜须拍马的小人。当然,维护领导是有原则的,不能把对领导权威的维护当成对某个人权力的维护,甚至对领导的错误也极力掩盖。这种行为必然会引起群众的不满,遭到群众的反对。

其实,换种思维,领导代表的是一个部门,领导没面子,部门就没面子,假若你抢了领导风头,不尊重领导,代表你没教养,同时代表你部门的人没素质、不团结。倘若你遇到的是涵养高、素质好的领导,能包容你,倒也罢,要是遇到心胸狭窄的领导,恐怕你的日子就没那么好过了。

在职场,我们既要做好工作,也要尊重上司。其实做好了后者,更有利于做好工作,实际工作中两者一点也不矛盾。如果你做到谦虚谨慎,不和领导抢风头,尊重他,他肯定非常乐意给你指点。领导的经验也是一笔非常宝贵的财富,是一座宝藏,值得你去挖掘。有了他的指点,你会少走很多弯路,大大缩短你奋斗的历程。

【功高盖主不可取,野心莫要太大】

功高盖主,有一部分原因是下属没有摆正心态,没有把握好时局。在现代社会中,市场竞争日益激烈,人人都想高官厚权,功高盖主便很容易让自己得到升迁的机会。然而,如果你没有看清时局,野心太大,居功自傲,你绝对不会有好的下场。

如果你一再地领取功劳,忘记考虑上司的感受,只会令上司感到自己的职位受到威胁,因而对你的工作处处掣肘。一旦被上司定位为“不受欢迎人物”,你升职的机会便微乎其微了!功劳归上司,工作归自己,虚心向上司学习,是保住岗位的方法。但并不是所有人都明白这个道理。

当下属取得一些成绩的时候,一定要清楚,这功劳不全是属于你的,它永远是属于领导的,你要懂得把功劳挂到领导的名下去,这样才能获得他们的重视和信任。上司会认为你不贪功,是可辅佐他的可用之才。反之,下属如果处处和上司或老板抢功,老板一定会以为你野心太重,将来势力丰满必将难以驾驭。此时上司不会把你放在重要的位置,也不会将你列为接班的人选。

若你的工作表现出色,受到公司各部门同事赏识,连公司以外的行家也对你的能力表示欣赏,这个时候切勿将功劳只归于自己,而要懂得借此机会,发挥团队合作精神,顺势把所有参与的同事答谢一番,也感谢上司领导有方,并将功劳归于直属上司。只要把握了这种职场的处世技巧,那么与你一起共事的同事和上司都同样感到有面子。

任何时候都不要有这种念头——“上司无能”或“我的能力明明比上司强”。有了这种想法,会影响你与上司交往合作时的态度,你应该尊重上司,尽一切方法找出上司值得你欣赏的地方。否则你会在工作期间,从眼神、嘴角、眉间、语气、表情、举动之中,暴露你的不满。这些细微的表现,在上司的眼中会是莫大的伤害。

有些人会“把握”时机抓住下属的小辫子,将其驱逐出威胁范围之内;有些人则会正视双方的差距,甚至会将可能到手的机会拱手相让。无论是前者还是后者,都要摆正自己的心态,都要找准自己的位置。与其勾心斗角,不如团结协作,将利益最大化。

当领导的往往要显示出自己在一切重大事情上都比其他人高明。君王喜欢有人辅佐,却不喜欢被人超过。如果你某些事做得好,你应该表现出你只是做了他本来就知道只是偶尔忽视的事。可谓尽管星星都有光明,却不敢比月亮更亮。想得领导欢心的下属一定要明白这个道理。

无论你的上司是多么平易随和,他对你多么赏识,他始终是你的上司,上司与下属之间不可以恃熟卖熟,毫不客气地将工作成绩据为己有。因为在这个身边隐藏着各种危机的世界上,做到心中明察秋毫,脸上却似乎浑然不觉,才是真正的智者。而明察世事、洞悉人心,可以减少行动的盲目性,避开暗礁险滩,使你在人生的道路上走得更加稳健。

【要大度地把功劳让给领导】

一位名人曾经说过:“一个人在世界上可以有许多事业,只要他愿意让别人替他受赏。”有时候,我们要学会牺牲个人荣誉,为领导增光添彩,把功劳大度地让给领导,让他代你接受因你的设想或发明而得到的荣誉。如果你与领导的关系十分牢固,你会发现这种做法有利于长远的利益和奋斗目标。

