第22章 用人之道——企业员工“心智模式”的培养(3)

5.对言而无信者：以身作则，言出必行

信任是一种言出必行的信念，是对一种传统美德——“诚实”的恪守。领导者的行为与他口头上宣称的信念要相吻合。有效领导的基础不是卖弄聪明，而是言行合一。

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