第3章 10分钟读懂“战争”——勇于面对挑战才能赢得创业辉煌(2)

【创业者的综合素质决定企业的未来】

孙子在提及决定胜负的条件时，首先重视君主和将领的作用，也就是把领导者作为战争胜负的决定性因素。毫无疑问，没有比尔·盖茨就不会有成功的微软公司，任何伟大的军队或成功的企业都离不开卓越的领导者。

那么，什么是卓越的领导者呢？上帝造人时，并没有任何偏爱，平等地给予每个生命同样的机会，每个人都可以为自己的人生目标作出不懈的努力。可是造化弄人，这个世界总是有人出类拔萃，而有的人虽然吃了很多苦，流了很多汗，却一生平庸，这是为什么呢？因为不同的人的综合素质不同，导致了成就的差异。

对于一个人，综合素质主要包括五个方面：品德、精神、智商、情商、行为素质。

第一，优良的品德，诚信的经营意识。

机遇对于每个创业者固然重要，但机遇究竟垂青什么样的人？无疑是具有良好做人品德的人，具有高尚情操的人。对于创业者而言，品德最直接的表现就是诚信。

华人首富李嘉诚成功的核心秘诀只有两个字：诚信。正如他所说：“我绝不同意为了成功而不择手段，如果这样，即使侥幸略有所得，也必不能长久。”

李嘉诚是从生产塑胶花开始驰骋商界的。当初，李嘉诚为了与外商签一批订单，确保自己有供货的能力，需要寻找一家有实力的工厂做担保。但李嘉诚白手起家，没有背景，虽然跑了几天，磨破了嘴皮子，依然无人愿意为他作担保。无奈之下，李嘉诚只得对外商以诚相告。

而结果却让所有的人感到意外，李嘉诚的诚实感动了对方。外商对他说：“真没想到，在无商不奸，无奸不商的时代，你竟然能够以诚相待，从你的坦白之言中可以看出，你是一位诚实的君子。”于是，外商决定，即使没有一个愿意为李嘉诚作担保的工厂，他也要与这位具有诚信的人合作。他对李嘉诚说：“我深信诚信不仅是你的做人之道，更是你的经营之本，你是一位令人尊敬的可信赖之人。为此，我愿预付货款，以便为你扩大生产提供资金。”

诚信是一个创业者最大的资产，这个资产可以给创业者带来信任和财富。如果一个创业者失去诚信，那么他或许可以获得暂时的成功，但是长久的成功是不可能的。

第二，良好的精神素质。

精神是一种莫名其妙的想象力，但是这种想象力却能够超越一个人的智力和情感的弱点。很多时候，创业者在遭遇巨大困难时，在外人看来是无法解决的。但是一个创业者却能依靠自己的精神素质来激发自己的无限潜能，并且变得充满智慧，焕发了行动能力，提高了智商和情商，这有时让人觉得非常奇怪且神秘。

有很多企业家把精神转化为一个企业共同的价值观和精神指导，于是就有了企业文化。文化的力量之所以伟大，就是因为他代表了某种统一的价值认识和精神力量，这种力量能超越人们内心的恐惧、怯懦，并能激发智力，从而获得成功。

第三，智商。

智商方面的教育我们每个人都在接受，中国的教育特别注重提高人的智商。很多高分的孩子就是智商特别高的孩子，中国的家长也喜欢说自己的孩子智商很高。但仅仅智商高是不够的，我们看到很多智商高的孩子被畸形地培养，他们缺乏良好的心理素质，要么自傲要么自卑，或者缺乏行为锻炼，缺乏动手能力。因此，有时智商高的人未必能成为优秀的企业家，因为他们的情商不够高。

第四，情商。

高分低能就是说那些智商高但是情商很差的人。作为一个企业家，除了智商高以外，更加重要的是情商。

情商包括一个人的心理素质和感性思维。一个人能否控制自己的情绪，调整自己的心态，这些都是情商。

世界巨富沃伦·巴菲特在有人问他为什么会比上帝还富有时说：“这个问题很简单，就像聪明的人会做一些阻碍自己发挥全部功效的事情，原因不在智商，而在于心理素质。”当时在场的比尔·盖茨深表赞同。情商对于一个创业者是非常重要的，为什么很多没有上过大学的人能够创业成功？例如，华人首富李嘉诚只上到中学毕业，台湾经营之神王永庆只是一个店伙计，中国的首富家族刘永好仅仅是乡村教师……这些人都具有非常高的情商，这就是为什么并不是学问越高或者智商越高就越容易赚钱的道理。

第五，行为素质。

很多人只是空想，但是缺乏真正的动手能力和实践能力，这也会阻碍他创业。对于很多温州和义乌的商人而言，他们从十六七岁就开始进入商业环境内，并且不停地在生意中磨炼自己，从而锻炼了非常强的行为素质，因此能够成功的赚钱和创办自己的企业。

