第四节 形象是什么
从心理学的角度来看，形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象，简言之是知觉，即各种感觉的再现。这一点认识非常重要：形象不是事物本身，而是人们对事物的感知，不同的人对同一事物的感知不会完全相同，因而其正确性受到人的意识和认知过程的影响。由于意识具有主观能动性，因此事物在人们头脑中形成的不同形象会对人的行为产生不同的影响。
有对比才有精彩，如果一个精神抖擞的人和一个精神萎靡的人站在一起，总会让人印象深刻：你很自然而然偏爱那个看起来清爽的人，你会很自然地相信他，甚至信赖他，因为他给你较好的第一印象。
简单地说，个人形象也就是一个人的外表或容貌。社会学者普遍认为一个人的形象在人格发展及社会关系中扮演着举足轻重的角色。人类容貌的改变有一定的理论可作依循，主要取决于人类的遗传基因、年龄和病变等。以心理学的角度来看，他人通过观察、聆听、气味和接触等各种感觉形成对某个人的整体印象，但有一点必须认识到的是：个人形象并不等于个人本身，而是他人对个人的外在感知，不同的人对同一个人的感知不会是完全相同的，因为它的正确性被人的主观意识所影响，因此在认知过程中在人的大脑中产生不同的形象。
现代人形象至上，形象是金。一个人的个人形象直接决定了一个人的气质，代表了一个人的品味和价值观。一个人的综合形象严重影响着他的人际关系、升迁、收入以及家庭等。机遇总是青睐有准备的人，如果你把自己的形象打理得乱七八糟，如何才能打理好该做的事情呢？认识并注重个人形象是十分重要的事情。
第一，个人形象真实地体现着个人的品位和涵养。比如，当一名男子身着深色西装套装时，依照一般惯例，上衣左袖袖口上的商标必须拆掉，而且不能穿白色的袜子。如果他不谙此道，或者明知故犯，就会失去和谐、有损个人形象，并且会使人感到他缺乏涵养，品位不高。
第二，个人形象客观地反映了个人的精神风貌与生活态度。在日常生活里，假如一个人总是蓬头垢面、衣冠不整、不修边幅、邋邋遢遢，很难给别人一个热爱生活的好印象，这样的形象总让人感觉似乎有股倒霉相，很难放心地把事情交给他做。在一个人的成长过程中，别人对你的印象如何会直接影响你的前途。
第三，个人形象如实地展现了个人对交往对象所重视的程度。在人际交往中，人们经常说“内外有别”。其实，当一个人在他人面前展示自我形象时，也是如此。一般认为，一个人对自我形象的重视程度，与其对交往对象的重视程度成正比。
第四，个人形象是其所在单位的整体形象的有机组成部分。当人们不知道某一个人的归属时，他个人形象方面所存在的缺陷，会被视为他个人方面存在的某些问题。但是，当人们确知他属于某一单位，甚至代表着某一单位时，则往往会将其个人形象与所在单位的形象等量齐观。也就是说，作为所在单位形象的有机组成部分的个人形象，在某种意义上通常会被人们直接地当成所在单位形象的化身。正因为如此，有识之士才再三强调：个人形象就是品牌，就是服务，就是效益，就是本企业最重要的无形资产。
维护好个人形象
个人形象包括：由于身体的特征导致形象的差异，如身高、体重、体态、体型等；由于遗传的缘故导致形象的差异，如皮肤、肤色、痣、胎记、雀斑、毛发、发色、发质、眉型、眼睛、鼻子形状、耳朵形状等；长时间的形象变化，如衰老、脱发、皱纹等；短时间的形象变化，如脸红、哭泣、脸上一些过敏状况、青春期脸上出现的青春痘等；修饰的形象变化，如服饰、装饰品、首饰、香水、身体艺术、纹身、穿环、人体彩绘、发型、胡型、化妆、整容等。要维护好个人形象，重点是要注意下列六个环节。它们同等重要，不可偏废。换一个角度讲，个人形象在构成上主要包括六个方面，亦称个人形象六要素。
第一，仪容，指个人形体的基本外观。在正常情况下，它尤其以其面部容貌更为引人注目。注重仪容，就要力争做到仪容美，并且为此进行必要的美化和修饰。人所共知，有关个人仪容的约定俗成的规范一般如下：男子不要蓄须，鼻毛、耳毛不外露，不留长发；女子则不能剃光头发、眉毛，不露腋毛，不宜化妆过于浓重；最好不要刺字、纹身，走路时不要躬身、哈腰，不蓬头垢面。
