一本书读懂App营销(第2版)
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4.2 四个主体:设计营销的核心内容

App的发展一直以来就是以用户为中心的。那么,App营销的内容就要以用户为核心来进行设计。

下面主要从界面、性能、细节、功能方面的设计来具体讲解App营销。

4.2.1 界面设计是吸引新手用户的基础

界面设计是用户的第一眼感觉来源,就如同人与人见面的第一眼感觉一样,重要性不言而喻。在整个App的视觉设计过程中,登录界面无疑是最需要被掌控的环节。关于登录界面的相关设计,目前主流模式主要包括以下几个方面。

1.界面背景的相关设置

对于软件本身而言,背景图是构成界面的主要因素之一。当访客来到软件的登录界面时,优秀的背景能够直接给用户造成冲击感。在常见的背景设计中,主要有以下三种背景设计方式。

(1)模糊式背景。背景图的色调与按钮的颜色很有心地设置为同一色系,使背景与局部完美融洽地结合成一个整体。模糊式背景的表现形式如图4-7所示。

图4-7 模糊式背景的表现形式

下面从以下三个方面对模糊式背景进行分析,如图4-8所示。

图4-8 模糊式背景的分析

(2)暗色式背景。暗调处理过的背景图使登录的表单成了页面的视觉中心,没有任何东西可以分散用户的注意力。暗色式背景的表现形式如图4-9所示。

图4-9 暗色式背景的表现形式

下面从三个方面对暗色式背景进行分析,如图4-10所示。

图4-10 暗色式背景的分析

(3)纯色式背景。下面从三个方面对纯色式背景进行分析,如图4-11所示。

图4-11 纯色式背景的分析

纯色式背景是通过色彩的精心搭配,使原本单调的登录界面变得活泼鲜艳,纯色式背景的表现形式如图4-12所示。

图4-12 纯色式背景的表现形式

2.以用户体验为核心

对于软件而言,登录界面的输入栏和注册表单的使用率非常高。既然是用户使用率高的部分,那么制作者从以用户的体验感为核心出发,进行创新设计就完全有必要。哪怕是一个注册表单,也值得再细心研究。

一般情况下,如果软件本身不重视用户体验,不注意培养核心用户,那么就会流失大量的普通用户。

在密码注册部分,一般采用输入一次密码完成注册,有些采用两次输入的方式,部分软件提供了给用户查看明文密码的方式。在登录界面主要以用户名和密码形式为主,如图4-13所示。

3.简单高效的界面引导

对于部分软件而言,界面设计的作用并不被看重,有人认为界面的功能主要就是以高效执行信息登录为主,其实不然,简单的界面风格如果符合用户的心理预期,则可以让用户简单高效地执行完表单项的填写和提交,提高完成相关信息的效率。

采用简单高效的界面引导模式的软件主要是对于影响力有限的软件而言,或是以公司内部软件为主,如图4-14所示。

图4-13 主流的登录界面设置

图4-14 简单高效的界面引导模式

4.突出醒目的字体

在争夺用户的注意力方面,醒目突出的字体无疑是十分实用的,其效果仅次于画面带来的直接冲击感。醒目字体设计的相关内容分析如图4-15所示。

醒目字体可以直接应用于App软件的界面设计中,也可以广泛使用于App宣传海报中,根据不同的需求而定。

图4-15 醒目字体设计的相关内容分析

5.简单的色彩搭配

简约的模式已经成为流行的App设计理念,相比于过去闪烁的霓虹色搭配,整洁干净的模式更能够获得现在的用户的欢心。在App设计中的配色上,主要有以下三种配色技巧可供选择。

● 单色调铺垫;

● 采物法延伸;

● 吸色法借用。

一般情况下,为了防止过于单调,单色调铺垫的方式中会采用小面积的辅助色,提升界面层次感。

图4-16 手机QQ的登录界面

4.2.2 性能设计是留住已用用户的根本

所有的App软件都有一个共同的目标,就是获得用户的欢心,尤其是在App数量众多的现状中。要让用户喜欢一个软件,主要在于软件的性能设计。与性能设计相关的方面主要有以下几点。

