中国式管人用人的32个手段
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第6章 迂回战术:避实就虚的管人用人手段

对立的双方因实力不同而有强弱之分。如果弱方不知进退,采取硬碰硬的方法,就有可能输得一败涂地;相反,如果能够避实就虚,采取迂回战术,躲开对方的锋芒,攻其弱点,就有可能扭转局势。

能不能做到放眼长远、预见未来,对于一个领导者来说,无疑是非常重要的。“明者远见于未萌”。高明的领导者有远见卓识,知迂直之计,善于在变化万端中捕捉机遇。

《孙子·军争篇》说:“军急之难者,以迂为直,以患为利”;“先知迂直之计者胜”。这就是说,“与人相对而争利,天下之至难”,而“天下之至难”中又以“知迂直之计”为最难。如果把这里的“争利”理解为“争机遇”的话,能把握谋划迂直关系的领导者就能为公司获取发展机遇。所谓知迂直之计,就是要懂得以迂为直的办法,也就是“迂回曲折,避实就虚”的办法。这个计谋表面上看是走了迂回曲折的道路,实际上是为获得机遇,为更直接、更有效、更迅速地取得成功创造了条件。

中国兵法强调“善用兵者,避其锐气,击其惰归……以逸待劳”,领导者在实际的管人用人中也要学会避实就虚,以迂回曲折的方法达成最终的目标。“迂回曲折,避实就虚”,是建立在对客观事物深刻分析的基础之上的,分析要深刻,判断要准确,在长期的观察后,“吹糠见米”,伺机而动。

现代企业的经营之路依然是一条曲直平凹的路,它的前面既有鲜花、阳光、幸运和成功,又有荆棘、阴云、挫折和失败。现代企业家只有善解迂直之理,才能增加自己的战略眼光,提高自己的意志力,从而做到长远地看待问题,正确地预见未来,勇敢地对待困难,清醒地对待成绩。既做顺境中的好汉,在大好形势下莫陶醉;又做逆境中的英雄,在压力危机下不动摇,以迂为直。

高明的企业家不仅要曲中见直,直中见曲,善解迂回曲折、避实就虚之理,而且还要登堂入室,能够以迂为直、以患为利,丰富自己的管人用人本领。

具体地讲,“迂回曲折,避实就虚”在时间上的运用,就是以持久代替速胜。在时机、条件成熟的情况下,讲究兵贵神速,速战速胜;在条件不具备、时机不成熟时,要从长计议,在持久中保存实力,在持久中积蓄力量,在持久中等待战机。俗话说:“欲速则不达。”不看条件和时机而一味求快,常常招致不必要的损失,延缓成长、壮大、取胜的进程。刘备当年寄寓许昌,为防曹操加害,就曾施展“韬晦”之计,藏而不露,在自家的后院种起白菜来了。企业家借鉴这一典故,就要学会放眼未来,抓紧当前,把长计划与短安排很好地衔接起来。

“迂回曲折,避实就虚”在空间上的表现,就是以退为进,兜着圈子走路。诸葛亮在第三次北伐时,司马懿在失利之后,“教大军尽回本寨,坚守不出”。诸葛亮为寻找战机,思得一计,传令全部退兵。为消除司马懿的疑虑,他故意用缓兵之计,每10天退30里,造成“真退兵”的假象。足智多谋的司马懿到底还是上当了,同意张郃、戴陵追击,结果中了埋伏,遭到严重损失。有些企业领导对企业整顿不甚理解。其实,整顿有利于更好前进,一次整顿往往登上一个台阶。还有的企业,采取分光花光的政策,不热心技术改造,靠拼设备往上上,这样即使一时上去了,也还会掉下来,走更大的弯路。只有坚持不懈地抓好技术改造,才能取得持续的高速度。也有的企业,只注意生产,不注意环境保护,结果不仅危及社会,而且直接影响企业的生产,必然要重蹈发达工业国的企业“先污染,后治理”那样一条少、慢、差、费的道路。可见,在许多情况下,某些行为表面是迂回、费事,其实是近直、快捷;看起来是后退,其实是为了赢得更大的前进。

