收集数据
你是从哪里收集数据来支撑计划书的?首先,我们要认识一个反常的概念,那就是纳入计划书的数据并不需要完全准确和面面俱到:这些数据只要能说服读者就可以了。我并不是说你应该编造证据,你不应该撒谎。然而,你可以从多种渠道获得信息并对这些信息进行诠释,让它们符合那些你确信无疑的真实内容。
下面的列表提供了一些可以获得数据的来源,以数据的可靠度降序排列:
■政府统计公报;
■市场研究报告;
■大学院系调研;
■行业协会;
■行业刊物;
■新闻报道;
■竞争对手的手册和网站;
■来自供应商、客户和竞争对手的采访/评论;
■万维网。
政府和国际行业数据是最好的依据。这样的数据可以追溯到出处,比如可以联系政府的工业部门获取数据。
不少(但也有些过时的)市场研究报告可以在大学图书馆或专业公共图书馆免费获得。在英国,公众可以利用图书馆(如伦敦的城市商业图书馆)进行研究。一些大学图书馆在事先预约的情况下,同样允许学生以外的公众访问。
大学的院系里会有与你所在特定行业相关的专家。请找到他们,请教他们哪些信息可用,又可以在哪里获取。他们或许能够向你推荐一些公开发表的论文,即便你只是引用了他们的观点(请提供有关他们身份的详细描述),这也会让计划书的读者得到一些安慰。请记住,你的读者可能会询问或求证你的引用出处,因此你千万不能写任何并非完全真实的东西。
行业协会的员工常常很有帮助。国家性和国际性的行业协会都可以试着去拜访。他们一般都设有图书馆,了解谁是哪个领域的权威,和学者一样,他们也可以被引用到你的计划书中。例如,如果他们说到市场将以每年5%的速度增长,你就可以写下这一点,同时也要记得写下信息来源。
行业刊物通常很有用。你可以致电这些刊物的记者,他们掌握了大量的信息,也知道你应该去找谁。
报刊摘要可以通过上述的图书馆或网络获得,不过它们可能是收费的。你可以先尝试联系行业刊物,当然全国性的刊物也值得一试,它们通常是更加严肃的新闻和杂志。你可能会发现有的记者仅仅为了一篇报道而收集了数量惊人的数据,他们可能会分享一部分给你。
公开发表的资料,如已经出版的关于你的竞争对手、供应商和顾客的报告与账目都能提供有用的数据。你还可以尝试访问你的供应商、客户和竞争对手。当然他们所说的内容要谨慎采用,因为这些可能不够可靠,但有时候它们是很有用的。
不论在什么时候,如果你通过交谈来获得信息,请问问他们你还可以找哪些人进一步沟通。这样你可能会发现,通过一轮又一轮的引荐,最终你会找到那个能够给你提供真正有用信息的人。
最后,别忘了在网上搜索信息。互联网上有无数网页可供浏览,它们给你提供了接触大学、行业协会、政府机构、新闻媒体、研究机构、图书馆甚至业余爱好者的渠道。尽管搜索可能会非常耗时,但依然值得一试。如果你没有立即找到所需信息的话,请尝试你能用的所有搜索引擎:每个搜索引擎都只涵盖了其中的一部分,因此就算你在某个引擎没找到所需信息的话,另外一个可能就会提供你要的链接。
如果你使用谷歌搜索,请别忘记使用他们的学术论文和博客搜索引擎,这些都能引导你找到信息和新的资源。请牢记,在使用互联网时,理想情况下你要找的是原始数据,而不是一个接一个的引用……此外,出现在维基百科上的案例并不表示它就一定是正确的。互联网上唾手可得的数据带来的问题就是,你的读者同样能很轻松地验证你所提供的信息。
如果你依然觉得有困难,那么就想想别的办法:试一下百科全书、全世界的大学或是美国国会图书馆(The Library of Congress)、大英图书馆(The British Library)。请放心地向它们发送电子邮件,询问它们是否了解任何可以获取信息的资源。