1.用户体验

在实际的操作过程中,App能否得到使用者的认可,极致的体验是必不可少的。随着市场发展的日渐成熟,用户由功能性需求过渡到体验式需求,为了相应地获得用户支持上的成功,打造极致的用户体验就变得越来越重要。

以用户量较多的手机QQ软件为例,在QQ的历次更新中,加快登录时间、提高用户体验始终是手机QQ的核心观念。如图4-16所示为手机QQ的登录界面。

2.响应时间

响应时间的提高主要体现在对代码的优化方面,主要分为以下三个方面。

● 软件内存优化;

● 操作页面优化;

● 加载图片优化。

3.响应性能

从用户使用的角度出发,响应性能是直接相关的影响因素,尤其是对于核心用户的培养而言。所以在做好内容的基础上,开发者要对项目不断地进行优化,每一次升级都是在逐步地改善和弥补App的不足。

例如,手机淘宝可以方便地搜索宝贝、下单购买、旺旺与店主在线沟通等在线功能。手机淘宝的更新速度是很快的,提高响应性能是主要目标,如图4-17所示。

图4-17 手机淘宝的相关界面

4.关键实用性

实用性是软件存在的根本原因,对于用户而言,如果App本身不是大众所需要的,那么下载之后的存留时间也不会太长。

实用性对于App的整体质量来说也是关键所在,App相关的实用性分析如图4-18所示。

图4-18 App相关的实用性分析

4.2.3 细节设计是培养核心用户的渠道

随着App的发展成熟度逐渐提升,内容上的创新越来越困难。在这种环境下,做好细节就成为打败其他软件的主要方式,因此,企业App的设计在细节上要不断改进,通过获得用户的好感而建立品牌优势。

App软件在设计上的细节,需要注意以下几个方面。

● 建立设计标准,阐明设计规则,遵循比对原则;

● 颜色、字体要适当使用;

● 界面运作要一致,界面布局和切换很重要;

● 了解小部件工具,不盲从其他软件。

在这些问题中,有三个最为关键的部分,主要涉及App的独立性、统一性和成长空间,相关分析如下。

1.App的统一运作的一致性

运作的一致性是指形式上的一致,以列表框为例,如果双击其中的某项,使得某些事件发生,那么双击任何其他列表框中的同一项,都应该有同样的事件发生,这种模式就是一致性。

保持运作的一致性对于App的发展是有利的,相关分析如图4-19所示。

图4-19 App的运作一致性的分析

2.独立不盲从态度

国内的App市场较火热,其中大部分的App比较单一,而模仿又往往将独特的模式变得大众化。因此,保持不盲从的态度是一种明智的选择,具体分析如图4-20所示。

图4-20 保持独立不盲从态度的分析

3.App的界面布局的优异性

在众多的App中,没有特色就很难获得用户,而最能够直接体现特色的地方就是界面布局,具体的分析如图4-21所示。

图4-21 App界面布局优异性的分析

4.2.4 功能设计是App成功营销的关键

无论移动客户端的目标是什么,了解App的设计技巧是企业App走向成功的第一步。随着App应用软件的发展,目前网络上涌现出了各种设计技巧,但信息过于繁杂。

下面从企业App的功能设计角度出发,有针对性地对App营销设计技巧进行分析。

1.滚动的好处

在App中,由于移动端界面的局限,往往很难直接体现出更多的内容,所以在设计App时,设计人员便借鉴PC端的模式,增加了界面滚动的功能,其模式的相关内容分析如图4-22所示。

图4-22 界面滚动功能模式的分析

图4-23 58同城的App升级提升

2.简单明了的更新提醒

大部分App的设计者都十分明白软件升级的必要性,这对于App本身而言不仅仅是功能上的升级,也是利用对用户的进一步影响。对于用户而言,过于频繁的App升级往往会带来心理上的反感,所以App本身拥有一个简洁的升级提示十分重要。如图4-23所示为58同城的App升级提醒。

3.简单的导航模式

根据不同的产品层次深度和广度,App软件采用的导航模式也不同,但是从整体上而言,导航模式以简单明了为主。作为App设计的首要步骤,简单又合适的导航框架能够直接决定产品信息的延伸和扩展。