第29章 10分钟读懂“贵患”——大困难本身就会带来大丰收(3)

3）销售

销售部门通常是直接和消费者接触的一个部门，为了让销售部门有效地预防危机，所以要求销售人员对客户进行长期的CL营销（忠诚营销），与消费者建立良好的关系。另外，如果是因为生产过剩带来的...