情商与压力管理
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“目标、过程、把控感”是快乐三要素

美国有一个心理学研究团队,是专门研究人的幸福感和快乐感的。他们收集了许多问卷和案例,其中一个案例引起他们极大的兴趣,有一个意大利的珠宝商纪梵尼·洛韦内西,他每天最愉快最幸福的时候,就是下班后躲到他自己的地窖里去,他一待就是几个小时。那他是去干什么呢?他是去研究古人怎么把石头制成工具的。他拿着很多石块模仿原始人制作工艺,把石块敲成各种各样的工具。这个珠宝商觉得这个过程非常愉快。

后来这个心理学研究团队根据很多的数据和案例统计,就总结出快乐的三个要素:

第一个是目标,第二是过程,第三是把控感。

大家不要小瞧这三个词,这三个词和我们每一个人的身体健康、心理健康甚至生命的长短的关系,都是非常密切的。

首先来看目标。我们看到过这样的情况,有些人上班的时候身体状况还可以,但他经常抱怨太忙、太累,总是在说等自己过一两年退休了就好了。结果呢?真的退休以后,他就很郁闷、很无聊,甚至不被人惦记、不被人需要,一天下来,特别无所事事。退休了一年多后,他就觉得身体有点不舒服。于是就去医院随便看看。一检查,哎呀,他得了癌症。再过段时间,他就去世了。这种情况听说过没有?(很多听众都情不自禁地点头)

我要告诉大家一个重要的观点,你可以同意也可以不同意,但是你可以沿着这个角度去思考:人如果没有目标,身体里的能量会处于一种混乱的状态。而处于这种状态下的人,免疫能力就逐步下降。也就是说,我们有工作可以做的时候,工作目标整合我们的身体状态,使我们的精神得以专注。所以,工作期间也是人生最黄金的一段时间。虽然有时这个目标并不是我们自己制定的,有时甚至我们都不喜欢这个目标,觉得为完成这个目标有很大压力。但我们工作的时候是一个有目标的人。当我们退休之后,如果不给自己设定新的生活的目标,那么,得病的概率就会增加。我很喜欢说,生活最为恐怖的就是没有希望、没有激情,没有目标、没有兴趣。

第二个快乐的要素就是“过程”。我们大家都知道,现在手机很普遍,如今那些不怎么用手机的人都是很有个性的人。确实,手机给我们带来很多好处,尤其是现在的手机有很多的应用。同时,也给我们带来了很多不好的地方,就是想接不想接的电话,想接不想接的短信,都给你打过来、发过来,有时很干扰我们的生活。其实手机还有一个更加不好的地方,就是让我们得到方便的同时失去“过程”。

在六七十年代包括八十年代,一个男人追求一个女人,常常喜欢给对方写情书。那个时候,很多小伙子,喜欢在情书上抄写一些名人名言来海誓山盟。信一旦寄出去,就处于一种既忐忑不安,又充满希望的等待状态。很多年后这段经历都让他们难以忘怀,历历在目。每当回想起来会倍感温馨、浪漫。

但是我们现在有了非常便捷的通信工具,我们喜欢哪个美女,发个短信,不容彼此内心纠结、彷徨、矛盾。行或不行,二十秒就搞定了。如果对方没有感觉,也不强求,你不同意就算了,我再找另一个人发。

以前人们习惯看坝坝电影,我印象很深的是看《红色娘子军》,凌晨1点半钟开始演,头天下午4点钟就搬起板凳去占位置。为了看一场电影,有时甚至是看过的电影,等候五六个小时是常有的事。

那个时候,为了满足一个小小愿望,人们学会并习惯长时间等待、忍耐。而现在的生活方式则是坐在家里按遥控板,如果一点点不想看,就按下遥控板,把电视的频道换了。无论痛苦与欢乐都没有更多的人与你分享。

所以我说,这是一个逐步失去“过程”的时代。

最后一个,就是“把控感”。现代人更失去了把控感,在高楼大厦前、在让人目眩的现代科技面前,人是那么无助和渺小。

看到网络电视上面的太多新闻,人们会患上所谓坏消息综合症,在各种消息中,乐于相信、传播、分享“坏消息”,在社会发展的多种可能中,倾向于相信最坏的那一种。

美国调查机构称,中国网民患有坏消息综合症的比例为62%,与世界平均值41%相比高出21%。坏消息综合症的背后,隐藏着互信缺失、生活无望及内心焦虑。所以,人在享受所谓的物质文明的时候,也感到渺小和无助。

我不久前给老干局一些离退休老干部做一个心理健康的辅导。我建议他们两点,第一就是不要炒股,涨了心理压力大,跌了压力更大。对于这条建议,他们都欣然同意。我的第二个建议是,请他们吃晚饭的时候不要看“天天630”(一档反映民生问题的电视新闻节目)。这一条,他们就不同意,他们说吃晚饭看新闻,可以了解民生问题,有什么不好呀?

我说,吃晚饭时眼睛总盯着电视,是不是吃得不专心,这样不好。还有更不好的是,一边吃晚饭一边看到反映太多日常生活中烦恼的事、不愉快的事;小偷偷东西、电梯不动、交通事故、无钱看病、吵架打架;一些政府机构不作为等等,你会发现周围的世界是不可控的。你看着这些会快乐吗?其实,电视新闻会让观众把一些小概率的事情在感觉上放大,它会把人慢慢地搞得比较紧张,这样人在生活中少了许多从容与淡定。

所以,人最好的状态就是:有目标、有过程、又有把控感。在这样的时间里,人的感觉是最好的,最充实的,也就是最快乐的。

就是这个研究团队,研究出什么人群、什么时候心理最健康。结论会出乎所有人的意料,他们得出的结论是中国共产党人在1948年、1949年的时候心理最健康。因为那个时候的共产党人克服人生无意义的苦恼,他们不只是为自己,而是为自身之外的一个目标、一个民族、一个国家的幸福而奋斗。

的确,如果一个人只为自己吃好点、穿好点而活着,他真的很容易感到无聊、无意义,久而久之,他的眼神就会黯淡无光,失去生命的活力。