“迂回曲折,避实就虚”在手段上的运用,是欲取故予,欲扬故抑。诸葛亮之对孟获,曾经七擒七纵,表面看来延长了战斗时间,消耗了更多的力量,实际上使孟获心悦诚服,誓不复反,取得了长久的胜利、最大的战果。《三国演义》中有一段张松献地图的故事,读起来饶有风趣。刘备取西川是既定方针,但他对汉中张松却远接远迎,连日宴请,只说闲话,闭口不提西川之事。张松以言挑之,他假装糊涂,一味谦让。一直到十里长亭为张松设宴送行,他也眼泪汪汪,只叙友情。这使张松感动异常,终于把原来准备献给曹操的西川地图献给了刘备,并甘愿为刘备入川充当内应。在这里,刘备欲擒故纵,反而后来居上,比曹操抢先一步。在长期的经营实践中,古代商贾和现代企业家,都总结出不少“迂回曲折,避实就虚”的经验和智慧。如“与人分利,予己得利”,“薄利招客,暴利逐客”,“三分利吃利,七分利吃本”,“占了顾客便宜,坑了整个生意”等商谚,都从正面或反面,反映了“迂回曲折,避实就虚”的辩证哲理。

在《孙子·虚实》中有这么一句话,说“水之行,避高而趋下;兵之形,避实而击虚。”意思是“水的流动方式是避开高处而流向低处;用兵的方式是避开敌人的实处而攻击敌人的虚处”,讲的就是“迂回曲折,避实就虚”的方法。

中国古代兵书《三十六计》中,其中的一计“围魏救赵”也指出,如果敌人正面力量过于强大,应当避实就虚,击其薄弱之处。在大革命时期,黄公略带着红五军一部留守平江、浏阳一带,就地发动群众,开展游击战争。当时形势严峻,斗争艰险。特别是彭德怀、滕代远在这年10月率主力上井冈山后,平浏地区面对国民党军的包围、进攻,黄公略以坚韧不拔的毅力和卓越的指挥才能,紧紧依靠边区的党组织和广大人民群众,采取“化整为零、昼伏夜击、敌集我散、敌散我集、避实就虚、声东击西”的战术,在极端困难的条件下与国民党军血战,保卫和扩大了湘鄂赣边区。

“迂回曲折,避实就虚”更是平安地渡过困境的一个有效方法,是扬长避短,找到对方的弱点予以致命一击的不二法宝。当公司处于弱势的时候,不要气馁,可以实行避实就虚、欲擒故纵的战略战术以图东山再起。诸葛亮七出祁山,就是在作战中善于虚晃一招,避实就虚的方法。诸葛亮避开敌人的主力所在,攻击其防御薄弱之处,所以尽管由于实力比曹魏相差甚远,但并没有给蜀汉政权造成大的损失,并且每次都让曹魏集团鸡飞狗跳,紧张至极。

可见,对立的双方因实力不同而有强弱之分。如果弱方不知进退,采取硬碰硬的方法,就有可能输得一败涂地;相反,如果能够避实就虚,躲开对方的锋芒,攻其弱点,就有可能扭转局势。在著名战役“官渡之战”中,曹操没有直接和袁绍展开大战,而是先派兵截击了袁绍守卫薄弱的粮草,使袁绍军心大乱,终于赢得了战争的胜利。

身为领导者无论做什么事,都要讲究方式方法,尤其是做人的说服工作,更需要知己知彼、圆融通达。人的思想是最复杂的,每一个人的思路都是千差万别的,人与人之间在认识上是很难一致的,所以此刻,直言不讳地批评要不得。只有晓之以情,动之以礼,迂回做工作,才有可能达到效果。

总之,知“迂回曲折,避实就虚”之计者胜。身为领导者,在复杂的事物面前,倘能作到“权轻重”、“计迂直”,认识矛盾,使矛盾向有利的方向转化,走一步,看两步,想三步,步步紧扣目标,调用聪明才智,变迂曲为近直,就一定可以走向成功。

高明的企业家不仅要曲中见直,直中见曲,善解迂回曲折、避实就虚之理,而且还要登堂入室,能够以迂为直,以患为利,丰富自己的管人用人本领。