第25章 说出别人爱听的话——言语博弈中的肯定法则(4)

事实上,我们在赞美他人的时候,无须在对方的人品或性格上下工夫,而应该针对其过去的事迹、行为或身上的优点等,即对成型的具体事物作适当的赞美。如果你对对方说:“你真是好人啊!”你的赞美也许同样是发自肺腑的...