实践能力和行为素质是一个创业者必须具备的素质，因为创业家不仅仅是规划者，更是践行者。

创业者应该随时关注自己综合素质的发展

胜负是多种条件综合作用的结果，孙子既重视统帅和士兵的主观能力，也注重天、地等客观因素。这种冷静全面的分析态度启发我们，一个创业者应该随时关注自己综合素质的发展，并且不断通过后天的各种实践和教育方式提升自己的素质。

创业者的综合素质是可以培养的，而随着社会发展对创业者不断提出更高的要求，创业者为了更好地适应、满足、促进社会发展的需要，也必须不断地提高自己的素质，以应对企业的发展和变化。

主要包括如下方面：

通常，校园里帮助你进行的智商教育，包括你的语言、写作、数学、逻辑能力等，接受大学教育的人，一般都会得到较好的智商培养。即使是已经创业的老板，也可以再次走进校园，接受这方面的训练。当前很多总裁进入大学学习工商管理课程就是很好的后天的素质培养方式。

通过心理教育、社会实践锻炼等可以获得情商的锻炼，另外也可以参加关于情商的专业培训课程。目前在中国，这方面开展得比较少，但相信在将来，这方面将会越来越被重视。

经过工作实践与总结可以锻炼创业者的行动素质，可以培养一个人的行为能力。因此拿破仑说：先投入战斗，再见分晓！创业最终还是来自于实践的磨炼，只有经历失败的人才会明白失败会给自己带来什么，只有经历成功才会体会创业的快乐。

创业者在长期的创业活动中，经过自己的学习、认识和亲身体验，也可以判断怎样做是对的，怎样做是错的。而这种有意识地内化、积淀和升华的结果，就是综合素质培养的结果。

必须在专才和全才间作出选择

当我们决定走上创业道路时，就面临着一个选择，那就是做专才还是做全才。

专才指在某一个专业领域具有较多专业知识，精通某一方面，拥有特殊技能的人才。当今时代，社会分工越来越细，因此需要专才。一个专才可以把社会分工的一部分做到最好，因此能够提高效率，创造更大的生产力。早在100多年前，亚当·斯密在《国富论》中就阐述了社会化大生产及分工协作带来生产力的巨大进步，马克思在《资本论》中也详细地阐述了社会分工带来生产力的推动。但是如果我们留心就会发现，专业人才需要组织和整合，需要领导和管理，而管理和组织恰恰需要的是全才。

这里的全才并非指一个创业者必须什么都非常精通，而是指综合知识和能力全面、协调发展的人。一个创业者什么都需要了解一些，这样才能更好地去领导和组织一个团队去完成任务。在如今的大学教育中，也越来越注重大学生的综合素质教育，注重培养复合型人才。

一个最优秀的专才并不一定是一个好的领导者，例如，律师、作曲家、科学家、技术工程师等，他们在各自的领域成为最卓越的人才，但是要去当领导可能需要学习得更多。

创业者必须在专才和全才之间作出选择。因为创业和职业生涯有些冲突，职业生涯的目标是专才，自主创业在开始的时候更多的是全才。

我们知道一个优秀的大学毕业生进入外企后，企业会把大多数人培养成为专才，让最优秀的人去做一个单一方面的事情来提高效率。很多外企的职员经过几年培养后更加不适合去创办企业，因为阻碍他们的恰恰是专才的思维。生活中，恰恰很多创业者来自于一些民营企业和小公司，因为进入这些公司后的职员几乎没有什么固定的岗位，什么都要去做，反而锻炼了他们的综合能力。因此，当他们自己创业时，他们的行为能力更强。

那么，从决心创业那一刻起，就让自己成为一个全才。

全不是所有，全是多方面的意思，是指在一方面突出，在多方面也有所了解的人，这是最理想的人才形式。这里的“全”有三层意思：一是创业者要具备通才的能力，能在指导各部门的工作中发挥强有力的协调作用；二是创业者不仅要精通本专业的业务，还要了解其他部门的工作内容和工作思路，才能做到用“全局的眼光”看问题和真正站在客户的立场看问题；三是创业者要聚集专才，培养全才。如果把企业比喻成一台机器，那么人就好比机器上的一个“零件”，只有把这些零件全部放在合理的位置上，机器的功能才会完善。

SONY的盛田昭夫指出：“对日本最卓越的企业而言，成功并没有什么不传之秘。没有一个理论、计划或政府的政策可以使企业成功，唯一的关键因素就是人，人决定了企业的成功与失败。一个企业家就算什么都不懂，只要他会用人，他的企业就会成功。”

汉高祖刘邦说：“运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。”

成功的创业者一定是全才。创业者优点明显，不仅有热情、有韧性，而且有知识、有勇气，但缺点往往也很明显，要么是懂技术不懂管理，要么是在管理经验上有一手但缺乏技术的前瞻性。但随着在市场上的摸爬滚打，很多成功的创业者慢慢变成了“全才”。