第二，服饰，是对服装和首饰的统称。一个人在服饰方面所做出的选择，不仅表现着其个人的审美品位，而且也充分反映着其个人修养。当你见到一位一只手上同时戴有四枚戒指的女士时，难道你会认为她表现不俗吗？当你见到一位身着背心、短裤、拖鞋出入于公共场合的先生，难道你会觉得他懂得尊重别人吗？答案自然都是否定的。
第三，表情，通常是面部表情，主要包括眼神、笑容及其面部肌肉的综合运动等等。从本质上讲，每个人的表情都是其内心思想、情感的最真实、最自然的流露。与语言相比，一个人的表情往往会“此时无声胜有声”，能够更准确地传达出其真情实感。在一般交往中，最适当的表情应当是亲切、热情、友好、自然。不论是表情过度夸张，还是表情过于沉重，抑或面无任何表情，都是不应该的。不注意这方面的问题，搞不好就会导致误会，甚至产生麻烦。
第四，举止，指的是肢体动作。在心理学上，人的举止动作称为“形体语言”，它被认为能够同样真实、准确地反映人的心理活动。有鉴于此，在涉外交往中，每个人都要有意识地对自己的举止动作多加检点。要坚决改正诸如当众擦鼻涕、挖耳孔、剔牙齿、抠脚丫之类的不文明的举止动作，要认真纠正诸如对人指指点点、就座后高翘“二郎腿”并且脚尖或鞋底直对着他人抖动不止一类失敬于人的举止动作，更要努力学习那些文明、优雅的举止动作，真正做到“站有站相，坐有坐相”。
第五，谈吐，即言谈话语。常言道：“言为心声。”一个人的谈吐，在人际交往中，除了可以传达其思想、情感之外，还具有表达对待交往对象的态度的作用。因此，在对外交往中，对于谈吐尤须加以注意。在与别人谈话时，最忌讳动不动就打断别人的谈话。正确的方式是耐心地倾听，等别人讲完话再发表自己的意见或观点。
第六，待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。孔子早就讲过：“礼者，敬人也。”敬人是礼仪的核心，也是待人接物的主旨之所在。它体现着一个人的精神境界，并表现于人际交往的各个方面。一个人即使个人修养再好，要是他不懂得待人接物，那么也将难以在人际交往中获得成功。重视待人接物，不光要善于运用常规的技巧，最重要的，是要善于理解人、体谅人、关心人、尊重人。
对于举止、谈吐、待人接物，这些改变不是一朝一夕就能变得了的，而仪容、服饰就可轻易改变。若搭配得好，则可迅速提升自己的个人形象，让人焕然一新！在此建议：早晨起床之后，稍微花点时间调整一下你的心情，整理一下你的着装，刷牙的时候从镜子里面与自己打个招呼，告别邋遢的胡须，走路抬头挺胸、面带微笑，自信十足的你会多点成功！
树立良好的个人形象
每个人都有自己的长处，包装并非是把自己变成别的什么人，而是要使得自己内在的素质得以提升。如今的时代，形象既是个人能力的广告，也是个人品位的标志。树立良好的个人形象，是每个人都努力追求的目标之一。良好的个人形象是建立良好人际关系和事业成功的重要因素，也是公众与个体进行信息沟通、思想联络的工具之一。进行自我完善、自我修炼，在日常生活中有着举足轻重的作用。要树立良好的个人形象必须要进行以下几方面的努力：
首先，个人能力训练，力求建立干练、有素、个性独特的个人形象。在谈论问题时，尽量在较短时间之内讲述完毕，讲话要有重点，思路要清晰，语言表达要言简意赅，逻辑强、层次清楚；做事要果断、干练；在集体活动中，既要保持自己独特的个性，又要与朋友、同事有一个良好的互动，求大同存小异。
其次，个性修养训练，力求建立健康、愉悦向上的个人形象。一是要注意选择健康的生活方式，保持充沛的精力和足够的体能；二是要经常显现出活泼、愉悦的表情；三是要培养积极、自信、坚毅的精神，即使遇到困难与挫折，也不要轻言放弃。
再次，个人修养训练，力求建立起尊重他人的个人形象。要学会站在他人的角度去看问题，将心比己，设身处地地思考问题。要学会静静地十分尊重地听人说话，不要随便抢话，发表自己意见时要选在他人的谈话告一段落时；与人交谈时要避免采用双手交叉在胸前这类防御性较强的动作，要尽量采用对方能够理解和熟悉的方式进行沟通和互动；要尊重别人的生活习惯，平等相待；与人有约时，要注意守时，在尊重他人的同时赢得别人的尊重；在公众场所要注意言谈的音量控制，千万不可旁若无人，随性而为。
要改变形象并不难，想拥有一个良好的个人形象并不难，只要你有心。新的一天又是一个崭新的开始，你准备好了吗？