能够不居功自傲,肯让领导分享成功的喜悦,并不是拍领导马屁,而是一种对领导尊重的表现,也是和领导相处的一种艺术,特别是对于那些平庸的领导来说,下属如此做,他们心里一定会感激不尽。能够这样做,也是自己心胸宽广的表现。既然自己有能力,就不用担心领导不会重用自己。

我们要积极支持领导,热情配合领导,服从需要,听候调遣,为领导增光添彩,这是合乎交际现实的,这样不仅不会损害自己的“身价”,而且还会取得领导的信任。而相反,如果我们不能退居幕后,不能摆正这层关系,处处显示自己的能耐,显示自己的才华,往往会适得其反,甚至会招来领导的忌恨。

龚遂的手下有一个姓王的属吏,平时都以喝酒为乐,又经常说大话。王先生听说龚遂要回朝受功,就请求与龚遂同往。随行的人纷纷反对,龚遂看王先生非常执著,就带着他同行。到了长安后,王先生听说龚遂快要去见皇帝了,便问龚遂:“如果皇上问你怎么治理渤海的,你怎么回答呢?”龚遂说:“我就实话实说,要人尽其才,严格执法呀!”

王先生一听,连连摇头说:“这不行。你这样说无异于是夸奖自己治理有功,你要把功劳归于皇帝,说是皇上的天威,让四方的百姓受到了感化。”

龚遂接受了王先生的建议,把功劳都让给了皇帝。汉宣帝听后非常高兴。

当然,领导这样做并非要和下属争功,但是他们却能从中看到下属是否尊重自己,在遇到好事时是否太自私自利。如果下属的做法令他们满意,那么,领导会感觉到自己的栽培和重用是有价值的,以后会给他们提供更多的建功立业的机会。

虽然现在职场更多的是凭真本事说话,但是,如果下属因为做出出色的成绩,就翘起尾巴享受成功带来的快乐,把功劳全归功于自己,大多数领导会很难接受下属这种居功自傲的嚣张。因此,这种时刻,要避免盛极而衰的灾祸,必须牢记“持盈履满,君子兢兢”的教训,不要因为自己的得意让领导感到难堪或者心生不满。

小丁是一家公司的公关部职员,很擅长交际,主任外出谈生意时,总不忘带上她。她也充分发挥了自己的才能,和主任一起拿下了一个又一个较大的项目。在一次项目的新闻发布会上,来了好多记者,小丁一直觉得自己很上镜。于是,她主动走到记者面前,充当了整个新闻发布会的发言人,忘记了这一工作理应是由主任来完成的。从那以后,很多露脸的事,主任再也不愿带上小丁了。

上面两个例子中两个下属的做法不一,得到的结果也不一样。很明显,第一则例子中龚遂的做法是明智的,他把功劳让给了皇帝,为皇帝挣到了面子,皇帝自然会感激他。当然了,这里的皇帝就相当于我们今天的领导。而第二则例子中小王的错误就是和上司抢风头,要知道这是职场大忌,忽视领导的感受,过于表现自己,领导失了面子,自然会不高兴。

在团队中,每个员工取得的成就都不是单打独斗的结果,都离不开领导的大力支持,领导对下属的栽培和指导。所以,员工在得到业绩回报时,别忘了感激领导,不妨让领导也榜上有名。

聪明的员工在得到表扬之时,总是把红花送给领导戴,让领导分享成功的快乐。事实上,这种分享不会损害员工的既得利益。因为领导在心理上得到满足的同时,也会对这样的员工产生好印象,以后会进一步赏识和重用他们。

职场中,那些甘愿把功劳让给领导,牺牲个人荣誉的人看似碌碌无为,其实,这些人是大智若愚,小小的付出可获得更多的信任。这样的下属一般细心周到,与领导一起外出办公时,他们会把“露脸”的机会都让给领导,而不是只顾着和高层领导攀谈而冷落领导,当领导出了状况时,会随时站出来为领导解围。

与领导相处,一定要记住,领导是交际的主角,而我们则是配角,处于次要地位。这是交往规律,是由彼此交往身份和交际能量决定的。只要你明白了这个道理,学会大度地牺牲个人荣誉,为领导增光添彩,等于为你的前程储藏光彩。