越来越多的企业已经意识到全才的造就和培养是企业创办、成长、壮大的根本任务。因为尽管各自的专业不同、分工不同，但协同作战是必需的。要看谁更能适应社会的竞争，主要是看谁被社会淘汰的概率更小。

我们都知道，已经过去的20世纪既是风风雨雨、跌跌宕宕的世纪，又是从农业时代到工业时代再到信息时代快速发展的世纪。但是，谁又能预测21世纪的社会是什么样，如何才能在当今这个剧烈变动与不可预测的社会中立足？很显然，唯一可靠的方法就是，活学多用，多才多能。

社会岗位是有限的，因为任何事物总有饱和的时候，所以专才难免会首先被社会淘汰，只有全才能更快地适应社会变化。例如，我们把所说的全才看作是生活在南方的熊（自然界中的杂食性动物），而专才则相当于狼或者羊（自然界中的肉食性或草食性动物），当食物资源短缺的时候，哪种动物更能适应自然界的竞争呢？答案毋庸置疑，杂食性动物拥有更多的选择。全才也是这样，全才在社会竞争中拥有更多的选择，也定会更适应社会竞争。

创业是一个系统工程，创业者有了好的项目或想法，只是代表“创业的长征路”刚跨出了一步，它要求创业者在企业定位、战略策划、产权关系、市场营销、生产组织、团队组建、财务体系等一系列领域有一定的知识积累。所以，创业者即使现在不是全才，也要着眼于全才。

创业者的综合素质决定企业的未来。管理学大师彼得·德鲁克认为：“一个成功的企业首先需要有一个一流的管理者，其次才需要有一大批一流的技术人才。”一条小溪只有汇入大海才会重获新生，一个优秀的人才只有放在好的事业平台才会大有作为，一个企业只有在高素质创业者的引领下才会乘风破浪、扬帆万里。

素质决定成败，已不再是某个时代的特殊现象。漫漫历史长河中，从君王到乞丐，世界上的每一个人都生活在自己的梦想之中，都和今天的你我一样渴望着成功，而靠素质决定企业的未来已经成为普遍共识，创业者只有提高综合素质，才能在激烈的竞争中赢得属于自己的一席之地。

【创业之初，威信非常重要】

孙子见吴王阖庐时，吴王说：“你的兵法十三篇我都读过了，可以试一试。”

孙子说：“好。”

吴王又说：“能用妇女试吗？”

孙子说：“可以。”

于是吴王选了一百八十名宫女由他的两个爱妃分别带队，孙武给她们讲解规则并三令五申。随后孙子传令向右转，宫女们大笑起来，没人听他的。孙子再向她们讲解了一遍，然后又一次发令，宫女们还是大笑，不听将令，于是孙武把两个领队的王妃绑起来要杀掉。

这时吴王赶紧派人来阻止，要孙子刀下留人。

孙子讲：“我已经奉命做了将领，那么，将在外君命有所不受。”于是，杀了吴王的两个爱妃，又另派了两个人做领队，再次击鼓为号，这次宫女就没再敢吭声了，严格按照命令行事。

杀了吴王的两个爱妃后，孙子报告吴王说：“队伍已经训练有素，请吴王检阅。”吴王因两个爱妃被杀心情不好就没有去，说：“将军回去休息吧。”孙子说：“看来大王只是爱好我的理论，却不能让我去实践。”

吴王知道孙子善于用兵，终于任命他为将军，利用他攻打楚国，把楚国的国都占领了，从此威震诸侯，扬名天下。

可见，领导者如果缺少威信，那将是件很糟糕的事情。领导者要树立威信，是因为领导者不同于众人。

普通大众只要干好自己的事就可以，不用借助威信去带领别人做什么。而领导者不然，领导者不树立威信，就无法起到“领头羊”的作用，无法依靠众人取得成功。

大家都知道，没有威信的领导者，不可能在组织中起到领军作用。有些人，虽然担当了主管职务，但没有威信，员工对他的指令及要求视而不见。那么威信是什么？

威信，包含威望与信誉，是无价之宝，是领导者必须具有的素质与资本。领导者要有虎威，即像老虎一样威风八面，人见人畏（敬畏），业绩突出，行动迅速，诚信为本，它不仅仅关系到个人的成功，更影响着团队的士气与前程。《辞海》说：“有威则可畏，有信则乐从，凡欲服人者，必兼具威信。”

威信是一种大品格、是一种大诚信、是一种大能力、是一种大智慧、是一种大勇气。

在企业内主要由专业专长、从业经历、工作绩效及人格魅力构成。他不是靠权力去管理，而是通过人格魅力的影响来构筑主管的虎威。那么领导者又如何获得真正的虎威呢？